V této sérii řešení potíží, která se týká zařízení HTC One M8, se budeme zabývat problémy, které se týkají zmrazení, zpoždění a pomalého výkonu, se kterými se setkávají vlastníci zařízení. Samotný telefon je dostatečně výkonný, má procesor Snapdragon 801 a 2 GB RAM a měl by fungovat hladce i při velkém počtu spuštěných aplikací. Existují však případy, kdy dojde k závadě a výkon zařízení nebude podle očekávání.

M8 se zhroutí na začátku her

Problém: Můj telefon se na začátku některých her neustále zhroutil, jediné, co jsem zjistil, že to dělá, jsou křižovatka a hra zvaná pavoučí čtverec. Myslel bych, že to byly problémy s hrou, ale zdá se, že tento problém nezažil nikdo jiný. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna, děkuji !!

Řešení: Pokud je tento problém izolován pouze u obou těchto her, problém může být u samotných her. Obě hry mohou mít poškozená dočasná data, která to způsobují. Navrhuji nejprve vymazat mezipaměť a data obou her a poté zkontrolovat, zda se problém vyřeší. Mějte na paměti, že vymazáním dat může být vaše hra resetována do původního stavu.

• Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
• Klepněte na Nastavení.
• Přejděte na „TELEFON“ a klepněte na Aplikace.
• Přejděte doleva na kartu VŠE.
• Klepněte na požadovanou aplikaci.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.
• Klepněte na OK.
• Klepněte na Vymazat data.

Pokud problém přetrvává, zkuste odinstalovat obě hry a znovu nainstalovat novou verzi z obchodu Google Play.

V tomto případě je také dobré vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stisknutím a uvolněním vypínače telefon zapnete.
• Pokračujte v snižování hlasitosti.
• Jakmile se ve spodní části obrazovky objeví tři obrázky Android, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Jedním stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přesuňte kurzor z FASTBOOTU na RECOVERY.
• Stisknutím vypínače zahajte stírání.
• Zařízení zobrazí úvodní obrazovku následovanou telefonem s červeným trojúhelníkem.
• Stiskněte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a vypínač.
• Stiskněte třikrát tlačítko snížení hlasitosti a vyberte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
• Stisknutím vypínače zahájíte vymazání.
• Počkejte, až telefon zobrazí Vymazání mezipaměti dokončeno.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.

Problém se zamrznutím aplikace M8

Problém: Ahoj můj telefon HTC one m8 má problém. Někdy, když jsem v aplikaci, začne hrát aplikace Google nebo skladba ze Spotify a stane se to ve skupinách, na chvíli se zastaví a pak se spustí zpět a je to velmi nepříjemné a potřebuji pomoc, prosím, pomozte.

Řešení: Může se jednat o případ, že váš telefon obsahuje některá poškozená dočasná data. V takovém případě stačí vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stisknutím a uvolněním vypínače telefon zapnete.
• Pokračujte v snižování hlasitosti.
• Jakmile se ve spodní části obrazovky objeví tři obrázky Android, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Jedním stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přesuňte kurzor z FASTBOOTU na RECOVERY.
• Stisknutím vypínače zahajte stírání.
• Zařízení zobrazí úvodní obrazovku následovanou telefonem s červeným trojúhelníkem.
• Stiskněte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a vypínač.
• Stiskněte třikrát tlačítko snížení hlasitosti a vyberte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
• Stisknutím vypínače zahájíte vymazání.
• Počkejte, až telefon zobrazí Vymazání mezipaměti dokončeno.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.

Pokud problém stále přetrvává, dalším krokem je zkontrolovat, zda určitá aplikace třetí strany nainstalovaná v telefonu způsobuje tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu.

• Stiskněte a podržte vypínač.
• Na obrazovce stiskněte a podržte možnost Vypnout v části Možnosti telefonu.
• Když se zobrazí zpráva „Restartovat do bezpečného režimu“, klepněte na RESTARTOVAT.
• Když se telefon restartuje, bude v bezpečném režimu.

Zkontrolujte, zda k problému stále dochází v nouzovém režimu. Pokud k tomu nedojde, může to být způsobeno aplikací třetí strany nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, která aplikace způsobuje tento problém, a odinstalujte jej.

Zpoždění klávesnice M8, neobjevuje se

Problém: Někdy mám problémy s zobrazením klávesnice, pokud chci něco napsat, abych vyhledal, nebo kdekoli, když mám problém, prostě nemohu, takže musím restartovat zařízení a to na chvíli problém vyřeší, ale já nechcete to pokaždé restartovat, máte pro to nějakou opravu?

Řešení: Upgradovali jste telefon na Android Lollipop a došlo k tomuto problému hned po upgradu? Pokud jste na tuto otázku odpověděli ano, nejste jediný, kdo má tento problém. Mnoho majitelů M8 si stěžuje na to, že se jejich klávesnice telefonu neobjeví někdy hned po získání nového softwaru.

Pokud restartování telefonu problém dočasně vyřeší, může být obnovení továrního nastavení trvalým řešením tohoto problému. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Stiskněte a podržte vypínač
• Klepněte na Vypnout.
• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stisknutím a uvolněním vypínače telefon zapnete.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti.
• Jakmile se ve spodní části obrazovky objeví tři obrázky Android, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Dvakrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste přesunuli kurzor z FASTBOOTU na FACTORY RESET.
• Stisknutím vypínače provedete hlavní reset.

Chyba systému M8 Android

Problém: Dobrý den, doufám, že mi s tímto problémem pomůžete, protože jsem velmi frustrovaný tím, že tento telefon získává nový .. problém, který stále mám, je asi 5 až 6krát denně, když je telefon v pohotovostním režimu, tato chybová zpráva, která se objeví a řekla, že systém Android nereaguje, buď počkejte, nebo zrušte .. Udělal jsem obojí .. čekání způsobí, že telefon zamrzne a jeho zrušení způsobí zmizení všech nastavení, takže to, co musím udělat, zapnout telefon a mimo to je nepříjemné, pak to na chvíli zmizí, ale pak se to vrátí .. víte, co by mohlo být za tento problém .. prosím pomozte prosím e-mailem ASAP droidguy

Řešení: Můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu a zkontrolovat, zda problém nezmizí.

• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stisknutím a uvolněním vypínače telefon zapnete.
• Pokračujte v snižování hlasitosti.
• Jakmile se ve spodní části obrazovky objeví tři obrázky Android, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Jedním stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přesuňte kurzor z FASTBOOTU na RECOVERY.
• Stisknutím vypínače zahajte stírání.
• Zařízení zobrazí úvodní obrazovku následovanou telefonem s červeným trojúhelníkem.
• Stiskněte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a vypínač.
• Stiskněte třikrát tlačítko snížení hlasitosti a vyberte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
• Stisknutím vypínače zahájíte vymazání.
• Počkejte, až telefon zobrazí Vymazání mezipaměti dokončeno.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.

Pokud problém přetrvává, zálohujte data telefonu a obnovte tovární nastavení.

• Stiskněte a podržte vypínač
• Klepněte na Vypnout.
• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stisknutím a uvolněním vypínače telefon zapnete.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti.
• Jakmile se ve spodní části obrazovky objeví tři obrázky Android, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Dvakrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste přesunuli kurzor z FASTBOOTU na FACTORY RESET.
• Stisknutím vypínače provedete hlavní reset.

Aplikace M8 havarují po aktualizaci softwaru

Problém: Ahoj, mám HTC One M8 a od té doby, co jsem aktualizoval svůj software, se spousta aplikací, které jsem bezchybně používal, zhroutily ještě předtím, než se vůbec otevřely ... I když mám perfektní WiFi a jeho jedinou aplikaci, kterou se pokouším spustit. Zkoušel jsem to s ifunny, Sims City a několika dalšími jednoduchými hrami. Nějaké nápady, jak to opravit, nebo si budu muset počkat do příští aktualizace softwaru?

Řešení: Zdá se, že mezi vašimi aplikacemi v telefonu a novým softwarem, na kterém telefon běží, může být nekompatibilita. Doporučuji vám nejprve aktualizovat aplikace, protože to obvykle problém vyřeší. Pokud vám aktualizace aplikací nepomůže, odinstalujte příslušné aplikace a poté nainstalujte novou verzi z Obchodu Google Play.

Vzhledem k tomu, že k tomuto problému došlo ihned po aktualizaci softwaru telefonu, doporučujeme obnovit tovární nastavení. Než budete pokračovat, zálohujte data telefonu.

• Stiskněte a podržte vypínač
• Klepněte na Vypnout.
• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stisknutím a uvolněním vypínače telefon zapnete.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti.
• Jakmile se ve spodní části obrazovky objeví tři obrázky Android, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Dvakrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste přesunuli kurzor z FASTBOOTU na FACTORY RESET.
• Stisknutím vypínače provedete hlavní reset.

M8 zamrzne při stahování her z obchodu Play

Problém: Moje m8 mě trápí, když se chystám začít stahovat hru z obchodu Play, v polovině procesu to prostě zmrazí stahování a já nevím, jestli to není problém v používání dat. Prosím, pomozte mi.

Řešení: Nejprve byste se měli ujistit, že je váš telefon připojen ke stabilnímu připojení k internetu. Zkuste se připojit k jinému zdroji Wi-Fi a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud stahování zamrzne, zkuste otevřít web v prohlížeči telefonu a zkontrolovat, zda stále existuje připojení k internetu.Pokud připojení stále existuje, ale stahování zamrzne, měli byste pokračovat v vymazání oddílu mezipaměti telefonu.

• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stisknutím a uvolněním vypínače telefon zapnete.
• Pokračujte v snižování hlasitosti.
• Jakmile se ve spodní části obrazovky objeví tři obrázky Android, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
• Jedním stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přesuňte kurzor z FASTBOOTU na RECOVERY.
• Stisknutím vypínače zahajte stírání.
• Zařízení zobrazí úvodní obrazovku následovanou telefonem s červeným trojúhelníkem.
• Stiskněte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a vypínač.
• Stiskněte třikrát tlačítko snížení hlasitosti a vyberte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
• Stisknutím vypínače zahájíte vymazání.
• Počkejte, až telefon zobrazí Vymazání mezipaměti dokončeno.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte možnost Restartovat systém nyní.

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat své dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání telefonu Android setkali, na [email protected]. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit včasnou odpověď. A konečně, pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli. Dík.