Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S8 se po samostatném vypnutí znovu nezapne
• Problém č. 2: Jak opravit poškozenou obrazovku Galaxy S8: spodní obrazovka po náhodném pádu stále bliká
• Problém č. 3: Jak opravit problém s aplikací Galaxy S9 Plus: Nelze otevřít aplikaci (The Law Of Attraction Library) a stále zobrazuje chybu sítě
• Problém č. 4: Jak opravit chybu kamery Galaxy S8 se nezdařila

Ahoj všichni! Dnešní článek o řešení potíží zahrnuje další dávku běžných # problémů GalaxyS8. Jako obvykle jsou níže uvedené případy převzaty z hlášení, která jsme od vás obdrželi. Jelikož je neustále hlášeno mnoho takových případů denně, vybíráme pouze ty, o kterých si myslíme, že je zažívají mnozí.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S8 se po samostatném vypnutí znovu nezapne

Ahoj tým. Mám problém s mým Samsung Galaxy S8, který se automaticky vypnul, když jsem hrál hru, a nyní se nezapíná. Snažil jsem se vynutit restart stisknutím současného snížení hlasitosti a vypínače. Také jsem zkusil druhou metodu stisknutí tlačítka pro snížení hlasitosti na několik sekund a vypínač poté, co se společně nestalo. poté jsem provedl váš třetí krok k nabíjení ve zdi a teď se můj telefon zahřívá. existuje jiná metoda u mi může pomoci vyřešit můj problém, než půjdu k technikovi?

Řešení: Někdy příliš mnoho her není zdravé a může vést k přehřátí systému. I když mnoho telefonů může hrát hry, obecně nejsou určeny k dlouhodobému hraní her. To pravděpodobně vyžaduje obrovské zdroje a energii, což může vést k přehřátí. Jakmile se telefon přehřeje, musíte jej nejprve nechat vychladnout. Většina telefonů je navržena tak, aby se samy vypínaly, jakmile vnitřní teplota dosáhne určité úrovně, aby nedošlo k poškození součástí. To je s největší pravděpodobností důvod, proč se vaše S8 vypne, když ji používáte pro hru. Pokud jste ji již nechali alespoň hodinu vychladnout, ale stále ji odmítá znovu zapnout, nezapomeňte ji nabíjet po dobu jedné hodiny, než ji znovu zapnete. Pokud to také selže, spolu se zbytkem kroků k řešení potíží, které jste vyzkoušeli, musí být problémem špatný hardware. V takovém případě chcete nechat odborníka zkontrolovat hardware.

Problém č. 2: Jak opravit poškozenou obrazovku Galaxy S8: spodní obrazovka po náhodném pádu stále bliká

Spustil jsem Galaxy S8 ze stolu, na obrazovce nejsou žádné praskliny, ale obrazovka bliká zeleně nebo bíle ve spodní polovině obrazovky. Nejsem si jistý, jestli jsem poškodil OLED, ale to je určitě hardwarový problém.Telefon stále reaguje na můj prst a dostávám oznámení, telefon mi nedovolí správně vidět spodní polovinu obrazovky. Existuje problém, který by se dal vyřešit?

Řešení: Máte pravdu, jedná se o hardwarový problém a bohužel jej nelze opravit provedením softwarového vylepšení. LCD nebo monitor musel být poškozen pádem. Zkuste tlačit kolem postižené oblasti, abyste zjistili, zda další tlak může fungovat. Někdy může kapka vést k odpojení některých částí.

Pokud to nefunguje, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je nechat společnost Samsung provést opravu nebo nezávislé servisní středisko zkontrolovat a vyměnit sestavu obrazovky. Obojí vás bude něco stát, takže musíte být připraveni investovat do poplatku za opravu. I když je vaše S8 stále v záruční době společnosti Samsung, stále musíte nést náklady na poplatek za technika a výměnu dílů.

Problém č. 3: Jak opravit problém s aplikací Galaxy S9 Plus: Nelze otevřít aplikaci (The Law Of Attraction Library) a stále zobrazuje chybu sítě

Ahoj. Mám Galaxy S9 plus. Pokouším se spustit aplikaci s názvem „Knihovna zákona přitažlivosti“. V minulosti to fungovalo dobře. Pokusil jsem se to otevřít včera a stále se mi zobrazuje „Chyba sítě“, pak mě aplikace vykopne offline. Pokusil jsem se vyčistit mezipaměť a paměť aplikace. Ale teď jsem ztratil všechno, co jsem stáhl. Lol. Můžete pomoci?

Řešení: Pokud máte problém pouze s touto aplikací a ostatní fungují normálně, nejpravděpodobnější chyba spočívá v samotné aplikaci. Jelikož jste již vyzkoušeli řešení potíží, než jste nás kontaktovali, je třeba vyzkoušet následující:

Přeinstalujte aplikaci

Toto je nutný krok při řešení potíží, když máte problémy s aplikací. Některé chyby specifické pro aplikaci jsou opraveny jednoduchým dočasným odebráním aplikace ze systému. Pokud jste to ještě nezkoušeli, přejděte do aplikace Obchod Play a odeberte aplikaci The Law Of Attraction Library. Poté telefon restartujte a znovu jej nainstalujte.

Instalovat aktualizace

Pokud nedovolíte, aby telefon automaticky instaloval aktualizace sám, je nejvyšší čas ručně zkontrolovat, zda vám nějaké aktualizace chyběly. Aktualizacemi odkazujeme na aktualizace pro Android i pro aplikace.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace systému Android, otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Aktualizace softwaru.

Chcete-li získat aktualizace aplikací, otevřete aplikaci Obchod Play a odtud je všechny aktualizujte.

Obnovit předvolby aplikace

Některé aplikace mohou fungovat správně, pouze pokud jsou povoleny základní aplikace Samsung a Google. Chcete-li zajistit, aby byly výchozí aplikace povoleny, chcete obnovit předvolby aplikací. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.

Obnovte nastavení sítě

Dalším možným řešením v tomto případě je obnovení síťových nastavení telefonu. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Kontaktujte vývojáře aplikace

Pokud všechny naše návrhy vůbec nepomohou, problém musí pocházet ze samotné aplikace. Může se stát, že vývojář nepředpokládal chybu. V takových situacích je jediným řešením, aby vývojář přišel na způsob, jak to opravit, a uvolní opravu v příští aktualizaci. Jako koncový uživatel můžete pouze nahlásit problém a doufat, že brzy přijde oprava.

Problém č. 4: Jak opravit chybu kamery Galaxy S8 se nezdařila

S8 aktivní att. Fotoaparát po otevření říká, že fotoaparát selhal. A když otevřu baterku, říká, že nelze otevřít, protože ji používá jiná aplikace. Druhý den se to zastavilo a moje kamera znovu fungovala. A teď kamera dělá totéž. Odstranil jsem svůj alarm v domnění, že to byla příčina, protože na něm mám možnost blesku.

Řešení: U takového problému je prvním krokem při řešení potíží resetování všech nastavení aplikace Fotoaparát na výchozí hodnoty. Předpokládáme, že používáte základní (předinstalovanou) aplikaci a ne třetí stranu.

Obnovení nastavení fotoaparátu Samsung:

1. Otevřete aplikaci Fotoaparát.
2. Klepněte na ikonu Nastavení vpravo nahoře (ikona ozubeného kola).
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Potvrďte stiskem Reset.

Pokud to nepomůže, vymažte data aplikace pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace třetí strany způsobuje, že fotoaparát přestane správně fungovat, můžete telefon restartovat do bezpečného režimu. V tomto režimu bude možné spouštět pouze předinstalované aplikace, takže pokud aplikace fotoaparátu funguje normálně, potvrzuje to naše podezření. Restartování do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovení továrního nastavení

Pokud problém stále přetrvává, neměli byste váhat s vymazáním telefonu pomocí obnovení továrního nastavení. Tím se vrátí všechny informace o softwaru na výchozí hodnoty, včetně aplikace fotoaparátu. Pokud je příčinou problému chyba v operačním systému, obnovení továrního nastavení s největší pravděpodobností pomůže.

Obnovení továrního nastavení S8:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.