Obsah
Dnešní příspěvek se postará o jeden z frustrujících problémů, se kterými se uživatel Samsung Galaxy může setkat. V níže uvedeném případě má majitel Galaxy A5 problém se spuštěním svého zařízení po aktualizaci. Zdá se, že problém byl způsoben obávanou chybou: „Vlastní binární soubor blokovaný zámkem FRP.“ Naučte se, jak řešit tento problém podle našich návrhů.
Problém: Galaxy A5 se nespustí a nezobrazí se chyba „Vlastní binární soubor blokován zámkem FRP“
Nový mobil. Jsou nainstalovány standardní aktualizace softwaru. Používá se do 18% baterie. Zdálo se, že se nenabíjí. Vypnut. Dostaneme zprávu, o které si myslíme, že říká „Vlastní binární soubor blokovaný zámkem FRP“ ve velmi malém červeném textu. Nejste si jisti na FRP.
Postupujte podle pokynů online. Nucený restart a bezpečný režim nefungovaly. Až do pokusu o spuštění v režimu obnovení. Nezobrazila se zpráva o instalaci aktualizace. Nevymazali jste mezipaměť, ale vybrali jste restartovací systém, který nyní doufá, že si může uchovat fotografie z vánočních dnů. Měl modrou obrazovku…. myslím alternativní operační systém a tovární operační systém, ale nemůžu si vzpomenout. Vybraná továrna. Bylo „Stahování ... nevypínejte cíl“ již asi 10 hodin…. hádání nefunguje, ale nechcete se pokusit vypnout.
Řešení: FRP označuje funkci Ochrana před obnovením továrního nastavení, která zajišťuje, že telefon může po obnovení továrního nastavení používat pouze vlastník. FRP funguje tak, že požaduje uživatelské jméno a heslo účtu Google zaregistrované v zařízení. K tomu dochází pouze po obnovení továrního nastavení telefonu. Musíte jednoduše zadat správná pověření účtu Google. Jedná se o uživatelské jméno a heslo pro účet Google, který přidáte do telefonu. Pokud si nepamatujete správné uživatelské jméno a heslo, můžete zkusit nejprve obnovit heslo účtu Google a poté pomocí nového odemknout zařízení. Funguje to však pouze v případě, že je vaše zařízení aktuálně připojeno k wifi (než jej resetujete). Pokud není vůbec připojeno k síti Wi-Fi, resetování účtu Google nepomůže. V takovém případě byste měli vyhledat pomoc s odemknutím telefonu od společnosti Samsung. Nezapomeňte přinést doklad o koupi zařízení, aby věděli, že jste to vy, kdo jste jej koupili. Poté, co vědí, že jste oprávněným vlastníkem, mohou použít speciální nástroj k vymazání telefonu obejitím FRP.
Vymažte oddíl mezipaměti
Pokud není problém s FRP, ale vaše Galaxy A5 se nemůže normálně spustit, měli byste nejprve zkusit vymazat oddíl mezipaměti. Cílem tohoto možného řešení je zajistit aktualizaci mezipaměti systému. Aktualizace někdy mohou tuto mezipaměť poškodit a způsobit nejrůznější problémy. Vymazáním oddílu mezipaměti se ujistíte, že Android má při spuštění novou sadu mezipaměti. Postup je následující:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Obnovení továrního nastavení
Obnovení továrního nastavení se v tomto případě může stát nutností, pokud váš Galaxy A5 nadále vykazuje stejný problém po vymazání oddílu mezipaměti. Vzhledem k tomu, že se telefon nedokáže normálně spustit, budou vaše osobní údaje smazány a nebudete je moci předem uložit. To je jeden z hlavních důvodů, proč byste měli pravidelně neustále zálohovat všechny důležité dokumenty nebo soubory (fotografie, videa atd.). V tuto chvíli neexistuje způsob, jak získat přístup k internímu úložnému zařízení, takže všechny soubory v něm nejsou vůbec dostupné.
Chcete-li obnovit tovární nastavení zařízení Galaxy A5, musíte telefon znovu spustit do režimu obnovení. Zde je postup:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Nainstalujte firmware ručně
Neznáme okolnosti případu, ale pokud něco způsobilo selhání systému během instalace aktualizace, může to být důvod problému. Přerušení aktualizace je jedním z nejjistějších způsobů rozbití systému. V mnoha případech by mělo pomoci obnovení továrního nastavení, ale pokud nic nefunguje, posledním krokem při řešení potíží, který může uživatel vyzkoušet, je blikající firmware na zařízení. Skladový firmware označuje původní verzi systému Android, která byla dodána se zařízením, když jste zařízení poprvé rozbalili, nebo následné verze systému Android poskytované operátorem. V daném okamžiku existují tisíce verzí firmwaru pro jakékoli zařízení Samsung, takže musíte provést další průzkum, která verze firmwaru vašeho Galaxy A5 je. Jakmile znáte tuto jednu skutečnost, můžete hledat dobrého průvodce, který vás provede, abyste tento firmware přenesli do telefonu.
Blikání je v podstatě modifikace původního softwaru vašeho zařízení, takže jej můžete dočasně nebo nadobro poškodit. To je důvod, proč společnost Samsung nedoporučuje blikání. Měli byste to udělat na vlastní riziko.
Neposkytujeme podrobné pokyny, protože neexistuje univerzální průvodce ani pro stejný model. Pokud chcete riskovat, měli byste si udělat vlastní průzkum.
Získejte pomoc od společnosti Samsung
Místo toho, abyste riskovali zdraví svého zařízení, doporučujeme zapojit společnost Samsung. Obraťte se na místní servisní středisko Samsung a nechte je opravit vaše zařízení.
Pokud váš Galaxy A5 poskytl váš dopravce, zkuste zjistit, zda opravu nebo výměnu zvládne.
