"Mapy se bohužel zastavily!" - Jedná se o nechvalně známou chybu, která se může kdykoli vyskytnout v různých tabletech a smartphonech Android a Samsung Galaxy S9 Plus není výjimkou. Zdá se, že jde o problém se softwarem, který je pravděpodobně spuštěn některými dalšími nepoctivými aplikacemi, softwarovými chybami a chybami nebo systémovými závadami v telefonu. U aplikací souvisejících se sítí, které mají tento druh chyby, mohou být základní příčinou také problémy se serverem. Dobré však je, že chyby, jako jsou tyto, jsou obvykle opravitelné. Jediné, co musíte udělat, je zkusit provést některá řešení, dokud konečně nezískáte rozlišení. V této souvislosti jsou zdůrazněny některé doporučené postupy a potenciální řešení problémů s chybou Map Google, včetně častých havárií na Samsung Galaxy S9 Plus. Čtěte dál a vyzkoušejte, zda vám některý z nich může pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

První řešení: Restartujte telefon.

Nejjednodušším možným řešením drobných softwarových závad a chyb aplikací, včetně tohoto, je restart zařízení nebo měkký reset. Mnoho lidí dokázalo tuto metodu považovat za užitečnou při řešení různých druhů softwarových problémů v zařízeních iOS nebo Android, takže byste tuto metodu neměli přeskočit. Pro začátečníky je zde uveden postup měkkého resetu nebo restartu na novém telefonu Samsung S9 Plus:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení.
2. Klepněte na možnost Vypnout.
3. Klepněte na Vypnout znovu potvrďte.
4. Po přibližně 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se telefon nespustí.

Alternativně můžete provést měkký reset pomocí hardwarových kláves. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte Napájení a Tlačítka pro snížení hlasitosti současně po dobu až 45 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Samsung, uvolněte obě tlačítka.

Zjistěte, zda to vyřešilo problém s Mapami Google vašeho telefonu.

Druhé řešení: Vynutit zavření všech aplikací na pozadí.

Kromě vybíjení baterie dochází k poruchám aplikací, pomalost a další problémy jsou také přičítány aplikacím na pozadí, zejména když dojde k poškození některého z nich. Abyste zajistili, že problém, s nímž se setkáváte s Mapami Google, který neustále naráží na váš telefon, není vázán na chyby aplikací na pozadí, ukončete je hned teď. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte ikonu Nedávné aplikace v levém dolním rohu telefonu. Tímto způsobem otevřete nejnovější náhledy aplikací.
2. Lokalizovat Google mapy zavřete jej přejetím prstem doprava.
3. Případně klepněte na ikonu X zavřete aplikaci.
4. Pokud máte na pozadí spuštěných více aplikací, klepněte na možnost ZAVŘÍT VŠE.

Po zavření aplikací na pozadí restartujte telefon. Pomůže vám to uvolnit místo v interní paměti telefonu.

Třetí řešení: Aktualizujte na nejnovější verzi Map Google.

Důrazně doporučujeme udržovat aplikace v aktuálním stavu, aby byly všechny optimalizované, stabilní a bez chyb. Pokud jste ve svém telefonu nepovolili možnost automatických aktualizací, budete muset ručně zkontrolovat dostupné aktualizace, které lze implementovat do vašich aplikací, včetně Map Google. Chcete-li zkontrolovat aktualizace aplikací na Samsung S9 Plus, postupujte takto:

1. Otevři Obrazovka aplikací přejetím prstem na prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Navigovat do Nabídka-> Moje aplikace.
4. Zjistěte, zda jsou k dispozici aktualizace pro vaše aplikace včetně Google mapy.
5. Klepněte na Aktualizovat vedle Google mapy nainstalovat nové aktualizace aplikace.
6. Pokud uvidíte více aktualizací, klepněte na možnost Aktualizovat vše aplikace s aktualizacemi k dispozici najednou.

Po instalaci všech aktualizací aplikací restartujte telefon a použijte všechny poslední změny. Poté otevřete Mapy Google a zkontrolujte, zda již funguje dobře a stabilně.

Čtvrté řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Mapy Google nebo Mapy.

Vymazání mezipaměti a dat z aplikace Mapy nebo Mapy Google může problém potenciálně vyřešit, pokud je spuštěn poškozenou mezipamětí nebo dočasnými soubory uloženými v aplikaci. Zde je postup, jak vymazat mezipaměť aplikací a data na Samsung S9 Plus:

1. Otevři Obrazovka aplikací přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Vybrat Google mapy nebo Mapy ze seznamu.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Vyberte možnost Vyčistit mezipaměť zahájit vymazání souborů mezipaměti z aplikace.
7. Vyberte možnost Vyčistit data odstranit dočasné úložiště dat v aplikaci.
8. Potvrďte akci klepnutím na Vymazat.

Případně můžete vymazat všechny soubory mezipaměti a data v úložišti zařízení. Zde je postup:

1. Přístup k Obrazovka aplikací přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Poté klepněte na Nastavení.
3. Vybrat Údržba zařízení.
4. Poté klepněte na Úložný prostor vpravo dole.
5. Nakonec klepněte na ČistýNyní.

Po vymazání mezipaměti a dat z Map Google restartujte telefon a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil. Pokud ne, pokračujte a vyzkoušejte jiná řešení.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na Samsung S9 Plus.

Vymazání oddílu mezipaměti je další postup čištění mezipaměti, ale tentokrát je v systémovém oddílu telefonu. Stejně jako mezipaměť aplikace mohou i dočasné soubory uložené v systémovém oddílu způsobit podobné problémy, když se poškodí. Chcete-li to vyloučit z možných spouštěčů, můžete vymazat oddíl mezipaměti na Samsung S9 Plus pomocí následujících kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Tlačítko zvýšení hlasitosti a Tlačítko Bixby / Home, poté stiskněte a podržte Vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. „Instalace aktualizace systému “ zpráva se zobrazí 30 - 60 sekund před zotavení systému Android zobrazí se možnosti nabídky.
5. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti z daných možností.
6. lis Vypínač vybrat.
7. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti zvýraznit Ano, poté a stiskněte Vypínač pro potvrzení výběru.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Na rozdíl od hlavního resetování nebo obnovení továrních dat vymazání oddílu mezipaměti neodstraní vaše data a osobní informace z interního úložiště, takže nedojde k žádné ztrátě dat. Pokud problém přetrvává i po předchozím procesu, možná budete muset zvážit uchýlení se k obnovení továrních dat.

Jiné možnosti

Obraťte se na svého operátora nebo podporu Samsung, zejména pokud aplikace Mapy Google začala selhávat po instalaci nové aktualizace softwaru do vašeho zařízení. Je možné, že aktualizace obsahuje některé chyby, které vyžadují opravu jako nápravu. Případně můžete kontaktovat tým podpory Google a požádat o další pomoc při provádění pokročilejších řešení pro řešení problémů a řešení složitých softwarových chyb přímo v samotné aplikaci.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy S9 Plus začne běžet pomalu (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
• Jak opravit Spotify, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Facebook, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]