Problémy s výkonem v chytrých telefonech, které se projevují příznaky mrznutí a zpoždění, se obvykle vyskytují v důsledku opotřebení, obvykle po několika měsících nebo letech pravidelného používání. Existují však případy, kdy se stejné příznaky objeví na výkonných zařízeních dříve, než se očekávalo.

I když to může znít bizarně, existuje mnoho faktorů, které to umožňují, a většina z nich souvisí se softwarem. To znamená, že takové problémy lze opravit. Mezi obvyklé spouštěče patří nevyzpytatelné aplikace, poškození dat, vadné aktualizace a problémy s pamětí. Níže jsou zvýrazněna jednoduchá řešení, která se používají k řešení podobného problému jako u nového smartphonu LG V35 ThinQ.

Pokud vlastníte toto zařízení a potřebujete více vstupů o tom, jak řešit problémy s neustálým zmrazováním a zpožděním, neváhejte se obrátit na následující návody.

Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Ukončete všechny aplikace na pozadí a restartujte telefon.

Jak již bylo zmíněno dříve, nevyzpytatelné aplikace obvykle způsobí zablokování nebo zpoždění zařízení. Hlavními viníky jsou často aplikace na pozadí. Jedná se o aplikace, které jste nedávno otevřeli, ale ne zavřeli, takže zůstanou spuštěny na pozadí. Když dojde k poškození a havárii některé z těchto aplikací, existuje tendence ovlivnit celý systém. A to je situace, kdy jsou podněcovány nepříznivé příznaky včetně mrznutí a zpoždění. Chcete-li to vyprázdnit, ukončete všechny aplikace na pozadí ve smartphonu LG V35 ThinQ podle těchto pokynů:

1. Klepněte na ikonu Klíč Nedávné aplikace pro přístup k nedávno otevřeným aplikacím.
2. Klepněte na ikonu X ikonu v aplikaci ukončíte jednotlivé aplikace.
3. Klepněte na Vymazat vše zavřete všechny aplikace najednou.

Až skončíte s ukončováním všech aplikací na pozadí, restartujte nebo měkce resetujte LG V35 ThinQ pomocí kterékoli z těchto metod:

1. Stiskněte a podržte Snížit hlasitost a Tlačítka napájení minimálně 8 sekund, dokud se telefon nerestartuje.
2. Stiskněte a podržte Tlačítko zapnutí / uzamčení a poté vyberte Restartujte z možností nabídky.

Měkký reset účinně odstraní náhodné závady softwaru, které by mohly způsobit příslušné příznaky. Aktualizuje také vnitřní paměť telefonu a operační systém, aby byl plynulejší a lepší.

Druhé řešení: Povolte bezpečný režim a diagnostikujte aplikace.

Kromě aplikací na pozadí mohou stejné příznaky způsobit i aplikace třetích stran, které se staly nepoctivými. Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda je problém přičítán chybné aplikaci třetí strany, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu. V nouzovém režimu je povoleno spouštět pouze standardní aplikace nebo předinstalované aplikace, takže pro vás bude snazší určit, zda je na vině aplikace třetí strany. Zde je postup, jak restartovat LG V35 ThinQ v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se Vypnoutikona objeví se.
2. Dotkněte se a odpočiňte si Ikona vypnutí až do Restartujte v nouzovém režimu zobrazí se výzva.
3. Klepněte na OK pak počkejte, až se telefon restartuje v nouzovém režimu.

Alternativně můžete vstoupit do bezpečného režimu pomocí fyzických tlačítek. Zde je postup:

1. Vypněte telefon stisknutím tlačítka Tlačítko napájení a poté vyberte Vypnout.
2. Poté zapněte telefon a současně stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko snížení hlasitosti.

Když se telefon spustí, měli byste vidět a Nouzový režim štítek ve spodním rohu obrazovky. To znamená, že telefon již běží v nouzovém režimu.

Nyní v bezpečném režimu používejte zařízení obvyklým způsobem a zkontrolujte, zda se příznaky nevyskytují. Pokud váš telefon v nouzovém režimu nezmrzne ani nezůstane, znamená to, že spouštěčem je aplikace třetí strany. V tomto případě budete muset určit, která ze stažených aplikací je viníkem. Možná budete muset jednotlivě mazat aplikace počínaje posledním stažením. Po odstranění aplikace nezapomeňte otestovat své zařízení, abyste zjistili, zda je problém již vyřešen nebo ne.

Pokud váš telefon stále zaostává a mrzne, i když běží v nouzovém režimu, pak je problém s telefonním systémem nebo nejhorší, pravděpodobně se jedná o vadný hardware.

Třetí řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější dostupnou verzi.

Aktualizace softwaru také nabízejí opravy chyb, a tedy potenciální řešení, pokud je problém způsoben malwarem a chybami. Chcete-li zkontrolovat novou verzi firmwaru pro LG V35 ThinQ, postupujte takto:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Všeobecné záložka.
3. Klepněte na Centrum aktualizací.
4. Klepněte na Aktualizace softwaru.
5. Poté klepněte na možnost Kontrola aktualizací.

Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se oznámení. Před stažením a instalací aktualizace se ujistěte, že je váš telefon připojen k internetu a má dostatek paměti a výdrž baterie. Poté podle pokynů na obrazovce spusťte stahování a instalaci nového softwaru.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti svého LG V35 ThinQ.

Poškozené soubory v mezipaměti ze systémových složek ve vašem zařízení mohou také ovlivnit jeho celkový výkon s opakujícími se příznaky zamrznutí a zpoždění. To je případ, kdy vymazání oddílu mezipaměti slouží svému účelu. Tímto způsobem vymažete všechna dočasná data, která jsou uložena jako mezipaměť v systémovém oddílu, včetně poškozených. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na ikonu 'Všeobecné' záložka.
3. Klepněte na Úložiště> Interní úložiště.
4. Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
5. Klepněte na Uvolněte místo.
6. Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
7. Vyberte libovolnou z uvedených možností včetně Data uložená v mezipaměti, dočasné soubory Clip tray nebo raw soubory z fotoaparátu
8. Klepněte na Odstranit> ODSTRANIT.

Vymazáním oddílu mezipaměti neodstraníte žádné soubory uložené ve vnitřní paměti, pokud to bude provedeno správně.

Páté řešení: Obnovení továrních dat / hlavní reset vašeho LG V35 ThinQ.

Hlavní reset by byl posledním možným řešením, které můžete vyzkoušet, pokud váš LG V35 ThinQ po provedení předchozích řešení stále zaostává nebo zamrzá. Tím vymažete vše ze zařízení a poté obnovíte výchozí nastavení. V procesu budou také odstraněny všechny závažné chyby a složité systémové chyby, které způsobily takové opakující se příznaky. Z bezpečnostních důvodů si předem zálohujte všechny důležité soubory. Poté postupujte podle těchto kroků, abyste provedli hlavní reset nebo obnovení továrních dat prostřednictvím nabídky nastavení:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Navigovat do Správa telefonu.
3. Poté klepněte na Zálohování a resetování.
4. Označte možnost Zálohovat moje data a Automatické obnovení, jak byste chtěli.
5. Klepněte na Záložní účet.
6. Vyberte požadovaný účet.
7. Klepněte na Obnovení továrních dat. Pokud chcete, můžete klepnout na možnost Vymažte SD kartu také. Tímto způsobem během resetování vymažete všechny soubory SD karty.
8. Klepněte na Resetujte telefon.
9. Pokud budete vyzváni, pokračujte zadáním hesla nebo PIN kódu.
10. Klepněte na Smazat všechny.
11. Poté akci potvrďte klepnutím na Resetovat.

V případě, že telefon zamrzá nebo nereaguje, můžete provést obnovení továrních dat pomocí nástroje Android Recovery. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení a Tlačítka pro snížení hlasitosti.
3. Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte Tlačítko napájení zatímco držíte Tlačítko snížení hlasitosti.
4. Když 'Smazat všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení “ zobrazí se zpráva, použijte Tlačítko snížení hlasitosti zvýraznit Ano.
5. zmáčkni Tlačítko napájení resetujte zařízení.

Provedení hlavního resetu se obvykle postará o nejhorší příznaky způsobené softwarovými chybami, malwarem nebo fatálními systémovými chybami, které nelze vyřešit standardními řešeními. Jak již bylo řečeno, váš LG V35 ThinQ by měl být po restartu opět v provozu a bez problémů. Pokud se znovu objeví příznaky zamrznutí a zpoždění, máte pravděpodobně problém s hardwarem, což znamená, že vaše zařízení potřebuje servis.

Jiné možnosti

Možná budete muset zvážit plánování návštěvy servisního centra, pokud váš LG V35 ThinQ po provedení všech příslušných řešení stále mrzne nebo zaostává. Je možné, že vaše zařízení získalo nějaké fyzické nebo tekuté poškození z předchozích případů náhodného pádu nebo vystavení tekutinám. Další možnosti a oficiální doporučení vám poskytne operátor vašeho zařízení nebo podpora LG.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit aplikaci Facebook, která nefunguje nebo stále naráží na váš smartphone LG V35 ThinQ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit LG V35 ThinQ pomocí Snapchatu, který neustále havaruje (snadné kroky)
• Co dělat s Twitterem, který stále naráží na LG V35 ThinQ (snadné kroky)