Obsah

• Jak opravit Gmail, který stále naráží na Galaxy S9

Když se předinstalovaná aplikace začne v telefonu zhroutit, jak si stěžovali někteří majitelé Samsung Galaxy S9, je téměř jisté, že problém je s firmwarem, nebo alespoň s tím má systém něco společného. Gmail je jednou z těch aplikací, které jsou předinstalovány na jakémkoli zařízení Android, a je samozřejmě zabudováno do firmwaru. Existují případy, kdy můžete aplikaci vyřešit, ale ve většině případů, když dojde k problému s některou z těchto aplikací, musíte vyřešit problém s firmwarem.

V tomto příspěvku vás provedu tím, jak řešit problémy s vaší Galaxy S9 s aplikací Gmail, která stále havaruje. Většinu času, kdy aplikace selže, by se sama vynutila zavřít sama krátce poté, co jste ji otevřeli. Existují také případy, kdy jej můžete použít několik minut, než se zavře sám. Nejviditelnějším znakem, který vám okamžitě řekne, že dojde k chybě aplikace, je chyba, která v tomto případě říká „Bohužel, Gmail se zastavil.“

Pokračujte ve čtení, protože tento článek vám může pomoci vyřešit problém s vaším S9. Podělím se s vámi o řešení, které jsme použili k vyřešení podobných problémů.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak opravit Gmail, který stále naráží na Galaxy S9

Nejprve je tento druh problému společný pro aplikace třetích stran a nebojte se, jedná se o drobný problém a jsem si jistý, že ho můžete vyřešit sami pomocí následujících řešení.

První řešení: Restartujte telefon

Pokud je to poprvé, co Gmail selhal, je to pravděpodobně jen závada ve firmwaru nebo aplikaci. Proto je bezpodmínečně nutné restartovat telefon, než provedete něco komplikovanějšího. Stiskněte tento vypínač a restartujte telefon a poté zkuste otevřít Gmail, abyste věděli, zda by po restartu stále havaroval. Pokud ano, zkuste provést vynucené restartování, které obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny aplikace, služby a základní funkce.

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Pokud Gmail stále havaruje, pak je čas přistoupit k našemu správnému řešení problémů.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Nova Launcher, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou „Bohužel se nastavení zastavilo“ (jednoduché kroky)
• Jak opravit Pandoru, která stále havaruje na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Co dělat, když Twitter stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak opravit Facebook, který stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)

Druhé řešení: Resetujte Gmail

Tím mám na mysli vymazání mezipaměti a dat služby Gmail, které ji resetují zpět na výchozí nastavení. Budou smazány pouze vaše e-maily, které byly staženy do vašeho telefonu, a také soubory, které jste si stáhli z e-mailů. Poté, co bude problém vyřešen, budete mít ke svým e-mailům opět přístup po přihlášení ke svému účtu Gmail.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Gmail.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.
9. Restartujte telefon a obnovte jeho paměť.

Po tomto postupu otevřete Gmail a zjistěte, zda aplikace stále havaruje, protože pokud k tomu dojde, možná budete muset pokračovat v odstraňování problémů s firmwarem.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Systém Android i firmware používaný ve vašem Galaxy S9 vytváří mezipaměti pro každou aplikaci a funkci. Po prvním použití zajistí bezproblémový chod těchto aplikací. I když jsou tyto soubory malé a dočasné, pokud jsou poškozené, způsobily by také tolik potíží a toto je jen jedna z těchto věcí. Nemáte přístup k jednotlivým mezipaměti, takže je musíte smazat najednou a můžete to provést vymazáním oddílu mezipaměti, kde jsou uloženy, a takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Otevřete Gmail, jakmile se telefon restartuje, abyste věděli, zda problém stále přetrvává, a pokud k němu dojde, musíte telefon resetovat.

Čtvrté řešení: Hlavní reset

Předinstalované aplikace nelze z telefonu odinstalovat ani odebrat, jako jsou aplikace třetích stran, proto musíte opravdu jít po firmwaru, pokud vás tento problém nadále trápí i po provedení prvních tří postupů.

Ujistěte se však, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny během celého procesu a poté je již nebudete moci načíst. Po zálohování deaktivujte ochranu Factory Reset odstraněním účtu Google z telefonu, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše připraveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Galaxy S9 se nebude rychle nabíjet, Adaptivní rychlé nabíjení přestane fungovat [průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy S9, který se již nebude nabíjet?
• Jak ušetřit baterii na vašem Samsung Galaxy S9 (Tipy pro úsporu baterie)
• Jak rozmrazit zmrazený Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak obnovit tovární nastavení nebo resetovat Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak vymazat oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy S9 a jaké jsou jeho výhody?
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)