Obsah
Máte problém s nabíjením na vašem zařízení Galaxy? Tento průvodce řešením problémů by vám měl pomoci, pokud máte problém s účtováním poplatků za Galaxy A80.
Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Jak opravit Galaxy A80 se nebude účtovat | řešení problému s nabíjením
Pokud se váš Galaxy A80 nenabíjí a nevíte, jak to opravit, měla by vám tato příručka pomoci. Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží v uvedeném pořadí.
Galaxy A80 nenabíjí opravu č. 1: Nabíjení zařízení
To se může zdát tak jednoduché a nevýrazné, ale v tomto případě jde o krok řešení problémů. Pokud jsou baterie vybité, může být někdy nutné je nabíjet déle než obvykle. Většina z nás je zvyklá vidět indikátor nabíjení ihned po připojení, ale pokud je baterie vybitá na určitou nízkou úroveň, může to někdy trvat několik minut. Než se pokusíte zařízení znovu zapnout, nabijte jej alespoň 30 minut. Pokud jste to již vyzkoušeli, pokračujte níže uvedenými kroky pro odstraňování problémů.
Galaxy A80 nenabije opravu č. 2: Ověřte, zda nabíjecí příslušenství funguje
Další dobrá věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat nabíjecí kabel a adaptér. Jedním z běžných důvodů mnoha problémů s nabíjením je používání špatného nabíjecího příslušenství. Ujistěte se, že jste zkontrolovali svůj, abyste ušetřili čas a úsilí. Chcete-li to provést, můžete zkusit použít jinou sadu.Pokud máte člena rodiny se stejným zařízením, zkuste použít jeho nabíjecí kabel a adaptér a zjistěte, zda tím dojde k rychlému zahájení nabíjení. Pokud nemůžete snadno najít nabíjecí kabel nebo adaptér, navštivte místní obchod Samsung a vyzkoušejte jejich vlastní příslušenství.
Galaxy A80 nenabije opravu č. 3: Proveďte vizuální kontrolu nabíjecího portu
Pokud jste potvrdili, že z vašeho nabíjecího příslušenství nevyplývá žádný problém, dalším krokem bude zajistit, aby nebyl nabíjecí port blokován. Někdy se mohou dovnitř portu dostat nečistoty nebo vlákna, která brání správnému připojení kabelu. Chcete-li zkontrolovat port, můžete použít nástroj pro zvětšení. Pokud jsou uvnitř patrné známky nečistot nebo vláken, vyčistěte je pomocí plechovky se stlačeným vzduchem.
Tento krok řešení potíží vás nedělá nic drastického. Cílem je provést vizuální kontrolu. Pokud si myslíte, že je port špatný, protože na něm vidíte něco neobvyklého, přeneste problém na společnost Samsung. Nepokoušejte se telefon otevřít, abyste potvrdili své podezření. Nechcete poškodit systém tím, že do něj vložíte cokoli. Mohlo by to poškodit port nebo narušit ochranu proti vodě na místě.
Galaxy A80 nebude účtovat opravu č. 4: Zkontrolujte problém s černou obrazovkou
Mnoho uživatelů Samsung Galaxy si může pomýlit problém s rozbitou obrazovkou s problémem bez napájení (nezapne se) nebo problém s nabíjením. Pokud váš telefon spadl nebo byl zasažen něčím tvrdým, než si všiml problému s nabíjením, může dojít k problému s probíhající obrazovkou. Pokud telefon stále vydává zvuk, vibruje nebo zobrazuje světelné indikátory LED, přestože obrazovka zůstává černá, musí dojít pouze k hardwarové poruše obrazovky. Zkuste vynutit restart telefonu, abyste zjistili, zda to pomáhá. Pokud se nic nezmění, nechte obrazovku vyměnit za Samsung.
Galaxy A80 nenabije opravu č. 5: Proveďte měkký reset
Restartování může využívat všechna zařízení Samsung s problémy s napájením. I v tomto extrémním případě nechcete toto jednoduché řešení přeskočit. Musíte udělat následující: Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se nezapne obrazovka zařízení.
Pokud to nic nezmění, můžete zkusit tyto kroky:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
Galaxy A80 nenabije opravu č. 6: Nabíjení v nouzovém režimu
Restartování zařízení do bezpečného režimu je dobrý způsob, jak zkontrolovat, zda není problém způsoben aplikací třetí strany. V nouzovém režimu jsou všechny stažené aplikace pozastaveny. To znamená, že pokud se váš Galaxy A80 normálně spustí v nouzovém režimu, ale po restartování se vrátí do problematického stavu, je na vině aplikace. Níže se dozvíte, jak zavést do bezpečného režimu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
- Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
- V nouzovém režimu můžete nyní odinstalovat aplikace, které způsobují problém.
Galaxy A80 nebude účtovat opravu č. 7: Zkontrolujte poškození vodou
Bylo vaše zařízení Galaxy vystaveno vodě nebo vlhkosti? Pokud ano, je možné, že důvodem, proč se váš Galaxy A80 nenabije, je přítomnost vody v přístavu. Ve výchozím nastavení nebudou zařízení Samsung Galaxy pokračovat v nabíjení, pokud je port mokrý. Galaxy A80 nemá ochranu proti vodě jako modely Galaxy S a Note, takže je dokonce možné, že v tuto chvíli již může dojít k poškození vnitřních komponent. Nyní můžete zařízení otřít čistým měkkým hadříkem a nechat několik hodin uschnout na vzduchu. Pokud zařízení tímto způsobem nebude fungovat, přejděte k dalšímu kroku řešení potíží níže.
Galaxy A80 nenabíjí opravu # 8: Nabíjení pomocí počítače
Ve výjimečných případech mohou být chyby nabíjení odstraněny nabíjením pomocí počítače. Toto je jednoduchý krok při řešení potíží, který nebude vyžadovat mnoho času. Zkuste připojit telefon k počítači a zkontrolujte, zda jsou poplatky.
Galaxy A80 nebude účtovat opravu č. 9: Nainstalujte aktualizace
Udržování softwarového prostředí vašeho Galaxy Tab S5e v aktuálním stavu je důležité. Aktualizace přinášejí nejen kosmetické změny, ale také opravují známé chyby. I když to mnoho uživatelů Androidu obecně neví, instalace aktualizací někdy také přináší potřebné opravy známých chyb. Ujistěte se, že nebudete zdržovat instalaci žádných aktualizací systému nebo aplikací. Ve výchozím nastavení by vás měl tablet upozorňovat na všechny dostupné aktualizace, ale pokud tento mechanismus vypnete, je nejvyšší čas je ručně zkontrolovat.
Kontrola aktualizace systému Android nebo systému:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aktualizace softwaru.
- Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
- Počkejte, až zařízení zkontroluje aktualizace.
- Nainstalujte aktualizaci. Pokud není k dispozici žádná nová aktualizace, měl by vám to říct váš telefon.
U zařízení Galaxy A80 se značkou dopravce nebo u zařízení, která vám poskytl váš operátor, nemusí existovat možnost ručně kontrolovat aktualizace. Musíte pouze potvrdit, zda existuje oznámení o aktualizaci, a povolit instalaci aktualizace.
Kontrola aktualizací aplikace:
- Otevřete aplikaci Obchod Play.
- Klepněte na ikonu Další nastavení (vlevo nahoře).
- Klepněte na Moje aplikace a hry.
- Klepněte na tlačítko Aktualizovat vše.
Galaxy A80 nenabije opravu č. 10: Obnovení továrního nastavení
Pokud problém přetrvává i v tomto okamžiku, posledním krokem, který chcete provést, je obnovení továrního nastavení. Jak název napovídá, vymaže nastavení softwaru telefonu a vrátí je na výchozí tovární hodnoty. To je obvykle efektivní při řešení problémů s konfigurací nebo nastavením. Pokud dojde k softwarové chybě, o které si nejsme vědomi, může obnovení továrního nastavení vrátit váš A80 zpět do funkčního stavu.
Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení A80:
Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy A80 prostřednictvím nabídky Nastavení
Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy A80. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.
- Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
- Klepněte na Resetovat.
- Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
- Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
- Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.
Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy A80 pomocí hardwarových tlačítek
Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.
- Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
- Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
- Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
- Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
- Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
- Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
- Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.
Galaxy A80 nebude účtovat opravu č. 11: Požádejte společnost Samsung o opravu
Pokud se váš Galaxy A80 po obnovení továrního nastavení stále nenabíjí, příčinou je pravděpodobně špatný hardware. Nezapomeňte kontaktovat společnost Samsung, abyste mohli nastavit termín opravy nebo výměny. Případně můžete navštívit místní servisní středisko, aby bylo možné zařízení fyzicky zkontrolovat.
Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.
Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.