Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit problémy s oznámením Galaxy Note8: vyzváněcí tóny a zvuky oznámení nefungují
• Problém č. 2: Co dělat, pokud datum a čas Galaxy Note8 nepracují správně
• Problém č. 3: Aplikace Samsung Galaxy Note8 Samsung nefungují

Dobrý den a vítejte v dalším # článku o řešení problémů s GalaxyNote8. Rozhodli jsme se vyřešit jednu běžnou otázku, kterou dostáváme ohledně oznámení, která po aktualizaci nefungují. Odpovídáme také na další dva související problémy, takže doufejme, že tento příspěvek bude užitečný.

Problém č. 1: Jak opravit problémy s oznámením Galaxy Note8: vyzváněcí tóny a zvuky oznámení nefungují

Můj telefon nebude zvonit. Jenom vibruje, když mám příchozí hovor. Bylo mi řečeno, abych upravil vyzváněcí tón na obrazovce telefonu / kontaktů a také nastavení. Udělal jsem obojí. Nějak se automaticky změní zpět na tichý. Mám také zvonek RING a také z něj nedostávám oznámení a vyzváněcí tóny jsou také v této aplikaci správně nastaveny. Právě jsem připojil svůj FITBIT a také nedostane oznámení, když mi zavolá. Když jsem dostal textovou zprávu, konečně jsem to dokázal rozeznít. Musel jsem jít na textovou obrazovku a v nastavení zvolit tón pro to a fungovalo to. Je to tak frustrující, když neustále zmeškám hovory. Prosím, pomozte, pokud můžete.

Řešení: S Android Oreo již oznámení nefungují úplně stejně jako v Android Nougat. Pokud jste pro svá oznámení navrhli vlastní nebo jiné než výchozí tóny, nemusí již fungovat. Ujistěte se, že používáte systémové nebo výchozí tóny dodávané s operačním systémem.

Obnovit předvolby aplikace

Pokud jste již zkusili použít výchozí nebo systémové vyzváněcí tóny nebo zvuky oznámení, než nás kontaktujete, je třeba problém vyřešit pomocí dalších kroků pro řešení potíží. Prvním z těchto kroků je obnovení předvoleb aplikace. Tím zajistíte, že budou povoleny všechny výchozí systémové aplikace. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.

Resetovat všechna nastavení

Pokud resetování všech předvoleb aplikace nepomůže, dalším krokem při řešení potíží, který chcete udělat, je vrátit všechny informace o softwaru zpět na výchozí hodnoty. Toto je obvykle efektivní způsob, jak opravit nevysvětlitelné chyby způsobené nesprávným nastavením systému. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Vymazat data aplikace BadgeProvider

Aplikace BadgeProvider je jednou z hlavních systémových aplikací v zařízeních Samsung, která mimo jiné spravuje oznámení. Poškozená data této aplikace mohou někdy vést k pokazení oznámení. Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben špatnou aplikací BadgeProvider, musíte udělat následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte Note8 a zkontrolujte problém.

Obnovení továrního nastavení

Nakonec musíte telefon vymazat a vrátit všechna nastavení a informace o softwaru do stavu z výroby. Tento krok při odstraňování problémů vymaže všechny vaše soubory, takže je předem zálohujte.

Obnovení továrního nastavení poznámky 8:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 2: Co dělat, pokud datum a čas Galaxy Note8 nepracují správně

Aktualizace pro Android, která byla nainstalována včera v noci, přenesla můj telefon do budoucnosti. Datum kalendáře je nyní 28. srpna a čas zaostává za 1,5 hodiny. Nemohu z toho shromáždit spoustu informací a jsem velmi technický člověk, což je ještě více frustrující. Aktualizace systému uvádějí „Software aktualizován na G930VVRS4CRG2 - použito 28. srpna 2018 v 12:46“ Mnoho mých aplikací nyní nefunguje správně. Synchronizace s centrálními hodinami stále poskytuje nesprávný čas. Jakákoli pomoc je vítána! BTW, váš rozevírací seznam nedává S7 jako možnost, tak jsem vybral S8.

Řešení: Zkuste telefon restartovat do bezpečného režimu a sledujte, jak funguje čas a datum systému. V tomto režimu nebudou spuštěny žádné aplikace třetích stran. Pokud některá z vašich aplikací způsobuje problém, měl by systémový čas a datum fungovat správně.

Restartování Note8 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte datum a čas. Pokud je nesprávná, změňte ji pod Nastavení> Obecná správa> Datum a čas. Ujistěte se, že používáte Automatické datum a čas možnost, aby telefon používal datum a čas v síti.

Nezapomeňte, že vaším cílem při restartování zařízení do bezpečného režimu je zkontrolovat, zda potíže nezpůsobuje aplikace třetí strany. Nezapomeňte nechat telefon v tomto režimu nějakou dobu běžet, abyste si všimli jakýchkoli rozdílů. Pokud datum a čas fungují normálně v nouzovém režimu, ale po spuštění telefonu do normálního režimu se vrátí do problematického stavu, můžete se vsadit, že to způsobuje špatná aplikace. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Note8 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Problém č. 3: Aplikace Samsung Galaxy Note8 Samsung nefungují

Dobrý den, obracím se z Mongolska, (vybral jsem si USA, protože pro Mongolsko neexistovala žádná možnost, pokud byste mohli přidat Mongolsko, mnoho by ocenilo). K hlavní věci.

Vlastním samsung galaxy Note8. Aplikace Samsung, jako jsou Samsung Pay, Samsung Health atd., Nefungují. Kromě toho nemám žádný další problém.

Jak také mohu aktualizovat verzi systému Android na nejnovější, klepnutí na aktualizace systému vůbec nevykazuje žádnou reakci. Ocenění, s pozdravem.

Řešení: Nejprve se ujistěte, že jste přihlášeni ke svému účtu Samsung. Určitě jděte dolů Nastavení> Cloud a účty> Účty udělat toto. Pokud nejste přihlášeni, může to být důvod, proč vaše aplikace Samsung nefungují podle očekávání. Nezapomeňte se odhlásit a znovu přihlásit.

Vymažte mezipaměť a data aplikací

Pokud jste již přihlášeni ke svému účtu Samsung, dalším krokem při řešení potíží bude vymazání mezipaměti a dat příslušných aplikací. Postup vymazání mezipaměti nebo dat aplikace je uveden výše.

Obnovit všechny předvolby aplikace

Pokud jste již zkusili použít výchozí nebo systémové vyzváněcí tóny nebo zvuky oznámení, než nás kontaktujete, je třeba problém vyřešit pomocí dalších kroků pro řešení potíží. Prvním z těchto kroků je obnovení předvoleb aplikace. Tím zajistíte, že budou povoleny všechny výchozí systémové aplikace. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.

Vymažte telefon pomocí továrního nastavení

Pokud oba návrhy nebudou fungovat vůbec, nezapomeňte zařízení resetovat do továrního nastavení. To přinutí telefon vrátit všechny informace o softwaru do stavu z výroby. Postupujte podle níže uvedených pokynů, jak obnovit tovární nastavení Note8. Před provedením tohoto řešení nezapomeňte zálohovat soubory.

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací. Tyto pokyny platí pouze pro standardní režim a výchozí rozložení domovské obrazovky.
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na Obecná správa.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Klepněte na Obnovení továrních dat.
6. Zkontrolujte informace a klepněte na RESET. Pokud se zobrazí, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
7. Klepněte na VYMAZAT VŠE. Počkejte několik minut, než se obnoví tovární data a restartují se procesy. Je-li to možné, nastavte své zařízení.

U druhé otázky závisí odpověď na vašem zařízení a na tom, zda jej používáte v domácí síti. Pokud máte Note8 značkového operátora, ale používáte jej v jiné síti, nemůžete jeho software přes uvedenou síť aktualizovat. Je to proto, že každý operátor má svou vlastní verzi firmwaru. Například pokud máte Verizon Note8, ale používáte jej v AT&T, nebudete od AT&T vůbec dostávat žádná oznámení o aktualizacích. Chcete-li aktualizovat firmware, musíte to provést ručně. Postup, jak toho dosáhnout, se nazývá blikání. Je to riskantní postup a pokud nebude provedeno správně, může vaše zařízení zdědit. Než to uděláte, určitě proveďte průzkum.

Pokud váš Note8 běží v síti, pro kterou je navržen, aby s ním mohl pracovat, můžete buď počkat na nejnovější aktualizaci, nebo můžete kontaktovat svého operátora a získat informace týkající se vaší otázky.