Obsah

• Jak opravit Galaxy S10 nelze odeslat problém s textovou zprávou

Pokud špičkový smartphone, jako je Galaxy S10, nemůže odesílat textové zprávy bez zjevného důvodu nebo příčiny, může být problém docela malý, zvláště pokud vše před problémem fungovalo správně.

Problémy s textovými zprávami patří mezi nejběžnější problémy, se kterými se můžete občas setkat. Většinou jsou nepříjemné, protože o problému se dozvíte až v okamžiku, kdy budete opravdu potřebovat odpovědět na textovou zprávu nebo někoho kontaktovat. Dobrou zprávou je, že to není tak vážné a můžete to napravit provedením jednoho nebo několika postupů.

V tomto článku o řešení problémů vám ukážeme, jak tento problém vyřešit. Postupujte podle níže uvedených návrhů a doufejme, že jeden z nich vám pomůže problém vyřešit.

Jak opravit Galaxy S10 nelze odeslat problém s textovou zprávou

Řešení problémů s textovými zprávami není nikdy snadný případ. Existuje mnoho možných faktorů, které to mohou způsobit. Pokud se vám nedaří odeslat textovou zprávu na Galaxy S10, postupujte takto:

První řešení: Restartujte zařízení

Před provedením jakéhokoli pokročilého řešení potíží se zařízením se ujistěte, že je aktualizováno. Někdy může aplikace nebo služba kvůli dočasné chybě přestat reagovat nebo se stát chybným. Chcete-li obnovit systém, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu také počkejte až 90 sekund.

Výše uvedené kroky simulují účinky postupu „vytažení baterie“. Je tomu tak proto, že baterii nelze fyzicky odpojit, stejně jako u telefonů s odnímatelnými bateriemi. Pokud váš Galaxy S10 nemůže odesílat textové zprávy ani poté, zkuste další řešení.

Druhé řešení: Zkontrolujte síťový signál

Textové zprávy mohou selhat, pokud váš Galaxy S10 není na dobrém místě. Při odesílání zprávy je důležité mít dobrý síťový signál. Pokud se nacházíte ve špatně zakryté oblasti, zkuste se pohybovat na otevřeném poli, kde získáte lepší signál a zjistěte, zda to pomůže.

Třetí řešení: Poznamenejte si chybové zprávy

Pokud jde o řešení problémů s textovými zprávami, je důležité vzít na vědomí chybu. Do systému jsou zabudovány chyby, které technikovi umožňují zúžit příčiny problému. Pokud vaše aplikace pro zasílání zpráv zobrazuje chybu při odesílání se nezdařila, všimněte si ji a proveďte průzkum.

Běžné chyby obvykle sdílejí lidé na celém webu, takže pokud máte štěstí a chyba je běžná, můžete problém vyřešit sami. V opačném případě můžete kontaktovat svého provozovatele sítě a informovat ho o tom.

Čtvrté řešení: Zkontrolujte hlasové volání

Služba hlasového volání používá stejný síťový režim jako SMS, takže pokud je problém problematický, musí být stejný i druhý. Pokud hlasové volání funguje normálně, ale SMS ne, je to úplně jiný příběh. Musí existovat další faktory, které způsobují, že funkce SMS nebudou fungovat správně. Chcete-li problém vyřešit, pokračujte níže uvedenými návrhy.

Páté řešení: Potvrďte správnost čísla centra zpráv

Číslo centra zpráv je důležitá informace, která umožňuje přijímání a odesílání SMS a MMS. Pokud je síť MCN ve vašem zařízení nesprávná, nebude moci odeslat textovou zprávu, přestože je může bez problémů i nadále přijímat. Obvykle se MCN nastaví automaticky, jakmile vložíte SIM kartu do zařízení GSM. U telefonů CDMA je toto obvykle přednastaveno dopravcem. V případě, že se to nikdy nestalo, můžete MCN ručně zkontrolovat pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Zprávy.
2. Klepněte na Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
3. Vyberte Nastavení.
4. Klepněte na Další nastavení.
5. Klepněte na Textové zprávy.
6. Klepněte na Centrum zpráv.

Pokud neznáte správnou síť MCN, zeptejte se na ni svého operátora. Pokud je síť MCN správná, ale vaše Galaxy S10 nemůže odesílat textové zprávy, přejděte k dalším postupům.

Šesté řešení: Přepnout režim v letadle

V některých problémech s textovými zprávami může dojít k chybě v důsledku nesprávné konfigurace sítě. Může to být také způsobeno chybou v režimu Letadlo. Zkuste zapnout a vypnout režim Letadlo a zjistit, co se stane.

Sedmé řešení: Smazat staré konverzace

Někdy může pomoci odstranění starého, buggy konverzace vlákno. Pokud máte hodně starých konverzací, před odesláním nových zpráv některé z nich odstraňte.

Pokud se vám nedaří odeslat pouze konkrétní kontakt, smažte danou konverzaci a zkuste odeslat znovu.

Osmé řešení: Znovu usaďte SIM

Dalším dobrým trikem, který v tomto případě můžete udělat, je odpojení SIM karty. Někteří uživatelé Galaxy S byli v minulosti schopni vyřešit problémy se sítí jednoduše odpojením SIM karty a jejím opětovným vložením. Pokud jste to ještě nezkoušeli, udělejte to. Chcete také vypnout zařízení před vyjmutím SIM karty a před opětovným vložením zpět.

Deváté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá mezipaměť systému k rychlému načítání aplikací a služeb. Tato mezipaměť se může někdy poškodit a způsobit problémy. Abyste zajistili, že vaše S8 používá novou mezipaměť, nezapomeňte vymazat oddíl mezipaměti. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Desáté řešení: Vymažte mezipaměť aplikací pro zasílání zpráv

Problém může spočívat v samotné aplikaci pro zasílání zpráv. Chcete-li jej vyřešit, zkuste vymazat mezipaměť aplikace a uvidíte, co se stane. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
6. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Jedenácté řešení: Obnovte nastavení sítě

Pokud problém stále přetrvává, nezapomeňte resetovat všechna nastavení sítě. Toto je jeden z důležitých kroků při řešení potíží se sítí v zařízení Galaxy. Níže jsou kroky, které musíte udělat:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Dvanácté řešení: Obnovení továrního nastavení

Vymazání telefonu s obnovením továrních nastavení se může zdát drastické, ale měli byste to zvážit, pokud zatím nic nepomohlo. Tím zajistíte, že všechna nastavení vrátíte na výchozí hodnoty. Pokud příčina problému souvisí se softwarem, může jej obnovit tovární nastavení. Musíte udělat následující:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Třinácté řešení: Získejte pomoc od provozovatele sítě

Pokud problém po všech těchto řešeních nezmizí, musíte se obrátit na svého operátora a požádat o pomoc. Pokud jde o řešení problémů se zařízením, udělali jste vše, co můžete na své úrovni udělat. Může se jednat o problém související s účtem, který může vyřešit pouze váš operátor.

Doufám, že tento průvodce řešením problémů byl užitečný. Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu YouTube.

Děkuji za přečtení!