Obsah

• Jak opravit problém s pomalou wifi Galaxy Tab S4

Řešení pomalé wifi je jedním z nejvíce frustrujících problémů, které je třeba opravit. V tomto článku o řešení problémů vám ukážeme způsoby, jak vyřešit problém s pomalým wifi na Galaxy Tab S4.

Jak opravit problém s pomalou wifi Galaxy Tab S4

Níže jsou uvedeny kroky pro řešení problémů, které vám pomohou vyřešit váš problém s pomalou wifi Galaxy Tab S4

Restartujte zařízení. Toto je jeden ze základních kroků při řešení potíží, které musíte v tomto případě udělat. Někdy jsou problémy s wifi způsobeny dočasnými chybami. Chcete-li opravit tyto typy chyb, musíte pouze vyčistit RAM a obecně obnovit systém. Postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko hlasitosti.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.
4. Nechte telefon restartovat.
5. Zkontrolujte problém.

Zkontrolujte, zda wifi funguje a není pomalé. Pokud restartování S8 nebude fungovat, dalším krokem při řešení potíží je zkontrolovat, zda nemáte problém s pomalým připojením k internetu, nebo zda problém spočívá na samotném telefonu. Chcete-li to provést, chcete provést kontrolu připojení rychlosti. Pokud nemáte nainstalovanou aplikaci Speedtest od společnosti Ookla ke kontrole rychlosti internetu, musíte si ji nejprve stáhnout z Obchodu Play. Jakmile to máte, proveďte třikrát test rychlosti. Pokud jsou výsledky testu víceméně stejné a jsou příliš nízké pro vaši předplacenou rychlost, znamená to, že nastal problém s vaším routerem nebo poskytovatelem internetových služeb. Na druhou stranu, pokud jsou výsledky testu rychlosti dobré, to znamená, že je v přijatelné rychlosti, pokud jde o váš plán internetového předplatného, ​​můžete mít problém s telefonem. Chcete-li to opravit, pokračujte v námi navrhovaných řešeních níže.

Dalším způsobem, jak zkontrolovat, zda problém spočívá na routeru nebo na vašem ISP, je kontrola na jiných zařízeních. Pokud se jim také při používání Wi-Fi vyskytnou problémy s pomalým připojením, je to známka problému s vaším routerem nebo ISP.

Zajistěte, aby zařízení nestahovalo ani neproudilo. Pokud jste si všimli, že obecný výkon vaší sítě Wi-Fi je pomalý, je možné, že váš tablet nebo jakákoli jiná připojená zařízení mohou šířit pásma. Pokud používáte omezenou rychlost předplatného širokopásmového připojení a současně stahujete nebo streamujete videa z více zařízení, může to ovlivnit celkovou rychlost sítě. Ujistěte se, že jste vypnuli všechna zařízení, která používají vaši wifi, a zkontrolujte, zda to bude mít vliv.

Zapomeňte na wifi připojení. Další základní věcí, kterou je třeba udělat, je odpojit zařízení od vaší wifi sítě. Tímto způsobem obnovíte připojení a potenciálně odstraníte všechny chyby, které se mohly vyvinout při aktuálním nastavení wifi. Může to pomoci, protože odpojí zařízení od routeru a později vynutí nové připojení. Zapomenutí ze sítě wifi:

1. Stahujte stavový řádek shora.
2. Stiskněte a podržte wifi.
3. Stiskněte a podržte síť Wi-Fi, ke které jste právě připojeni.
4. Vyberte možnost Zapomenout na síť.

Restartujte síťové zařízení. Kromě obnovení Galaxy Tab S4 je v této situaci také nutné obnovit síťová zařízení, jako je modem / router, zesilovač signálu wifi (pokud jej používáte) atd. V zásadě je cílem vše restartovat. Většina dnešních poskytovatelů internetových služeb nebo poskytovatelů internetových služeb již neposkytuje modem a směrovač, ale pokud oba stále máte, ujistěte se, že provedete postupný cyklus napájení. Postup je následující:

1. Vypněte modem.
2. Vypněte router.
3. Vypněte zařízení ovlivněná problémem s pomalým připojením.
4. Počkejte alespoň 30 sekund.
5. Poté nejdříve modem otočte a počkejte, až se plně inicializuje.
6. Poté router znovu zapněte a počkejte, až se také plně inicializuje.
7. Nakonec restartujte dotčené gadgety a zkontrolujte, zda se rychlost připojení zlepšila.

Pokud používáte pouze router, pak krok s modemem jednoduše ignorujte.

Použijte statickou IP. Ve výchozím nastavení by měl váš Galaxy Tab S4 při připojení k síti wifi používat dynamickou IP nebo DHCP. Chcete-li zjistit, zda existuje chyba směrovače, která může blokovat normální fungování této funkce, můžete místo toho přepnout na statickou IP. Tento krok řešení potíží předpokládá, že víte, jak konfigurovat a hrát si s konfigurací routeru. Pokud nevíte, jak nakonfigurovat router, jednoduše tento krok ignorujte.

Chcete-li však vyzkoušet statickou IP adresu, postupujte takto:

1. Stahujte stavový řádek shora.
2. Stiskněte a podržte wifi.
3. Stiskněte a podržte síť Wi-Fi, ke které jste právě připojeni.
4. Vyberte Spravovat nastavení sítě.
5. Ujistěte se, že je zaškrtnuto Zobrazit pokročilé možnosti.
6. V části Nastavení IP vyberte Statická.
7. Jakmile to uděláte, budou k dispozici další pole níže, abyste je mohli konfigurovat. Tato pole zahrnují IP adresu, bránu, délku předpony sítě, DNS 1 a DNS 2.
8. Nezapomeňte zadat platnou adresu IP a IP brány.

Používejte DNS třetích stran. Aby bylo možné se připojit k webu, musí existovat řetězec připojených zařízení, která musí fungovat. I když vaše domácí síťová zařízení a telefon fungují, je možné, že v nastavení připojení existuje další bod, který nemusí fungovat. Například není neobvyklé, že server doménových jmen nebo DNS vašeho operátora může selhat. Jedná se o typ serveru, který převádí zadanou adresu URL do adresního řádku na adresy IP, kterým počítače na webu rozumějí. Pokud například zadáte do adresního řádku adresu Google.com, nebude to pro počítače nebo servery opravdu srozumitelné. Úkolem DNS je převést písmena na adresu IP, takže váš požadavek bude interpretován tak, že chcete přejít na web Google.com. DNS, které váš ISP používá, může občas narazit na problém způsobující problém s pomalým procházením. Chcete-li zkontrolovat, zda nemáte problém s DNS, můžete zkusit změnit DNS 1 a DNS 2 v nastavení wifi vašeho zařízení, stejně jako při změně z DHCP na statický.

Změna serverů DNS:

1. Stahujte stavový řádek shora.
2. Stiskněte a podržte wifi.
3. Stiskněte a podržte síť Wi-Fi, ke které jste právě připojeni.
4. Vyberte Spravovat nastavení sítě.
5. Ujistěte se, že je zaškrtnuto Zobrazit pokročilé možnosti.
6. V části Nastavení IP vyberte Statická.
7. Jakmile to uděláte, budou k dispozici další pole níže, abyste je mohli konfigurovat. Tato pole zahrnují IP adresu, bránu, délku předpony sítě, DNS 1 a DNS 2.
8. Zadejte nové požadované servery DNS. Doporučujeme používat vlastní servery DNS společnosti Google, protože jsou spolehlivější a rychlejší než jakékoli jiné servery DNS. Pro DNS 1 zadejte 8.8.8.8, zatímco pro DNS 2 použijte 8.8.4.4.

Obnovte konfiguraci sítě. Abyste zajistili správnost všech nastavení sítě, nezapomeňte také resetovat nastavení sítě na tabletu Galaxy Tab S4. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Vymažte oddíl mezipaměti. Některé problémy se sítí mohou být způsobeny špatnou mezipamětí systému. Abyste udrželi oddíl mezipaměti tabletu ve špičkové formě, nezapomeňte oddíl mezipaměti vymazat. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby (Domů) a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte wifi v nouzovém režimu. Problém může způsobit aplikace třetí strany. Chcete-li to zkontrolovat, spusťte telefon do bezpečného režimu a zkontrolujte, jak funguje wifi. Restartování do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Pamatujte, že bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran. Pokud se wifi výrazně zlepšuje, když je váš Galaxy Tab S4 v nouzovém režimu, znamená to, že jedna z vašich stažených aplikací omezuje šířku pásma. Je to legitimní aplikace nebo malware. Pokud nemáte ponětí, co by tato aplikace mohla být, můžete ji pomocí procesu eliminace identifikovat. Postup je následující:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém. Pokud wifi není vůbec pomalé, pokračujte dalšími kroky níže.
3. Odinstalujte aplikaci. Začněte s nejnovějšími, které jste nainstalovali nebo aktualizovali.
4. Po odinstalování aplikace restartujte telefon do normálního režimu.
5. Zkontrolujte problém. Pokud problém přetrvává, opakujte kroky 1–4.

Obnovení továrního nastavení. Pokud zatím nic nefungovalo, posledním krokem při řešení potíží, který můžete ve svém zařízení provést, je obnovení továrního nastavení. Pokud problém způsobuje softwarová chyba nebo aplikace, mělo by pomoci obnovení továrního nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte router. Pokud v tomto okamžiku obnovení továrního nastavení problém s wifi nevyřeší, můžete také zkusit zkontrolovat router. Existuje několik možných důvodů, které mohou ovlivnit rychlost vašeho routeru. Pokud je to možné, zkuste před voláním od ISP obnovit tovární nastavení routeru.

Získejte pomoc od ISP. Pokud stále nemůžete problém vyřešit, zvláště pokud jste si jisti, že jde o problém se směrovačem, nejideálnější věcí je obrátit se na svého ISP. Pokud jste si svůj vlastní směrovač nezakoupili samostatně, měli byste nechat svého poskytovatele připojení k internetu vyřešit problémy s routerem, aby nedocházelo k dalším problémům.