Obsah
Jedním z běžných problémů, s nimiž se mnoho lidí setkává při přemístění, je to, že jejich zařízení nedetekuje SIM kartu nebo se nezaregistruje v síti. Níže je uveden klasický příklad tohoto problému. Pokud máte problém s tím, že váš Galaxy S8 Plus nedetekuje SIM kartu nebo se nezaregistruje do sítě, podívejte se, co dělat níže.
Problém: Galaxy S8 Plus nezjistí SIM kartu ani se nezaregistruje do sítě
Mám Samsung S8 + Verizon, který jsem používal, když jsem byl v USA. Když se však vrátím do NIGÉRIE a pokusím se telefon napájet, zobrazí se zpráva „Tato SIM karta není od společnosti Verizon Wireless“ a telefon nezaregistruje moji místní síť. Vyzkoušel jsem všechny kroky, které jste stanovili, a všechny nefungovaly. Laskavě mi poraďte, co mám dělat.
Řešení: Existuje celá řada důvodů, proč váš Galaxy S8 Plus nebude fungovat v současné zemi, ve které se nacházíte. Nejpravděpodobnější z nich by však měly být způsobeny některou z těchto dvou možností:
- Zařízení není odemčeno v síti
- Zařízení není kompatibilní se sítí
Zařízení není odemčeno v síti
Pokud víme, zařízení Verizon jsou odemčena v síti. To znamená, že zařízení lze použít v jiné síti, pokud je kompatibilní s frekvencemi dané sítě a nemá jiné podmínky, které by mu mohly bránit v práci mimo síť Verizon.
Společnosti by co nejvíce chtěly, aby jejich zařízení fungovala pouze v jejich síti. Ale protože nyní může spousta lidí přeskakovat do jiných sítí, pokud nemají žádné problémy s fakturací nebo účtem, které mají být vyřízeny, telefony jsou dnes již při odchodu z továrny odemčené. Pokud jste tedy uhradili své účty společnosti Verizon, než jste se rozhodli odejít, není důvod, aby zařízení uzamkli do své sítě. Pokud u nich máte na účtu zůstatek, je možné, že je váš telefon stále uzamčen pomocí Verizonu. Nejprve s nimi chcete vyřešit problém s fakturací a poté požádat, aby telefon v síti odemkli (pokud ještě není).
CDMA vs GSM
Dalším častým důvodem, proč váš S8 Plus nebude fungovat v Nigérii, je kompatibilita. Telefony nejsou univerzální, takže vždy existuje šance, že nemusí fungovat správně nebo vůbec, pokud jsou používány mimo původní oblast. Nejčastěji používanými celulárními technologiemi jsou dnes GSM a CDMA. Verizon je síť CDMA, takže její zařízení jsou také záměrně CDMA. Na rozdíl od telefonů GSM je zařízení CDMA obvykle obtížně konfigurovatelné, takže funguje v síti GSM nebo v jiné síti CDMA. Nevíme, jaký typ technologie váš dopravce v Nigérii používá, abyste si mohli promluvit s týmem technické podpory vašeho dopravce a zjistit, zda nedochází k takovým problémům s nekompatibilitou. Pokud vaše CDMA S8 Plus není z tohoto důvodu kompatibilní s vaší sítí, nemůžete s tím nic dělat. Nemůžete převést zařízení CDMA na GSM, takže máte smůlu.
Ve většině případů však telefony CDMA mohou pracovat se sítěmi GSM, ale u operátora se chcete ujistit, jak věci fungovat.
Hardwarová nekompatibilita
Dopravci provozují zejména rádiové frekvence. Pokud vaše rádio S8 Plus nepodporuje provozní frekvenci vašeho nigerijského operátora, máte smůlu, protože frekvence na telefonech nelze změnit. Opět chcete mluvit se zástupcem technické podpory, aby vám pomohl zkontrolovat, zda je to důvod, proč se váš S8 Plus nezaregistruje do jejich sítě.
Chcete-li znát rádiové frekvence vašeho zařízení, proveďte vyhledávání Google pomocí správného čísla modelu. Pokud se nemýlíme, zařízení Verizon Galaxy S8 Plus mají číslo modelu G955V. Pro jistotu však zkontrolujte zadní část telefonu nebo podrobnosti o jeho systému v nabídce Nastavení. Rádiové frekvence nebo pásma vypadají takto:
- CDMA2000 EV-DO
- UMTS 850/900/1900/2100
- LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (pásma 2,3,4,5,7,8,13,18,19,20,26,28)
- TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (pásma 38,39,40,41)
Nezapomeňte na základě svého výzkumu získat správná pásma a porovnat je s podporovanými rádiovými pásmy vaší nigerijské sítě.
Použijte jinou SIM kartu
To může být zřejmé, ale SIM karty se mohou deaktivovat, pokud nebudou nějakou dobu používány. Zkuste použít jinou SIM kartu a zjistěte, zda ji vaše S8 detekuje nebo ne. V opačném případě stačí získat novou SIM kartu, na které jste, a problém vyřešit.
