Obsah
Jednou ze základních funkcí jakéhokoli telefonu je dnes umožnění odesílání a přijímání SMS. Neschopnost odeslat textovou zprávu se proto může stát velmi frustrujícím zážitkem, zvláště pokud k tomu dojde u telefonu nejvyšší úrovně, jako je Galaxy S9. V tomto krátkém řešení problémů vám ukážeme, co můžete udělat, pokud vaše S9 nedokáže odeslat SMS nebo textovou zprávu.
Problém: Galaxy S9 nebude posílat SMS jednomu kontaktu, poté všem kontaktům
Nemohu posílat textové zprávy na jedno konkrétní číslo, takže hledám řešení, kde jsem postupoval podle níže uvedených pokynů:
- Klepněte na Zprávy
- Stiskněte ikonu nabídky
- Stiskněte Nastavení
- Stiskněte Další nastavení
- Stiskněte textové zprávy
- Stiskněte Centrum zpráv
- V případě potřeby změňte číslo střediska zpráv
Změnil jsem číslo střediska zpráv, ale nyní nemohu posílat textové zprávy na žádné číslo v telefonu.
Řešení: Manipulace s číslem centra zpráv může způsobit stejný přesný problém, jaký máte právě teď. Naše otázka pro vás tedy zní: jste si jisti, že zadáte správné číslo centra zpráv? Pokud váš Galaxy S9 již nemůže odesílat textové zprávy na žádné číslo, je možné, že síť MCN není správná. Zadejte ten správný a uvidíte, co se stane.
Případně můžete problém vyřešit podle těchto kroků pro řešení potíží:
Krok 1: Vyjměte SIM kartu
Před vyjmutím SIM karty nezapomeňte telefon vypnout.
Krok 2: Obnovte nastavení sítě
Po vyjmutí SIM karty nezapomeňte vymazat všechna nastavení sítě. Tímto způsobem smažete sítě a hesla wifi, mobilní nastavení, nastavení Bluetooth atd. Postupuje se takto:
- Na domovské obrazovce oddělte ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Obecná správa.
- Klepněte na Resetovat.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě
- Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
- Vypněte telefon.
Krok 3: Vložte SIM kartu znovu
Jakmile resetujete všechna nastavení sítě, můžete SIM kartu znovu vložit a zjistit, co se stane. Než tak učiníte, nezapomeňte telefon vypnout. Váš S9 by měl automaticky detekovat SIM kartu a nakonfigurovat MCN samostatně. To by mělo opravit jak počáteční problém (nelze odeslat textovou zprávu jednomu kontaktu), tak druhý (nelze odeslat všem kontaktům).
Krok 4: Obraťte se na provozovatele sítě
Pokud váš S9 stále nemůže odeslat všem kontaktům, požádejte o pomoc svého operátora sítě.
Stále nemůžete odeslat pouze jednomu kontaktu?
Pokud se původní problém vrátí po provedení výše uvedených návrhů, můžete udělat dvě věci:
- nezapomeňte odstranit kontakt ze seznamu kontaktů a přidat jej ve správném formátu
- kontaktujte svého provozovatele sítě.
Nezapomeňte zkontrolovat, zda je telefonní číslo kontaktu, kterému se pokoušíte odeslat SMS, správné. Pokud chcete, zkuste smazat telefonní číslo, než se pokusíte znovu odeslat SMS. Ujistěte se, že máte správné číslice a formát.
Pokud to stále nefunguje, může dojít k problému s tím, že vaše síť nemůže odeslat vaši zprávu na toto číslo. Požádejte o pomoc svého operátora.
Související článek: Jak opravit Galaxy S9 Plus, který nebude posílat textové zprávy [průvodce řešením problémů]
