Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note8 „Úložiště serveru je plné“ se stále zobrazuje
• Problém č. 2: Galaxy Note8 neumí číst ani zapisovat na SD kartu
• Problém č. 3: Karta SD Galaxy Note8 zobrazující nesprávnou velikost souboru
• Problém č. 4: Galaxy Note8 stále říká, že úložiště je plné, chybí výchozí vyzváněcí tóny a výstrahy Verizon

Mnoho # majitelů GalaxyNote8 nás kontaktovalo ohledně problémů s úložištěm a problémy s SD kartou. Tento průvodce řešením problémů by měl na některé z nich odpovědět.

Problém č. 1: Galaxy Note8 „Úložiště serveru je plné“ se stále zobrazuje

„Můj server je plný“ se stále objevuje v mém hlavním oznamovacím panelu. zkusím to kliknout, ale nic to nedělá. Prošel jsem vymazáním všech svých smazaných souborů z mezipaměti Odinstalované aplikace vložily na paměťovou kartu vše, co se stále objevuje. Co můžu dělat? V telefonu nic takového ani nenajdu. Prosím pomozte Děkuji. - Fallon Schmitt

Řešení: Ahoj Fallone. Důvodem, proč v telefonu nemůžete najít úložiště serveru, je skutečnost, že je s největší pravděpodobností propojena s jednou z aplikací, které používáte. Tato aplikace možná používá vzdálený server k ukládání věcí, jako jsou fotografie, videa, dokumenty atd., A přidělený úložný prostor pro váš účet možná dosáhl svého limitu. Chyba „Úložiště serveru plná“, kterou dostáváte, není konkrétní a neříká nám nic o povaze vaší aplikace, ke které je připojena, takže to musíte zjistit sami. Jste si jisti, že se jedná o jedinou zprávu v chybě? Nebo existuje nějaká jiná indikace, která by mohla určit, která z vašich aplikací dosáhla svého limitu nahrávání?

Zkuste projít seznam aplikací a určit ty, které pravidelně něco nahrávají. Měli byste začít s aplikacemi, které nabízejí oprávnění k bezplatnému nebo placenému nahrávání, jako je Dropbox, a zjistit, zda některá z nich nezpůsobuje chybu.

Problém č. 2: Galaxy Note8 neumí číst ani zapisovat na SD kartu

Ahoj! Včera v noci jsem fotografoval a natáčel se svým Galaxy Note8. Mám nainstalovanou kartu Transcend Premium 300 x 64 GB micro SD, na kterou mám nastavenou kameru pro ukládání obrázků a videí. V jednu chvíli v noci házela kamera chybu při pokusu o pořizování fotografií a videí, když říkala „Video selhalo“ nebo něco podobného. Po zapnutí a vypnutí telefonu jsem se vrátil do galerie a už jsem nemohl prohlížet fotografie, které již byly pořízeny. Zatímco v galerii, odkud se počet obrázků začal rychle snižovat, dokud nevymazal všechny obrázky a alba, a to jak v telefonu, tak na SD kartě (do telefonu jsem stále měl nějaké memy a hloupé věci). Obnovil jsem SD kartu, žádný rozdíl. Umístil jsem to do telefonu své ženy (také Note8), žádný rozdíl. V současné době zálohuji telefon své manželky a vyměním karty a uvidím, co se stane. V současné době oba telefony kartu ZOBRAZUJÍ, ale můj telefon na ni nebude psát, ani ji nepovolí jako volitelné úložné zařízení. Ještě si nejste jisti, co její telefon udělá, pokud vůbec. Mám na svém pracovním počítači mikro čtečku, kterou se pokusím vyzkoušet. Co k tomu dostávám - Nějaké nápady, jak k tomu mohlo dojít a myslíte si, že by SD karta byla čitelná i u nějaké větší společnosti / řešení pro obnovu dat? Dík! - Chrisi

Řešení: Ahoj Chrisi Prvním krokem při řešení potíží, který chcete udělat právě teď, je zjistit, zda chyba, která způsobila odstranění, spočívá v telefonu nebo ne, je vložit jinou známou funkční SD kartu. Pokud v tuto chvíli žádnou nemáte, nedělejte nic, dokud neprovedete tento krok. Pokud vaše Note8 umí normálně číst a psát na druhou SD kartu, znamená to, že problém musí být na první SD kartě. Chcete-li zjistit, zda je chyba dočasná, nezapomeňte ji znovu naformátovat pomocí těchto kroků:

1. Vložte příslušnou kartu SD do poznámky Note8.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Údržba zařízení.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na SD kartu.
6. Klepněte na Nastavení úložiště.
7. Klepněte na SD kartu.
8. Klepněte na Formátovat.

Tovární nastavení poznámky 8

Pokud vaše Note8 nebude číst nebo zapisovat na vaši druhou SD kartu, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je obnovit tovární nastavení. Nevíme celou historii vašeho zařízení, abychom mohli identifikovat, odkud problém pochází, takže doufejme, že obnovení továrního nastavení vrátí výchozí chování vašeho zařízení na normální způsob správy karty SD.

Obnovení továrního nastavení poznámky 8:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Karta SD Galaxy Note8 zobrazující nesprávnou velikost souboru

Ahoj. Nedávno jsem nahradil svůj Note8 poté, co se můj poslední ztratil na moři, koupil jsem 128 GB micro sd, abych s ním šel a neměl nic jiného než potíže (oddíly souborů, které jsem nemohl odstranit bez ohledu na to, Note8 nemohl kopírovat atd.). Vyměnil jsem kartu za jinou značku, nahrál hudbu a fotografie přes notebook a Note8 to rozpoznal a uložil na něj fotografie.

Včera v noci jsem se však pokusil kopírovat soubory na SD kartu přes Note8 připojený k mému notebooku (jen jeden mp3). To způsobilo, že počítačový program několikrát selhal. MP3 se zkopírovalo do interního úložiště Note8, ale ne na SD kartu. Dnes i přes několik restartů dokáže Note8 přečíst pouze 7 GB téměř 60 GB hudby a všechny moje fotografie zmizely. To znamená, že v sekci nastavení úložiště rozpozná, že bylo použito 60 GB + SD karty. Musím ještě zkontrolovat kartu na notebooku, protože mi chybí adaptér, ale kartu jsem odpojil a poté ji vyměnil bez efektu (kromě toho nyní rozpozná pouze 4 GB dat místo původních, chybných 7!) Co může být Hotovo? Způsobuje tento nový telefon chyby? Mohly by to být hudební soubory? Můj laptop nemá problémy s žádným z původních souborů. Jakákoli rada by byla velmi oceněna 🙂Mark Glass

Řešení: Ahoj Mark. Váš problém může způsobovat některá z těchto dvou možností:

• systém pro správu souborů vašeho Note8 nefunguje správně, nebo
• karta SD je poškozená nebo chybná

Chcete-li vědět, která z nich je skutečnou příčinou, zkuste přeformátovat kartu SD přesně tak, jak to říkáme Chrisi výše a uvidíte, co se stane. Pokud vaše nově přeformátovaná karta nebude fungovat tak, jak by měla, pokračujte v obnovení továrního nastavení.

Problém č. 4: Galaxy Note8 stále říká, že úložiště je plné, chybí výchozí vyzváněcí tóny a výstrahy Verizon

Můj telefon se začal chovat divně, pak jsem obdržel zprávu, že je plné úložiště. Všiml jsem si, že všechny moje tóny (vyzváněcí tón, textové upozornění, e-mailové upozornění atd.) Se změnily zpět na výchozí tóny Verizon a ty, které jsem měl dříve, zcela zmizely. Ty, které zmizely, jsou tovární tóny, které byly předinstalovány v telefonu. Odstranil jsem aplikace a obrázky / videa, abych uvolnil spoustu místa, provedl jsem měkký reset, vymazal mezipaměť, resetoval nastavení aplikace vše, co mohu udělat, a tóny stále chybí. Stalo se to také před 2 měsíci a skončil jsem velkým obnovením továrního nastavení a to stále nefungovalo. Po mnoha hodinách telefonování s technikem Verizon nikdo nemohl pomoci. Šel jsem do obchodu Verizon a ten chlap stiskl několik tlačítek a všechno začalo fungovat. To byla doslova méně než 5sekundová oprava !! Ten chlap tam už není a nikdo na to nemůže přijít. Jakákoli pomoc by byla SKVĚLĚ OCENĚNÁ. Toto je Samsung Galaxy Note8. - Děti

Řešení: Ahoj Pchilds. Bohužel pro Verizon nepracujeme a nejsme zrovna odborníci, pokud jde o zařízení Verizon a nastavení softwaru na těchto zařízeních. Zkuste resetovat všechny předvolby aplikací a zjistěte, zda to znovu povolí případně deaktivované aplikace nebo služby. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte zařízení a zkontrolujte chybu.

Pokud resetování předvoleb aplikace nepomůže, můžete také spustit Note8 do bezpečného režimu. Pokud chybějící vyzváněcí tóny a upozornění z nějakého důvodu stále zůstávají v telefonu zasunutém neznámými faktory, měli byste k nim mít znovu přístup. Nouzový režim blokuje aplikace a služby třetích stran, takže pokud je některá z vašich stažených aplikací skrývá, měli byste to vědět.

Spuštění Note8 do bezpečného režimu:

1. Když je Note8 vypnutý, stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu.
2. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
4. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
5. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
7. Pokuste se najít chybějící tóny a upozornění a zjistěte, zda je můžete použít.

Pokud se vyzváněcí tóny a upozornění vrátí v nouzovém režimu, ale po restartování telefonu opět zmizí, je to jasný signál, že to musí způsobovat některá z vašich aplikací.

Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje problém, postupujte takto:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Note8 stále problematická, opakujte kroky 1-4.