Nástupce Pixel 2 od společnosti Google byl nedávno vydán tento týden. #Google # Pixel3 je vlajkovou lodí zařízení, které má působivé technické parametry a očekává se, že překoná svého předchůdce, což je již úžasné zařízení. Tento telefon má prosklenou přední a zadní část s hliníkovým rámem, který jej uprostřed podporuje. Využívá 5,5palcový displej AMOLED a využívá procesor Snapdragon 845 s bezpečnostním modulem Titan M a 4 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s restartováním Pixel 3.

Pokud vlastníte Google Pixel 3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Google Pixel 3 stále restartuje

Problém:Ahoj, snažil jsem se hodně číst a také jsem se snažil nechat zkontrolovat telefon. U mého Google Pixel 3 jsem narazil na problém s neustálým restartováním. Zpočátku se restartoval, dokud nebyla baterie úplně vybitá. Později jsem to zkusil nabít a zapnout v nouzovém režimu, abych zálohoval některá data. V tom okamžiku mi dalo asi 10 sekund na to, abych něco skutečně udělal, a jediné, co se mi podařilo, bylo vstoupit do špendlíku a zapnout wifi. Poté jsem se pokusil udělat totéž poté, co jsem to nechal dlouho nabíjet. Tentokrát mi to v bezpečném režimu trvalo méně než 5 sekund. Normální napájení věci vůbec nefunguje. A teď to někdy ani nedokážu zapnout. Stále se restartuje, ale ve skutečnosti ani nepřejde na domovskou obrazovku; vypne se hned za symbolem Google. Zkusil jsem to s připojením ke zdroji napájení i bez něj. Jediné, co chci udělat, je zjistit, jestli jde o hardware nebo software. Mám nějaké údaje, které je třeba zálohovat, ale nevím, jak to udělat, pokud se mi vůbec nepodaří je zapnout. Ocenil bych jakoukoli pomoc nebo návrhy, které pro mě máte.

Řešení: Existuje několik faktorů, které mohou způsobit, že se váš telefon neustále restartuje. To může být způsobeno závadou softwaru nebo nějakou vadnou hardwarovou součástí. Kroky pro řešení potíží, které se chystáme provést, jsou navrženy tak, aby eliminovaly možnost, že by to bylo způsobeno závadou softwaru. Pokud problém nesouvisí se softwarem, budete muset nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku nebo jej nechat vyměnit za jinou jednotku, protože na to se s největší pravděpodobností vztahuje záruka.

První věcí, kterou byste měli udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu dostatečně nabitá. Připojte telefon k nabíječce a poté jej nechejte nabíjet, dokud nedosáhne plné kapacity.

Vynutit restart

Proveďte vynucený restart v telefonu. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko Napájení asi 10 až 20 sekund nebo dokud se napájení neobnoví.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

V případě, že problém stále přetrvává, je dalším krokem kontrola, zda k problému dojde při spuštění telefonu v nouzovém režimu.

• Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí výzva k vypnutí, poté uvolněte.
• Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva „Restartovat do bezpečného režimu“, poté uvolněte.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Vyskytuje se problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení

Vymazáním oddílu mezipaměti telefonu odstraníte jakékoli poškozené dočasné soubory a data, která by mohla způsobovat problém.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení, dokud se neobjeví logo a telefon nezavibruje.
• Uvolněte tlačítko napájení, ale podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud se neobjeví obrazovka režimu obnovení.
• Stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení do režimu obnovení.
• Pomocí tlačítka hlasitosti zvýrazněte možnost Vymazat mezipaměť a poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost Vymazat všechna uživatelská data a poté stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
• Počkejte, dokud zařízení nevymaže všechny mezipaměti nebo dočasná data ze systémového oddílu.
• Poté stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte možnost Reboot system now.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.

V režimu obnovení proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli provést, je obnovení továrního nastavení. To vám umožní eliminovat jakékoli závady softwaru, které by mohly způsobovat problém. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Zkontrolujte, zda je telefon vypnutý.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti, dokud se neobjeví režim bootloaderu, poté uvolněte. Představuje to obrázek robota Android se štítkem Start nahoře.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti vyberte režim obnovení a stisknutím tlačítka napájení výběr potvrďte. Poté telefon na okamžik rozbliká úvodní obrazovku Google a poté se restartuje v režimu obnovení.
• Když uvidíte obrázek robota Android s vykřičníkem uvnitř červeného trojúhelníku se štítkem No Command pod, stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Stiskněte jednou tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté uvolněte tlačítko napájení.
• Pomocí tlačítka Hlasitost vyberte na obrazovce Obnovení systému Android možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení.
• Vyberte Ano pro potvrzení.
• Počkejte, až bude proces obnovení továrních dat dokončen.
• Vyberte možnost Restartovat systém nyní.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste telefon zkontrolovat nebo vyměnit za jinou jednotku, protože je stále v záruce.