Obsah

• Problém: Chyba neplatné SIM karty Galaxy S9 Plus

Ahoj fanoušci Androidu! Tento příspěvek odpoví na další běžný problém pro Galaxy S9 Plus: Neplatná chyba karty SIM. Poskytujeme všechny kroky pro řešení potíží se softwarem, které můžete na svém konci udělat. Nezapomeňte, že výkon sítě v telefonu mohou ovlivnit další faktory, takže pokud se po vyčerpání veškerých potíží se softwarem nic nezmění, měli byste se obrátit na společnost Samsung nebo svého operátora a požádat o další podporu.

Problém: Chyba neplatné SIM karty Galaxy S9 Plus

Mám dvě Galaxy S9 + a na jedné byla vyměněna SIM karta a nyní se znovu zobrazuje chyba „neplatné sim karty“. S tímto konkrétním zařízením mám několik problémů a potřebuji opravu nebo zcela nový, neobnovený telefon.

Řešení: Chyba „Neplatná SIM karta“ může být známkou jedné z následujících možností:

• SIM karta není aktivní
• SIM karta je vadná
• účet (u vašeho operátora je problematický)
• Zásobník SIM je poškozený
• telefon je poškozen
• problém se sítí
• špatná aplikace
• softwarová závada

Chcete-li vyřešit chybu „neplatná sim karta“, musíte provést řadu logických kroků.

Vynutit restart

Tento jednoduchý postup někdy může opravit chyby, které se vyvinuly po dlouhodobém spuštění systému. Ruční vynucení restartu vašeho S9 Plus v podstatě simuluje vytažení baterie, což ve starších mobilních telefonech s vyměnitelnými bateriemi představovalo efektivní způsob obnovení systému. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, můžete provést následující kroky:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Znovu usaďte SIM kartu

Neplatná chyba karty SIM může být někdy způsobena chybou karty SIM nebo sítě. Zkuste znovu zasunout nebo odpojit SIM kartu od telefonu a zjistit, co se stane. Musíte udělat následující:

1. Nejprve vypněte telefon.
2. Vyjměte SIM kartu.
3. Počkejte alespoň 30 sekund.
4. Vložte SIM kartu znovu do telefonu. Ujistěte se, že je správně umístěn.
5. Znovu zapněte telefon a zkontrolujte problém.

Zkontrolujte špatné aplikace

Některé aplikace mohou systému způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda existuje stažená aplikace, která způsobuje tento problém, restartujte telefon v nouzovém režimu a sledujte jej. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

V bezpečném režimu váš Galaxy S9 Plus umožní pracovat pouze aplikacím třetích stran. Všechny stažené aplikace budou blokovány a nebudou se moci spustit. Ujistěte se, že necháte zařízení běžet v nouzovém režimu po dobu nejméně 24 hodin, abyste si všimli jakéhokoli rozdílu. Pokud telefon funguje normálně a chyba „Neplatná SIM karta“ se nezobrazí, máte problém s aplikací. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje problém, musíte použít metodu eliminace. Postup je následující:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S9 Plus stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovte nastavení sítě

Dalším krokem při řešení potíží, který musíte v této situaci udělat, je vymazání nastavení sítě telefonu. To je často efektivní při řešení problémů se sítí. Pokud je chyba neplatné SIM karty způsobena nesprávnou konfigurací sítě, může to pomoci.

Obnovení nastavení sítě v telefonu:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovte všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty

Obnovení továrních nastavení je drastickým řešením mnoha problémů, včetně problémů souvisejících se sítí. Pokud všechny výše uvedené navrhované kroky dosud nepomohly, zvažte utírání telefonu, abyste zjistili, zda existuje rozdíl. Pokud chyba softwaru způsobí vyskakování chyby, může resetování telefonu na výchozí hodnoty fungovat.

Obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy S9 PLus:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Obraťte se na provozovatele sítě

Neplatná chyba SIM karty může být také známkou možného problému s vaším účtem. V tomto okamžiku o tom nezapomeňte promluvit se svým operátorem, aby mohli problém vyřešit a zkontrolovat, zda nenastal problém se sítí nebo účtem, který by mohl ovlivnit vaše zařízení nebo SIM kartu.

Problém s hardwarem

Pokud po resetování telefonu na výchozí hodnoty nedojde ke změně, můžete předpokládat, že příčina problému je na straně hardwaru. Požádejte společnost Samsung nebo svého operátora o opravu nebo výměnu telefonu.

Pokud jde o náhradní programy, společnost Samsung nebo operátoři téměř vždy poskytují renovované jednotky. Promluvte si s nimi a získejte o tom přesné informace.