Obsah

• Jak opravit Galaxy Note9, který nezjistil problém s kartou SD

Galaxy Note9 je skvělé zařízení, ale stejně jako jakýkoli jiný dnešní telefon není ani zdaleka dokonalý. V tomto krátkém průvodci odstraňováním problémů vám ukážeme způsoby, jak opravit váš Note9, pokud nedetekuje vaši SD kartu.

Jak opravit Galaxy Note9, který nezjistil problém s kartou SD

Existuje několik důvodů, proč zařízení Android nedokáže přečíst kartu SD. Pokud se u vašeho Galaxy Note9 vyskytne takový problém, poznamenejte si kroky pro řešení potíží, které můžete zkusit vyřešit níže.

Ověřte, zda karta SD funguje

Než začnete s odstraňováním problémů s poznámkou 9, musíte se ujistit, že nejde o problém s SD kartou. Můžete to provést vložením karty do jiného telefonu a zkontrolovat, zda umožňuje ukládání souborů. Pokud karta nefunguje na jiném zařízení, musíte ji vyměnit. Je pravděpodobně poškozen nebo úplně zničen. Pokud karta na druhou stranu funguje normálně na druhém zařízení, ale ne na vaší Note9, jedná se buď o problém s nekompatibilitou (platí pro starší typy karet SD), nebo o telefon. V obou případech byste měli pokračovat v odstraňování problémů podle níže uvedených doporučení.

Berte na vědomí chyby

Dalším krokem je zjistit, zda došlo k chybě, která se objeví, když se váš Note9 pokusí kartu přečíst. Může se vyskytnout řada různých chyb souvisejících s problémy s SD kartou, takže vše, co musíte udělat, je vzít na vědomí tu, která se objevila, a spustit o ní vyhledávání v Google. Tímto způsobem lze opravit téměř všechny obecné chyby SD karty, takže se Google stane vaším přítelem.

Zkontrolujte, zda je karta SD vložena správně

Dalším základním způsobem, jak opravit problémy s kartou SD, a mnoho uživatelů systému Android většinu času ignoruje, je zajistit, aby byla karta vložena správně. Pokud jej stále máte, přečtěte si příručku nebo dokumentaci dodanou s telefonem. Kroky jsou vysvětlující a lze na ně snadno přijít. A co je ještě lepší, můžete na YouTube rychle vyhledat, jak to udělat, abyste získali lepší obrázek.

Vynucené restartování

Pokud výše uvedené návrhy zatím nepomohly, je na čase zahájit proces řešení problémů se softwarem. První, co musíte udělat, je simulovat postup „vytažení baterie“. Toto řešení je často efektivní při opravě drobných chyb, které se vyvinuly poté, co bylo zařízení po určitou dobu spuštěno. Pokud jste to ještě nezkoušeli, postupujte podle následujících pokynů:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Nainstalujte aktualizace

Při řešení jakékoli formy možné chyby softwaru byste měli vždy zvážit instalaci aktualizací jako řešení. Některé chyby vyžadují změny kódování, aby je opravily, takže v tomto případě je to opravdu dobrý nápad. Pokud jste z nějakého důvodu odkládali aktualizace operátora nebo systému, nyní je čas je nainstalovat.

Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá k dočasnému načtení aplikací sadu dočasných souborů zvaných mezipaměť. V některých situacích může být tato mezipaměť zastaralá, poškozená nebo chybná. Chcete-li zajistit, aby v mezipaměti systému vůbec nebyly žádné problémy, můžete zkusit oddíl mezipaměti vymazat. Tímto vymažete aktuální mezipaměť systému, aby zařízení přinutilo vytvořit novou. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte špatnou aplikaci

Některé aplikace zasahují do systému Android a způsobují problémy s jinými aplikacemi. Chcete-li zkontrolovat, zda je viníkem jedna z vašich stažených aplikací nebo aplikací třetích stran, můžete zkusit spustit v nouzovém režimu. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V nouzovém režimu jsou pozastaveny všechny aplikace třetích stran nebo stažené aplikace. Nebudete je moci používat, protože nemohou běžet. Ujistěte se, že je karta SD správně vložena, a zkontrolujte, zda je vaše Note9. Pokud ano, je to jasný důkaz toho, že některá z aplikací musí být špatná. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Note9 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Obnovit předvolby aplikace

Obnovení předvoleb aplikace je v mnoha článcích o řešení problémů se systémem Android často přehlíženo, ale pokud jde o problém, jako je ten váš, může to hodně pomoci. Je možné, že jedna nebo některé z vašich výchozích aplikací nemusí být správně nastaveny, což způsobí tuto závadu. Protože neexistuje způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, aby byly zapnuty všechny výchozí aplikace. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte Note9 a zkontrolujte problém.

Resetovat všechna nastavení

Tento postup je odlišný od předchozího, protože pokrývá všechna nastavení vašeho zařízení Android, nejen aplikace. Postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovení továrního nastavení

Pokud je příčina problému způsobena softwarovou chybou, může pomoci vymazání telefonu a vrácení všech jeho nastavení na výchozí hodnoty. Zde je postup, jak obnovit tovární nastavení Note9:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů, jako jsou fotografie, videa, kontakty, dokumenty atd.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
11. Nechte telefon běžet 24 hodin bez přidávání aplikací.

Opravit

Nejhorší situací, která se v tomto případě může stát, je možnost, že problém způsobí porucha hardwaru. Pokud vaše Note9 stále nedokáže přečíst SD kartu nebo SD kartu, znamená to, že je za ní něco hlubšího. Může to být nefunkční slot pro SD kartu nebo obecná vada na základní desce. V každém případě jej musíte odeslat, aby společnost Samsung mohla hardware zkontrolovat.