Obsah

• Problém č. 1: Jak identifikovat špatnou aplikaci, pokud se Galaxy J3 náhodně restartuje
• Problém č. 2: Galaxy J3 po odstranění účtu Google stále dostává chybu Google
• Problém č. 3: Odemknutá mobilní data Galaxy J3 nefungují
• Problém č. 4: Jak opravit Galaxy J3, pokud nefunguje wifi a Bluetooth

Ahoj # majitelé GalaxyJ3! Vítejte v dnešním článku o řešení problémů s J3. V tomto článku se zaměřujeme na řešení některých běžných problémů se sítí v tomto zařízení. Pokud narazíte na potíže s připojením, odesíláním a přijímáním textů, může vám tento příspěvek pomoci.

Problém č. 1: Jak identifikovat špatnou aplikaci, pokud se Galaxy J3 náhodně restartuje

Chybně se vypne - v nouzovém režimu funguje dobře - pouze přidané aplikace jsou hlavní bankovnictví, místní televizní kanál počasí a e-mail yahoo - je pravděpodobné, že jeden z nich způsobuje vypnutí a můžete z vašeho zážitku zjistit nejpravděpodobnější použití aplikace tyto aplikace každý den a můj manžel má aktivní s7 s těmito a mnoha dalšími aplikacemi a nemá problémy s vypínáním - j3 prostě některé aplikace neumí.

Řešení: Ne všechny aplikace jsou kompatibilní se všemi zařízeními Android. Některé aplikace nemusí podporovat konkrétní model z důvodu omezení hardwaru, zatímco jiné mohou být z určitých důvodů týkajících se softwaru nebo zabezpečení. Je na vývojáři, co má s jeho produkty dělat a zda podporují konkrétní model telefonu. Protože jste již identifikovali důvod problému s náhodným vypnutím, měli byste pokračovat určením, která aplikace to způsobuje. Postup je následující:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše J3 stále problematická, opakujte kroky 1-4. Proveďte tento cyklus, dokud nezjistíte příčinu.

Problém č. 2: Galaxy J3 po odstranění účtu Google stále dostává chybu Google

Ahoj. když vstoupím do mé aplikace pro fotografie, dostávám zprávy od Googlu, že vaše chybějící aktualizace aktualizuje vaše fotografie Google. před pár týdny jsem smazal svůj účet Google a stále jsem se otrávil tímto vyskakovacím oknem Google. Odstranil jsem mezipaměť, deaktivoval jsem všechny aplikace Google, ale stále se objevují vysunutí, restartoval jsem telefon, ale stále dostávám tuto zprávu, děkuji v dolní části tohoto seznamu, vložil jsem Android verze 9, ale nejsem si jistý. Mám galaxii J3.

Řešení: Pokud jste svůj účet Google smazali ze serverů Google, ale ne z telefonu, může to být důvod. Vaše J3 se pravděpodobně stále pokouší navázat spojení s počítači Google, aby ověřila účet Google, který je stále v telefonu. Nezapomeňte ze zařízení odebrat svůj účet Google a nahradit ho novým.

Odstranění účtu Google:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Cloud a účty.
3. Klepněte na Účty.
4. Vyberte svůj účet Google.
5. Klepněte na tlačítko Odebrat účet.

Pokud jste již svůj účet Google odstranili, ale chyba přetrvává, obnovte tovární nastavení zařízení. Zde je postup:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Odemknutá mobilní data Galaxy J3 nefungují

Používám svůj odblokovaný Samsung J3 (dříve Virgin US) na Bouygues Telecom. Funkce volání je v pořádku, ale nebude mít přístup k internetu. Všechny webové stránky nápovědy říkají, že je třeba APN - Nastavení - Mobilní sítě - Názvy přístupových bodů resetovat APN. Jediným problémem je, že v části „Mobilní sítě“ mi telefon nabízí tři možnosti: Režim sítě, Datový roaming a Síťoví operátoři, ale žádná jména přístupových bodů. Takže i kdybych chtěl zkusit resetovat APN pomocí nastavení Bouygues, nemohu se k této funkci dostat. Nějaké nápady, co mohu udělat pro připojení k internetu? Dík.

Řešení: Pokud byl tento telefon původně postaven pro Virgin Mobile, pravděpodobně využívá technologii CDMA. Zařízení CDMA mohou být odemčena, aby mohla používat některé síťové služby v jiných sítích, ale mobilní data nemusí vůbec fungovat. Není neobvyklé slyšet zařízení CDMA od společností Sprint a Verizon, že nemohou používat mobilní datové připojení, když jsou mimo svou původní síť. Zkuste si promluvit s agentem technické podpory od vašeho operátora (Bouygues Telecom) a zjistěte, zda může potvrdit naše podezření. Pokud je to pravda, máte smůlu. Chcete-li ve své aktuální síti používat mobilní data, měli byste místo nich získat kompatibilní telefon.

Problém č. 4: Jak opravit Galaxy J3, pokud nefunguje wifi a Bluetooth

Dobrý den, mám Samsung Galaxy J3, který má problémy s připojením. Už nemohu zapnout wifi nebo bluetooth. Když to udělám, posuvník zůstane šedý a když zavřu nastavení a znovu je otevřete, vrátí se do stavu vypnuto. To se děje u Bluetooth i WiFi, bez ohledu na to, jak dlouho jsem nechal telefon zkusit zapnout. Prosím pomozte! Prozatím jsou data v mých telefonech neomezená, ale to se může změnit, a poté, co dojde moje měsíční data, nebudu mít vůbec žádný přístup k internetu. Jedna z aplikací vyžadovaných pro můj chemický kurz na vysoké škole vyžaduje bluetooth a já se snažím to napravit! Děkuji.

Řešení:Existuje několik věcí, které musíte zkontrolovat, abyste zjistili příčinu problému. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které můžete provést.

Vynutit restart

Tento jednoduchý postup někdy může opravit chyby, které se vyvinuly po dlouhodobém spuštění systému. Jedná se o jednoduchý postup, který můžete provést kdykoli. V podstatě to, co chcete dosáhnout, je přinutit systém, aby se obnovil. Můžete to udělat tak, že na několik sekund vyjmete baterii. Před vyjmutím baterie doporučujeme nejprve telefon normálně vypnout. Po deseti sekundách vložte baterii zpět a zkontrolujte, zda funguje wifi a bluetooth.

Nainstalujte si aktualizace aplikací a Androidu

Abychom minimalizovali chyby aplikací a softwaru, měli byste pravidelně kontrolovat aktualizace. To je zvláště důležité, pokud ve svém zařízení změníte výchozí nastavení tak, aby automaticky stahovalo a instalovalo aktualizace.

Pokud máte aplikace získávané mimo Obchod Play, nezapomeňte se u jejich vydavatelů informovat, zda jsou kompatibilní s aktuální verzí systému Android, nebo zda jsou aktuální.

Nouzový režim

Je možné, že jedna z vašich stažených aplikací způsobuje tento problém. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste restartovat J3 do bezpečného režimu. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Nezapomeňte, že bezpečný režim blokuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud wifi a bluetooth fungují pouze v bezpečném režimu, znamená to, že je na vině jedna z vašich aplikací.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovte nastavení sítě

Pokud jde o řešení problémů se sítí v systému Android, vymazání nastavení sítě je nutností. Tento postup odstraní všechna párování Bluetooth, seznamy a hesla wifi, mobilní konfigurace a nastavení VPN. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S9 a zkontrolujte problém.

Obnovení továrního nastavení

Konečným krokem při řešení potíží je samozřejmě vymazání telefonu pomocí obnovení továrního nastavení. Jak název napovídá, vrátí se všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty. Než to uděláte, nezapomeňte si zálohovat soubory.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.