Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit problém se zasíláním textových zpráv Galaxy J7 Pro: stále se zobrazuje chyba „Není registrováno v síti“, textové zprávy a volání nefungují
• Problém č. 2: Galaxy J7 stále nezobrazuje žádnou dostupnou mobilní síť, signál stále mizí
• Problém č. 3: Galaxy J7 se po neúspěšné aktualizaci nespustí
• Problém č. 4: Co dělat, když je váš Galaxy J7 napaden
• Problém č. 5: Galaxy J7 se nezapne

Mnoho uživatelů # GalaxyJ7 a # GalaxyJ7Pro nás každý den kontaktuje ohledně řešení, takže dnešní příspěvek na některé z nich odpoví. Doufáme, že najdete řešení, která vyřeší váš vlastní problém.

Problém č. 1: Jak opravit problém se zasíláním textových zpráv Galaxy J7 Pro: stále se zobrazuje chyba „Není registrováno v síti“, textové zprávy a volání nefungují

Mám Samsung J7 Pro a byl jsem týden, co říkal „Neregistrováno v síti“, když jsem se pokoušel volat a posílat zprávy, ale umožňuje mi používat pouze internet. Snažil jsem se prohledat síťový manuál, pokusil jsem se nastavit síťový APN a vybrat jej, resetoval jsem telefon do továrního režimu, vytáhl jsem sim a vložil jej a pokaždé, když je to stejné. PS Sim pracuje s jiným telefonem.

Řešení: Když řeknete, že internet funguje, používáte mobilní nebo mobilní datové připojení nebo wifi? Pokud je internetové připojení, na které odkazujete, pouze wifi, znamená to, že to může být problém se síťovou funkcí zařízení.

Pokud naopak mobilní data fungují, ale ne funkce textových zpráv a volání, může existovat aplikace blokující tyto chybějící funkce. Zkuste telefon restartovat do bezpečného režimu a zkontrolujte problém. V nouzovém režimu budou všechny aplikace třetích stran pozastaveny, takže pokud vše funguje normálně, je to jasná známka problému s aplikací.

Postup restartování telefonu do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Pokud vy J7 Pro můžete odesílat a přijímat textové zprávy a můžete volat, může za to jedna z nainstalovaných aplikací třetích stran. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš J7 Pro stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Pokud však v nouzovém režimu nedojde ke změně, nejlepšími lidmi, kteří vám mohou pomoci, je tým technické podpory vašeho operátora. Mají přístup k podrobnostem a historii vašeho účtu, a pokud telefon pochází od nich, je to také historie. Než si všimnete problému, nezapomeňte jim poskytnout všechny potřebné informace, zejména o věcech, které jste udělali jinak.

Problém č. 2: Galaxy J7 stále nezobrazuje žádnou dostupnou mobilní síť, signál stále mizí

Galaxy J7 se znovu nepřipojí ke 3G nebo 4G. Po opuštění Wi-Fi rozsah říká, že není k dispozici žádná mobilní síť, ale je k dispozici mobilní síť. Někdy se zobrazují 4 pruhy, ale stále říká, že není k dispozici žádná mobilní síť. obvykle restart pomáhá Nelze odesílat textové zprávy přes Wi-Fi. Provedl jsem reset, kde několikrát stisknu tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení, abych simuloval vyjmutí baterie.

Řešení: Může se jednat o chybu v síti, která způsobuje tento problém, takže prvním krokem při řešení potíží je vymazání nastavení sítě zařízení. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte J7 a zkontrolujte problém.

Někdy může odstranění síťových potíží pomoci také vymazání mezipaměti zařízení. Nezapomeňte to udělat po vymazání nastavení sítě. Postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Galaxy J7 se po neúspěšné aktualizaci nespustí

Mám problém s mým Samsung Galaxy J7. Snažil jsem se aktualizovat. Po instalaci aktualizace je nalepena na logu Samsung. Bezvýsledně jsem zkusil následující: Vypněte zařízení. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Stisknutím tlačítka napájení vyberte. Stisknutím klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte „smazat všechna uživatelská data.“ Stisknutím tlačítka napájení vyberte a spusťte hlavní reset. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“. Stisknutím vypínače restartujte zařízení. co můžu dělat?

Řešení: Pokud tento problém začal poté, co jste se pokusili provést aktualizaci normálně, tj. Prostřednictvím sítě vašeho operátora (OTA), musíte se obrátit na tým technické podpory vašeho operátora, aby vám mohl pomoci. Tím jim dáte vědět o problému (aby ho mohli sledovat a něco s ním udělat) a získáte oficiální pomoc.

Na druhou stranu, pokud problém začal poté, co jste se pokusili ručně nainstalovat aktualizaci pomocí blikání, měli byste zvážit vrácení předchozího firmwaru (skladem).

Problém č. 4: Co dělat, když je váš Galaxy J7 napaden

Můj problém může být příliš osobní na to, abych byl online, odpovídáte pouze e-mailem? Byl jsem hacknut více než rok. Byl jsem přes 10+ telefonů, změnil jsem e-maily, telefonní čísla atd. Můj J7 je klonován, vybírá pouze sítě femtocell, dělá, co chce, nahrává zvuk, video, odesílá zprávy, volá. Byl jsem v předchozím zneužívajícím vztahu a můj telefon vždy ukládal soubory nebo mé e-maily, vyskakovací okna webových stránek se týkala utrpení, které jsem utrpěl. Je to krutý, nemocný jedinec. Nemůžu získat žádnou pomoc a ani nevím, jestli se k vám dostane. Pokud mi můžete poslat e-mail, velmi bych to ocenil, pokud tomu nerozumím. Děkuji.

Řešení: Pokud všechny telefony, které jste dostali, budou neustále hackovány a již se jedná o domácí násilí, nejsme ideální stranou, od které byste hledali pomoc. V této situaci byste měli zapojit místní obyvatele donucovacích orgánů, aby to napravili, protože zjevně není nic, co byste mohli udělat, abyste si sami pomohli. Osoba, která se vás týrá, musí používat sofistikovanou technologii k přístupu k vašemu novému zařízení a k pronikání do jeho obrany. Jsme tu pro jednoduché každodenní řešení problémů s Androidem. Nejsme vybaveni, abychom vyšetřovali, jak k hackerům dochází na vašich zařízeních. Neoprávněný přístup k zařízení je dnes ve všech zemích téměř vždy trestným činem, takže musíte v této věci pomoci úřadům.

Problém č. 5: Galaxy J7 se nezapne

Samsung J7. Rozhodl jsem se, že už nechci, aby mi čtyřmístný bezpečnostní kolík otevíral telefon. Takže jsem šel do bezpečí a změnil PIN na ŽÁDNÝ. Bylo to v pořádku - dokud jsem to nenabil (vypnutý displej) - asi o hodinu později. Dnes ráno, když se to pokouším zapnout, je to mrtvá černá obrazovka. Postupoval jsem podle pokynů klíče hlasitosti / napájení, ale nefunguje. Dal jsem to na nabití a vyzkoušel jsem tlačítko hlasitosti / napájení - nefunguje. Když je nyní nabitý, zobrazuje uprostřed kruhu kruh s malým nabíjecím signálem. Ale zvyklý zapnout…. Prosím pomozte - musíte mít něco společného s odstraněním bezpečnostního otevíracího kolíku…? Nejsem si jistý, na jakém systému Android pracuje ... dal jellybean ... ale nevím .. děkuji.

Řešení: Nevidíme logiku změny možnosti odemknutí obrazovky, která způsobí, že se váš telefon poté nezapne. Může to být jen náhoda a již může existovat možný základní důvod, proč se vaše zařízení v tuto chvíli již nezapíná. Zkuste zařízení nabít pomocí jiné sady příslušenství. Nyní může nastat problém s kabelem nebo adaptérem, který používáte k nabíjení telefonu. Pokud to nepomůže, zkuste postupovat podle našich dalších návrhů v tomto příspěvku.