Obsah

• Jak opravit přerušovaný signál Galaxy S10 | Jak vyřešit problém, který stále ztrácí službu

Pokud váš Galaxy S10 stále ztrácí službu nebo má občasný problém se signálem, nejpravděpodobnějším důvodem nemusí být samotné zařízení. V mnoha případech jde o síť nebo špatnou službu v dané oblasti. Pokud nic z toho není pravda, měli byste zvážit řešení problémů s telefonem a opravit to.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit přerušovaný signál Galaxy S10 | Jak vyřešit problém, který stále ztrácí službu

Pokud máte potíže s přerušovaným signálem Galaxy S10, níže jsou kroky pro řešení problému, které jej mají vyřešit.

Oprava přerušovaného signálu # 1: Zkontrolujte, zda je síťová služba funkční

Ve většině případů je problém s přerušovaným signálem způsoben špatným nebo slabým signálem nebo jinými problémy se sítí. Z tohoto důvodu je prvním krokem při řešení potíží, který můžete udělat, potvrdit, zda se nacházíte v místě se špatným pokrytím signálem, nebo zda má síť výpadek. Nechcete se dívat do svého zařízení, když je problém něčím, co je mimo něj.

Pokud se nacházíte v budově a vaše zařízení pravidelně získává slabý mobilní signál, může to být nejpravděpodobnější důvod problému s přerušovaným signálem Galaxy S10. Bohužel s tím nemůžete nic dělat. Jediné, co musíte udělat, je přestěhovat se do oblasti v budově, která má lepší pokrytí.

Pokud jste na venkově se skvrnitým signálem po celou dobu, zkuste zjistit, zda vám zesilovač signálu pomůže zlepšit situaci. Promluvte si o tom se svým provozovatelem sítě.

Oprava přerušovaného signálu # 2: Restartujte zařízení

Pokud jste si jisti, že signál v místě, kde se nacházíte, je vynikající (jak ukazují silné signální pruhy), je dalším krokem při řešení potíží měkký reset. Jedná se v zásadě o restart, ale musíte to udělat tak, aby simulovalo účinky postupu „vytažení baterie“. U starších zařízení stačí tento druh restartu odpojit z baterie. Protože máte neodstranitelnou baterii, můžete provést pouze virtuální ekvivalent postupu. Můžete to udělat následujícím způsobem:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 12 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu může trvat až 90 sekund.
3. Pokud se obrazovka režimu spouštění údržby nezobrazí, vaše zařízení ji nemá. Jednoduše počkejte, až se zařízení úplně vypne.

Oprava přerušovaného signálu # 3: Obnovte nastavení sítě

Další základní řešení potíží se softwarem, které v tomto případě můžete provést, je vymazání aktuálního nastavení sítě. To může někdy fungovat v případech, kdy došlo k chybě sítě v důsledku nesprávného nastavení, nebo pokud došlo ke změnám, které nefungují. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Oprava přerušovaného signálu # 4: Znovu usaďte SIM kartu

Někteří uživatelé dokázali v minulosti vyřešit problém s přerušovaným signálem dočasným odpojením SIM karty. Pokud jste to ještě nezkusili, nezapomeňte to udělat. Před odpojením a opětovným vložením SIM karty nezapomeňte zařízení vypnout, aby nedošlo k poškození dat.

Zjistěte, jak z tohoto příspěvku vyjmout a vložit SIM kartu:

Jak vložit nebo vyjmout SIM kartu na Galaxy S10 | snadné kroky pro přidání nebo odpojení SIM karty

Oprava přerušovaného signálu č. 5: Zkontrolujte nepoctivé aplikace

Aplikace třetí strany může někdy zasahovat do systému Android a způsobit problém. Chcete-li zkontrolovat, zda jste nedávno nainstalovali špatnou aplikaci, spusťte zařízení v nouzovém režimu. V tomto režimu budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran. Pokud se tedy chyba Přerušovaného signálu neobjeví, když vaše S10 běží v nouzovém režimu, je to jasná známka špatného problému s aplikací.

Zde je postup spuštění do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud se problém s dotykovou obrazovkou v nouzovém režimu neobjeví, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava přerušovaného signálu č. 6: Nainstalujte aktualizace

Instalaci aktualizací mnoho lidí nepovažuje za řešení, ale pokud jde o řešení problémů se sítí, může být. Některé problémy se sítí jsou opraveny pouze opravou softwaru s aktualizacemi operátora. Nezapomeňte nainstalovat všechny aktualizace, které jsou v tuto chvíli k dispozici. Totéž proveďte u všech aktualizací aplikací, které mohou existovat.

Oprava přerušovaného signálu č. 7: Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá k rychlému načtení aplikací systémovou mezipaměť, která je uložena v oddílu mezipaměti. Někdy se tato mezipaměť poškodí během a po aktualizaci nebo z jiných důvodů. I když to může znít neškodně, poškozená mezipaměť může nakonec způsobit problémy s výkonem a spoustu dalších drobných obtěžování. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť systému telefonu byla čerstvá, můžete mezipaměť vymazat. To donutí telefon vymazat aktuální mezipaměť a časem ji nahradit novou.

Vymazání oddílu mezipaměti na vašem S10:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Oprava přerušovaného signálu # 8: Obnovení továrního nastavení

Poslední věcí, kterou můžete ve svém zařízení udělat, je obnovení továrního nastavení. Pokud příčina problému souvisí se softwarem, s největší pravděpodobností pomůže obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte si předem vytvořit zálohu svých dat, abyste je neztratili.

Zde jsou dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení zařízení:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Obraťte se na provozovatele sítě

Pokud problém s přerušovaným signálem Galaxy S10 přetrvává i po otření telefonu a po provedení všech výše uvedených řešení, je třeba o pomoc požádat operátora.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.