Obsah

• Jak řešit problémy Galaxy J2 Pro 2018 s Facebookem, který stále naráží

Aplikace mohou být v určitém okamžiku problematické kvůli mnoha různým faktorům. I ty nejodolnější aplikace, jako je Facebook, mohou podlehnout problémům, které mohou být menší nebo složitější. Mezi nejrozšířenější problémy s aplikacemi, které ovlivňují staré a nové zařízení Android, patří selhání aplikací, pomalost a nereagování. Obecně se tyto problémy připisují softwarovým chybám, což znamená, že je možné je opravit.

V tomto příspěvku je uveden jeden z běžných problémů s aplikacemi, které se objevují na různých zařízeních Galaxy, zejména v aplikaci Facebook, která neustále naráží na sluchátko Galaxy J2 Pro (2018).Také jsem zdůraznil některá navrhovaná řešení a obecná řešení, která mohou problém potenciálně vyřešit. Pokud jste zde a potřebujete pomoc při řešení stejného problému s Facebookem na stejném zařízení Galaxy, pak vám tento příspěvek může pomoci. Přečtěte si další informace.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy Galaxy J2 Pro 2018 s Facebookem, který stále naráží

Než začnete s odstraňováním problémů, ověřte a ujistěte se, že je váš telefon připojen k Wi-Fi internetu a nemá problémy se síťovým připojením, jako je přerušované připojení nebo pokles síťového připojení. Facebook vyžaduje, aby internet správně fungoval. To znamená, že je třeba nejprve řešit problémy s internetem (pokud existují), aby se Facebook a další online aplikace znovu spustily a znovu fungovaly. Pokud má vaše zařízení dobré a stabilní připojení k internetu a aplikace Facebook stále nefunguje stabilně nebo stále selhává, můžete pokračovat a začít řešit problémy s aplikací a samotným telefonním systémem. Zde jsou vaše možnosti:

První řešení: Vynutit zavření aplikací na Facebooku a na pozadí.

Aplikace na pozadí se skládají z aplikací, které jsou nedávno otevřeny a spuštěny na pozadí. Zatímco tyto aplikace zůstávají otevřené, pomáhá při multitaskingu, mohou způsobit zpomalení zařízení, vyčerpání energie a špatné chování, zejména když dojde k poškození některé z těchto aplikací. Pokud k tomu dojde, může to nepříznivě ovlivnit telefonní systém nebo jiné aplikace, jako je Facebook. Aby se tomu zabránilo, může pomoci vynucení aplikací na pozadí. Zde je návod, jak vynutit zavření aplikací na pozadí ve vašem Galaxy J2 Pro 2018:

1. Klepněte na Aplikace ikonu na domovské obrazovce.
2. Klepněte na Inteligentní manažer.
3. Klepnutím vyberte RAM volba.
4. Nakonec klepněte na Konec všeho zavřete všechny aplikace na pozadí, včetně Facebooku.

Kromě ukončení potulných aplikací na pozadí to také zahájí čištění paměti RAM. Může také pomoci smazání nepotřebných dat, včetně souborů v mezipaměti, zbytkových souborů a reklam z určitých aplikací nebo telefonního systému.

Druhé řešení: Restartujte telefon (měkký reset).

Měkký reset nebo restart zařízení nejjednodušší možné řešení, které můžete vyzkoušet, pokud předchozí metoda problém nevyřešila. Je to nejjednodušší způsob, jak restartovat operační systém a znovu načíst všechny služby. Jakékoli drobné závady ovlivňující určité aplikace, jako je Facebook, jsou vymazány, takže náhodné chyby jsou obvykle vyřešeny. Všechny vaše osobní údaje, soubory a stažené aplikace uložené ve vašem zařízení zůstanou beze změny nebo beze změny.

• Chcete-li restartovat (měkký reset) vašeho Samsung Galaxy J2 Pro (2018), stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko a Snížit hlasitost tlačítko na boku, dokud se telefon nerestartuje.

Počkejte, až se zařízení úplně restartuje, a poté zkuste spustit a znovu použít Facebook, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. Pokud aplikace stále havaruje, přejděte k dalšímu možnému řešení.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci Facebook.

Klíčem k vyřešení problému může být vymazání mezipaměti a dat z aplikace Facebook, pokud jsou na vině poškozené soubory a data v mezipaměti. Pomáhá také zajistit, aby aplikace fungovala rychleji a plynuleji. Zde je postup, jak vymazat mezipaměť a data aplikací na vašem Galaxy J2 Pro (2018):

1. Klepněte na Aplikace z domovské obrazovky.
2. Navigovat do Nastavení-> Aplikace menu nebo Nastavení-> Aplikace a oznámení-> Appinformace, pro zařízení běžící na operačním systému Oreo.
3. Klepněte na Facebook.
4. Klepněte na Úložný prostor.
5. Klepněte na Vyčistit mezipaměť. Tím vymažete soubory z mezipaměti z aplikace Facebook.
6. Pokud chcete vymazat data uložená v aplikaci, jako jsou přihlášení, uložené hry a další data z Facebooku, klepněte na Vyčistit data také.
7. Klepněte na OK potvrdit.

Pokud jste data vymazali, budete se muset znovu přihlásit k vašemu účtu na Facebooku. Po dokončení mezipaměti aplikace Facebook a vymazání dat restartujte telefon, abyste obnovili operační systém a použili poslední změny.

Čtvrté řešení: Nainstalujte si aktualizace aplikací, pokud jsou k dispozici.

Aktualizace mohou přinést dobré nebo špatné výstupy. Aktualizace jsou ale obvykle tlačeny k optimalizaci aplikací a vylepšování funkcí systému. Také přinášejí bezpečnostní funkce nebo opravují opravy, aby se zbavili jakýchkoli chyb, které by mohly způsobit poruchu nebo destabilizaci aplikace. Pokud jste v zařízení nenastavili automatickou instalaci aktualizací, budete muset aktualizace zkontrolovat a nainstalovat ručně. Zde je postup, jak aktualizovat aplikaci Facebook ve vašem Galaxy J2 Pro 2018:

1. Jít do Obchod Play a poté klikněte Jídelní lístek.
2. Klepněte na Moje aplikace a hry.
3. Klepnutím vyberte Facebook aplikace.
4. Klikněte na Aktualizace knoflík.

Po úspěšné instalaci aktualizace restartujte zařízení (měkký reset). Tím zajistíte, že všechny nové změny z nedávné aktualizace budou správně implementovány.

Páté řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Facebook z telefonu.

Odinstalování problematické aplikace na Facebooku může být nutné, pokud se aplikace sama úplně poškodí a bude neopravitelná. Po odstranění aplikace si můžete stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi aplikace Facebook, která neobsahuje chyby a funguje správně. Zde je postup, jak odinstalovat Facebook ze zařízení Galaxy J2 Pro 2018:

1. Jít do Obchod Play a poté klikněte Jídelní lístek.
2. Klepněte na Moje aplikace a hry.
3. Klepnutím vyberte Facebook aplikace.
4. Klikněte na Odinstalovat knoflík.

Počkejte, až se aplikace zcela odinstaluje, restartujte zařízení a poté přejděte do Obchodu Play a vyhledejte a stáhněte si kompatibilní aplikaci Facebook pro svůj telefon.

Jiné možnosti

Pokud potřebujete další pomoc a pokročilá řešení, můžete se obrátit na centrum nápovědy Facebooku nebo podporu Facebooku. Hlášení problému je bezpodmínečně nutné, aby se tým podpory dozvěděl o problému a provedl nezbytná hodnocení. Ve struktuře systému aplikace se mohou vyskytnout složité chyby, které nakonec způsobily nestabilitu aplikace. Pokud se zobrazí výzva k zadání jakýchkoli chybových kódů nebo zpráv, protože Facebook je na vašem Galaxy J2 Pro 2018 nepoctivý, všimněte si chyby a přeneste je také na podporu Facebooku. Chybové kódy a zprávy jsou navrženy tak, aby informovaly koncové uživatele o tom, co se pokazilo a co je třeba udělat jako řešení.

Můžete také kontaktovat podporu Samsung a požádat o další možnosti a doporučení, zejména pokud dojde k chybě aplikace Facebook způsobené aktualizací softwaru. Pokud se zjistí, že je spuštěn chybou aktualizace, bude nutná opravná oprava.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Instagram, který stále naráží na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 stále zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 se zdá být zamrzlý, tady je postup, jak jej rozmrazit (jednoduché kroky)
• Co dělat, pokud vaše SD karta není detekována vaším Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)