Pokud kamera ve smartphonu nefunguje, nemusí to vždy znamenat, že je fyzická kamera propadnuta. Ve skutečnosti jsou nejrozšířenější problémy s fotoaparátem spojeny se softwarovými chybami než s poškozením hardwaru. To znamená, že je lze opravit koncovými uživateli. V tomto příspěvku jsou zdůrazněna obecná řešení a doporučená řešení použitá k řešení relevantního problému, který se objevuje na fotoaparátu Samsung Galaxy Note 8. Jde o chybu obávaného fotoaparátu. Čtěte dál a v případě potřeby získejte pomoc.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

První řešení: Vynutit zavření aplikace Fotoaparát a restart.

Pokud se to jeví jako náhodný problém, jako když se při používání určitého souboru videa nebo obrázku v aplikaci pro fotoaparát zobrazuje pouze varování před selháním kamery, jedná se o izolovaný problém, který lze napravit vynucením zavření aplikace fotoaparátu a následným restartováním. Zde je postup:

1. Přejetím nahoru nebo dolů ze středu domovské obrazovky zobrazíte panel aplikací.
2. Navigovat do Nastavení poté klepněte na Aplikace.
3. V případě potřeby klepněte na ikonu Ikona rozevíracího seznamu poté vyberte Všechny aplikace.
4. Klepnutím vyberte jednotlivé aplikace a poté klepněte na příslušnou možnost Vynucené zastavení.
5. Pokud se zobrazí výzva, klepněte na Vynucené zastavení znovu potvrďte.

Chcete-li použít změny a obnovit aplikace a telefonní systém, proveďte měkký reset nebo jednoduše restartujte telefon. Tím také pomůžete vyčistit vnitřní paměť telefonu, abyste získali lepší a plynulejší funkce.

1. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko dokud Vypnout zobrazí se výzva.
2. Klepněte na možnost Restartujte.
3. Klepněte na Restartujte znovu potvrďte.

V případě, že vaše zařízení zamrzne, protože aplikace fotoaparátu bude nepravidelná, bude nutný nucený restart. Jedná se o simulovaný postup vyjmutí baterie, který funguje stejně jako měkký reset, aniž by to mělo vliv na data uložená ve vnitřní paměti telefonu. A takto se to dělá:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení a Tlačítko snížení hlasitosti současně po dobu až 45 sekund.
2. Po restartu telefonu uvolněte obě tlačítka.

Jakmile se telefon úplně restartuje, zkuste znovu spustit aplikaci Fotoaparát a zkontrolujte, zda chyba fotoaparátu selhala. Pokud ne, pokračujte a zkuste další řešení.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť aplikací a oddíl mezipaměti dat / vymazání.

Mezipaměť jsou dočasné soubory, které jsou uloženy také v aplikacích a telefonním systému. Tyto soubory jsou důležité pro rychlé načtení podobných informací, ale mohou také způsobit chyby, když se poškodí. Chcete-li vyloučit poškozenou mezipaměť aplikací z možných spouštěčů, zkuste vymazat mezipaměť a data z aplikace Fotoaparát pomocí těchto kroků:

1. Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení poté vyberte Aplikace.
3. Klepněte na Fotoaparát aplikace.
4. Jít do Úložný prostor.
5. Klepněte na možnost Vyčistit data poté klepněte na OK. Výběr této možnosti odstraní veškerá uložená data v aplikaci včetně nastavení a dalších uložených informací, což je volitelné.
6. Klepněte na Vyčistit mezipaměť. Tato možnost vymaže dočasné soubory nebo soubory mezipaměti z Fotoaparát aplikace.

Až budete mazat mezipaměť a data aplikací, restartujte telefon a poté zkuste otevřít aplikaci Fotoaparát. Pokud se stále zobrazuje chyba kamery selhala, zkuste vymazat oddíl mezipaměti v Galaxy Note 8 pomocí těchto kroků:

1. Vypněte telefon.
2. Když je vypnutý, stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost, Bixby (Home), a Napájení současně.
3. Uvolněte všechna tlačítka, když Logo Android objeví se. The Možnosti nabídky obnovení systému Android se poté zobrazí po výzvě Instalační aktualizace systému.
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti z daných možností.
5. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
6. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti až do Ano je zvýrazněno.
7. Poté stiskněte Tlačítko napájení potvrdit.
8. Když Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna, znamená to, že vymazání oddílu mezipaměti je dokončeno. V tomto okamžiku stiskněte Napájení restartujte zařízení.

Třetí řešení: Spusťte do bezpečného režimu a diagnostikujte aplikace.

Po spuštění telefonu v nouzovém režimu jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. To pak umožňuje určit, zda aplikace třetí strany spouští při načítání aplikace fotoaparátu chybu Camera failed. Chcete-li povolit bezpečný režim a diagnostikovat aplikace ve své poznámce 8, postupujte takto:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení za obrazovku s názvem modelu.
3. Uvolněte Tlačítko napájení když Logo Samsung Na obrazovce se zobrazí.
4. Ihned po uvolnění Tlačítko napájení, stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte v držení Tlačítko snížení hlasitosti dokud se telefon úplně nerestartuje.
6. Když uvidíte Nouzový režim štítek v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Tlačítko snížení hlasitosti.

Zkuste použít aplikaci pro fotoaparát v nouzovém režimu. Pokud chyba zmizí, budete muset zjistit, která z vašich stažených aplikací je viníkem. Abychom vám poskytli nějaké vodítka, zkuste si představit, kterou aplikaci jste přidali, než se začala objevovat chyba fotoaparátu. V takovém případě možná budete muset odinstalovat své nedávné aplikace jednotlivě.

Pokud chyba fotoaparátu selhala i při aktivovaném bezpečném režimu, musíte pokračovat v řešení problémů se softwarem v telefonu, které by mohly způsobit, že se aplikace fotoaparátu stane tak nevyzpytatelnou.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software zařízení na nejnovější dostupnou verzi.

Nové aktualizace softwaru přinášejí nejen nové funkce, ale také nabízejí vylepšení zabezpečení a opravy oprav, které řeší existující chyby a problémy se softwarem. Pokud jste to ještě neudělali, zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace softwaru pro vaši Note 8 bezdrátově (bezdrátově), pomocí těchto kroků:

1. Otevři Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, zálohujte všechna důležitá data pro úschovu.
4. Chcete-li zahájit stahování aktualizace, vyberte možnost Stahujte aktualizace ručně.
5. Klepněte na OK.
6. Klepněte na Start.
7. Pokud se zobrazí výzva k restartování, klepněte na OK zahájit restart zařízení nebo měkký reset. Tímto způsobem použijete nové změny z nedávno nainstalované aktualizace na vašem zařízení.

Po dokončení instalace aktualizace restartujte telefon. Tím se implementují všechny nové změny z nedávno nainstalované aktualizace softwaru ve vašem zařízení. Poté otestujte aplikaci fotoaparátu, abyste zjistili, zda již funguje bezchybně.

Páté řešení: Zálohujte a resetujte zařízení na tovární nastavení.

Jako poslední možnost, pokud se vše ostatní nepodařilo opravit chybu fotoaparátu selhala ve vaší poznámce Samsung 8, můžete přejít na hlavní reset, abyste vymazali vše ze systému zařízení, včetně chyb a malwaru, které mohly způsobit, že tato chyba přetrvává. Po resetování bude vaše zařízení obnoveno na výchozí tovární nastavení. To znamená, že je třeba vše znovu nastavit. Pokud jste ochotni to zkusit, začněte podle těchto kroků:

1. Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete Zásobník aplikací.
2. Klepněte na Nastavení pak jdi na Cloud a účty.
3. Klepněte na Zálohování a obnovení poté povolte přepínač na Zálohovat moje data nebo Obnovit volba.
4. Počkejte, až se vytvoření zálohy dokončí.
5. Pak se vraťte do Nastavení nabídku stisknutím tlačítka Zpět.
6. Klepněte na Obecné vedení.
7. Klepněte na Resetovat.
8. Vybrat Obnovení továrních dat z daných možností.
9. Klepněte na Resetovat.
10. Po zobrazení výzvy zadejte přihlašovací údaje zámku obrazovky.
11. Klepněte na Pokračovat.
12. Klepněte na Smazat všechny potvrdit.

Po dokončení resetování se telefon automaticky restartuje. Do té doby můžete pokračovat v počátečním nastavení zařízení. Průvodce nastavením vás provede celým procesem, takže by měl být rychlý a snadný.

Vyhledejte další pomoc

Ohledně dalších možností a doporučení můžete kontaktovat podporu Samsung nebo svého operátora, zejména pokud problém nastal po instalaci nové aktualizace softwaru. Tímto způsobem jim umožní provést nezbytné posouzení, aby zjistili, zda je chyba Camera Failed, kterou máte na starosti, spuštěna některými aktualizačními chybami. Pokud k problému dojde pouze v předinstalované aplikaci fotoaparátu ve vaší Galaxy Note 8, můžete zkusit jako dočasnou možnost použít jinou podobnou aplikaci.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Samsung Galaxy Note 8 úplně zemřel, vypnul se a již se nenabíjel [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 8 nabíjí pomalu, ale velmi rychle vybíjí baterii [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Galaxy Note 8 „process.com.android.phone se zastavil“, další problémy
• Co dělat se Samsung Galaxy Note 8, který se stal tak lagním, pomalým a pomalým [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8 s Nova Launcher, který stále havaruje (snadné kroky)