Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit problém s telefonováním na Galaxy S9 Plus: jiná osoba neslyší, hlas se stále rozpadá
• Problém č. 2: Co dělat, když je Galaxy S9 zapnutý, ale obrazovka zůstává černá
• Problém č. 3: Galaxy S9 dostane při návštěvě konkrétního webu černou obrazovku
• Problém č. 4: Galaxy S9 chybí ovládací prvky zvuku v aplikaci

Ahoj fanoušci Androidu! Dnešní článek o řešení problémů pomůže těm, kteří mají problémy s jejich # GalaxyS9. V tomto článku se věnujeme čtyřem souvisejícím problémům se zvláštním důrazem na konkrétní problém volání. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.

Problém č. 1: Jak opravit problém s telefonováním na Galaxy S9 Plus: jiná osoba neslyší, hlas se stále rozpadá

S telefonem Samsung S9 Plus mám neustále problémy s hlasem. Upgradoval jsem na tento telefon jen před několika měsíci z poznámky 8, protože jsem měl stejný problém. Volám, bez ohledu na to, kdo a kde, a ten člověk mě neslyší, nebo se můj hlas tak špatně rozpadá, že nemohu telefonovat. Prošel jsem všemi kroky, resetoval telefon, resetoval síť, aktualizoval profil, aktualizoval prl. Nestahuji ze strachu, že by to telefon ještě více pokazilo. Jsem tak frustrovaný, že jsem na Apple nepřecházel hned teď, což je smutné, protože jsem už 13 let tvrdým uživatelem Samsungu.

Řešení: Pokud stejný problém s voláním přetrvává i na jiném telefonu, problém pravděpodobně nesouvisí se zařízením. Poskytuje váš operátor oba telefony? Pokud je odpověď na tuto otázku ano, přestaňte ztrácet čas hledáním řešení sami. Nejpravděpodobnější důvod spočívá na straně sítě. Verze firmwaru spuštěná na těchto zařízeních pravděpodobně není správně kódována nebo může být nekompatibilní se systémem vaší sítě. Toto je problém, nad kterým uživatelé nemají kontrolu, takže na řešení spolupracujte se svým operátorem.

Problém č. 2: Co dělat, když je Galaxy S9 zapnutý, ale obrazovka zůstává černá

Nazdar hoši. Mám Galaxy S9. Dnes mi baterie telefonu při pokusu o přepnutí do režimu úspory baterie zemřela. Přišel jsem domů. Nabil jsem telefon, ale obrazovka nefunguje nebo nic nezobrazuje. Pokusil jsem se restartovat telefon, ale nic se nestalo, obnovil jsem tovární nastavení pomocí Google „najdi můj telefon“ s mým PC, ale bohužel se na obrazovce nic nezobrazuje! Mohu kliknout na tlačítko Domů a vypínač a slyšet zvuk obrazovky, kromě toho, že obrazovka nefunguje, dokonce ani logo Samsung nebo indikátor nabíjení se nezobrazuje, když je telefon vypnutý. obrazovka v zásadě neukazuje žádné známky života. mám to vyměnit, nebo je šance to opravit?

Řešení: Telefon zjevně není úplně mrtvý, protože stále vydává zvuk. Nejpravděpodobnějším scénářem je špatná nebo nefunkční obrazovka. Chcete-li zjistit, zda obrazovka nefunguje pouze v případě, že je aktivní Android, můžete zkusit zavést zařízení do režimu obnovení nebo režimu stahování. Každý z těchto režimů nevyžaduje, aby Android fungoval normálně. Jinými slovy, mohou běžet nezávisle, i když Android nefunguje správně. Zavádění do některého z těchto režimů je dobrý způsob, jak zjistit, zda existuje chyba operačního systému, která brání fungování obrazovky. Toto vůbec není řešení žádného problému s obrazovkou, ale jen způsob, jak zkontrolovat funkčnost obrazovky.

Než se pokusíte zavést telefon do některého z těchto režimů, je nutné nejprve vypnout zařízení. Chápeme, že telefon nemůžete normálně vypnout, takže pokud si nejste jisti, zda je zařízení vypnuto nebo ne, počkejte, až vůbec nevykazuje známky života. Můžete to udělat tak, že počkáte, až se baterie vybije. Jakmile je telefon vypnutý, postupujte podle následujících pokynů.

Jak spustit Galaxy S9 do režimu obnovení

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).

Jak spustit Galaxy S9 do režimu Downlod

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte klávesu Napájení.
3. Pokud se nacházíte v režimu stahování, uvidíte, že se zobrazí obrazovka „Stahování…“.

Nezapomeňte, že pokud obrazovka funguje v kterémkoli z těchto režimů, je to jasný signál, že máte problém s operačním systémem Android. Opravte zařízení v továrním nastavení v režimu obnovení.

Problém č. 3: Galaxy S9 dostane při návštěvě konkrétního webu černou obrazovku

Ahoj. Doufám, že vám pomůžete a předem vám děkuji za váš čas.Mám Samsung Galaxy S9. Jediný problém, který mám, je s konkrétním webem s názvem Taste.com.au, je to web s recepty a používám ho už několik let bez problémů, ale v posledních několika dnech, když hledám recept na chuť buď z google nebo přímo z jejich webových stránek to jde dobře, dokud nekliknu na recept, recept se načte a poté za 2-3 sekundy se na obrazovce zobrazí stín přes stránku s recepty. Můj telefon nespadne a stále můžu v tomto receptu posouvat nahoru nebo dolů, všechno je v pořádku, kromě stínu nad stránkou. Stává se to pouze na této stránce; nikde jinde na jejich webu, abych mohl hledat recepty atd., ale jakmile přejdu na recept, obrazovka dostane stín a nevidím správně informace. Nikde jinde se to neděje a můj partner má samsung s6 a ten problém se stejným webem nemá, takže vím, že to není web. Doufám, že jsem dal dostatek informací. Děkuji.

Řešení: Zkusili jsme navštívit Taste.com.au a klikli na recept a víte co, dostali jsme také černou obrazovku. Nejde však o chybu, ale spíše o funkci specifickou pro web, která má upoutat vaši pozornost. Všimli jsme si také, že web používá celostránkové reklamy, které pokrývají celou obrazovku, takže se to pravděpodobně děje i na vašem konci. Stačí zavřít vyskakovací okna a mělo by být dobré jít.

V případě, že se jedná o problém s webovým prohlížečem, který používáte, nezapomeňte vymazat jeho data pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte S9 a zkontrolujte problém.

Problém č. 4: Galaxy S9 chybí ovládací prvky zvuku v aplikaci

Ahoj. Máte nový S9, ale zdá se, že S9 nemá ve videích žádné ovládací prvky zvuku. To platí o videu na Facebooku, videu na YouTube a videu na messengeru. Nemám žádné problémy, ale s mým předchozím S5 bylo ve videích na Facebooku nebo YouTube tlačítko ztlumení nebo tlačítko pro posuv hlasitosti. Nyní není. V těchto videích můžu ztlumit nebo ovládat hlasitost pouze pomocí svých fyzických tlačítek hlasitosti v telefonu. Býval jsem schopen klepnout na přehrávané video a když se objevily možnosti, bylo zde tlačítko reproduktoru, kterým klepnutím ztlumíte nebo posunete hlasitost nahoru nebo dolů (nebo na YouTube se objeví posuvník hlasitosti). Nyní na ovládacím prvku videa u S9 není vůbec žádné tlačítko. Je to nastavení, které mi chybělo (všude jsem se podíval v nastavení telefonu)? Zdravím za jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout.

Řešení: Stejně jako operační systém Android se vyvíjejí i zařízení Samsung. Máte pravdu, u zařízení Samsung neexistují žádné ovládací prvky zvuku v aplikacích, například to, co vám chybí. Toto je záměrné, takže opravdu nemůžete dělat nic. Nevíme, zda Samsung nebo Google plánuje později přidat ovládací prvky zvuku v aplikaci s novými iteracemi systému Android, ale právě teď tato funkce není k dispozici.