Obsah

• Problém: Galaxy Note8 se přestane nabíjet a nezapne se

Existuje mnoho uživatelů Galaxy Note8, kteří nás žádají o pomoc ohledně toho, že se jejich zařízení nenabíjí a nezapíná. Pokud jste jedním z těchto uživatelů, níže se dozvíte, jak vyřešit problém bez napájení.

Problém: Galaxy Note8 se přestane nabíjet a nezapne se

Pomoc prosím. Můj Samsung Galaxy Note8 zjevně zemřel a neprobudí se ani po nespočetných hodinách nabíjení a používání průvodce odstraňováním problémů, který jste všichni zveřejnili 9. prosince 2018. Tady je kopeček. Nechal jsem vybít baterii svého telefonu na 1% a způsobil její smrt. (To byl vždy problém od prvního dne, pokud jsem nechal telefon úplně vybít, protože můj telefon nereagoval na nabíječku a musel být restartován stisknutím tlačítka napájení, Bixby a zvýšení hlasitosti). Když jsem dal svůj telefon na nabíječku, zázračně to rozpoznal a viděl jsem vyskočit ikonu průběhu baterie a říkala, že nabíjení bude trvat 2 hodiny. Když dvě hodiny skončily, pokusil jsem se zapnout telefon a bez štěstí. takže jsem vyzkoušenou metodu stiskl klávesu power, Bixby a volume up bez štěstí. Jedinou odezvu, kterou jsem z telefonu dostal, byl malý tenký bílý pruh, který krátce blikal po obrazovce.

Nechal jsem tedy telefon znovu nabíjet a vyzkoušel několik nabíječek. Po hodinách nabíjení jsem zkusil stisknout tlačítko napájení, Bixby a tlačítko zvýšení hlasitosti bez štěstí. Zavolal jsem do skupiny Best Buy Geek, která byla schopna opravit můj telefon v domnění, že potřebuji výměnu baterie. Když jsem se tam dostal, připojili ho k nějakému zařízení, které by mohlo obejít baterii, a řekli mi, že moje hlavní deska v telefonu je toast a že budu muset telefon úplně vyměnit a moje data nelze načíst.

Vzhledem k tomu, že tento telefon má své minulé problémy, nejsem přesvědčen, že je toastový a hůř, chtěl bych načíst data z telefonu, než ho uložím. Máte všichni nějaké další věci, které bych se mohl pokusit oživit tento mrtvý telefon tak dlouho, abych z něj dostal svá data? Víte, jak / co mohu použít k získání dat z telefonu, pokud je nemohu zapnout? (Softwarový program atd.).

Poznámka: Nejsem si jistý, jaký systém Android jsem používal, než zemřel, a hádal jsem, že to byl OreoZoufalý a depresivní.

Řešení: Pojďme si ujasnit jednu věc: obnovení dat je možné, pouze pokud se telefon znovu zapne. Pokud by Geek Squad říkal pravdu, není možné, že byste své fotografie vůbec mohli používat. Na rozdíl od běžného počítače nebo notebooku nelze interní úložné zařízení v telefonu odpojit od desky a připojit ji k jinému, abyste získali přístup k jejímu obsahu. Takto to prostě nefunguje. Pokud je tedy váš Galaxy Note8 mrtvý nebo z jakéhokoli důvodu přestal reagovat, neexistuje absolutně žádný způsob, jak své soubory získat zpět.

Právě teď můžete vyzkoušet některé triky, abyste zjistili, zda můžete telefon zapnout. Pokud tyto triky selžou a zařízení zůstane vypnuté, musíte buď vyměnit základní desku, nebo úplně získat nové zařízení.

Obnovte systém

Někdy se může stát, že telefon přestane reagovat, jakmile zamrzne. K tomu může někdy dojít, pokud systém narazí na chybu, kterou sám nedokáže vyřešit. Chcete-li zjistit, zda systém jednoduše zamrzl, doporučujeme zkusit simulovat účinky „vytažení baterie“. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Zkontrolujte nabíjecí port

Nabíjecí port vašeho telefonu je odkrytá část a může v průběhu času shromažďovat velké množství prachu nebo cizích předmětů. Nezapomeňte zkontrolovat jeho fyzický stav a v případě potřeby jej vyčistit. Není neslýchané, že se zařízení Galaxy přestane nabíjet, když je port znečištěný. Pokud je to možné, zkuste prohlédnout port pomocí zvětšovacího nástroje, abyste lépe viděli dovnitř. Tento krok řešení potíží vám neříká, abyste port opravili, ale pouze vám poskytne představu o tom, zda odtud může pocházet příčina problému. Pokud si myslíte, že je port znečištěný nebo že uvnitř jsou cizí předměty, které by mohly bránit správnému nabíjení zařízení, zkuste jej vyčistit plechovkou stlačeného vzduchu. Nechcete do portu nic vložit, aby nedošlo k poškození systému.

Zkontrolujte poškození vodou

Další věc, kterou je třeba zvážit, pokud jde o nabíjecí port, je poškození vodou nebo přítomnost vody. Váš Galaxy Note8 se nebude nabíjet vůbec, pokud je nabíjecí port mokrý nebo pokud je uvnitř voda. Chcete-li zajistit, aby byl port suchý, nechte telefon jeden den při pokojové teplotě. Voda se přirozeně odpařuje při pokojové teplotě, ale proces můžete trochu urychlit umístěním zařízení do blízkosti nepřímých zdrojů tepla, například na zadní stranu počítače nebo televize. NEUMÍSŤUJTE ​​zařízení do blízkosti pece nebo pece. Nechat to uvnitř horkého auta nebo na přímém slunečním světle je také velké ne, ne.

Použijte jinou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru

V některých případech může být takový problém výsledkem vadného nabíjecího kabelu nebo adaptéru. Kabel USB je tvořen malými dráty, které se mohou po nějaké době zlomit. Čím více těchto drobných vodičů se přeruší, tím méně elektřiny se přenáší do telefonu. To se může nakonec zhoršit a přestat nabíjet úplně. Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben špatným nabíjecím příslušenstvím, doporučujeme k nabíjení Note8 použít jiný známý funkční oficiální kabel a adaptér.

Nabíjejte pomocí počítače

Někteří uživatelé dokázali vyřešit problém, jako je váš, jednoduše nabíjením zařízení pomocí počítače. Pokud máte notebook nebo stolní počítač, připojte k němu svůj Note8 pomocí pracovního kabelu a zkontrolujte, zda se nabíjí. Než se pokusíte zařízení restartovat, nechejte jej alespoň hodinu nabíjet.

Kalibrace baterie [volitelně]

Pokud se vám po nabití podaří telefon znovu zapnout, nezapomeňte také kalibrovat baterii. Tím je zajištěno, že se Android OS při čtení úrovní baterie překalibruje. Postup je následující:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
4. Restartujte zařízení.
5. Používejte telefon, dokud se znovu úplně nespotřebuje.
6. Opakujte kroky 1-5.

Nechte telefon opravit

Pokud se všechny výše uvedené kroky pro řešení potíží nepodaří telefon znovu zapnout, měli byste umožnit technikovi zkontrolovat hardware. Důvody, proč se Note8 nezapne, se neomezují pouze na problémy se softwarem. Porucha hardwaru je v tomto případě nejpravděpodobnějším viníkem. V závislosti na přesné vadné součásti nemusí nebo nemusí být nutná výměna základní desky. Technik by měl být schopen vám říci, co je třeba udělat.