Většina nejnovějších smartphonů s Androidem podporuje SD kartu pro další úložiště. Integrovaná kapacita úložiště nemusí být dost dobrá na přidělení dalších souborů, zejména pro uživatele, kteří rádi stahují složité aplikace. Výrobci smartphonů tedy považovali SD kartu mezi klíčové funkce pro vložení do svých příslušných zařízení. Chcete-li využít další úložiště, budete muset zabezpečit kompatibilní kartu SD a poté ji připojit k telefonu. Po připojení jste připraveni ukládat soubory. Od zavedení Android Marshmallow jsou uživatelé již schopni sloučit interní a externí úložiště a nastavit SD kartu jako výchozí úložiště. Díky tomu můžete ukládat nové aplikace a soubory přímo na SD kartu.

Existují však chvíle, kdy velmi jednoduchá montáž karty SD nefungovala podle plánu. Stejně jako mnoho dalších funkcí mohou být funkce karty SD vašeho telefonu také znepokojeny chybami a závadami. Mezi nejčastější problémy týkající se karty SD patří zařízení, které není schopno kartu přečíst nebo detekovat, jak je znázorněno chybou karty SD, která nebyla zjištěna. To se stále objevuje mezi běžnými problémy, s nimiž se setkávají uživatelé Androidu, včetně těch, kteří mají smartphone HTC U12 / U12 Plus. Níže jsou zmapována obecná řešení pro řešení problému. Přečtěte si další informace a zjistěte, co dělat, když váš nový smartphone HTC náhle nedokáže přečíst kartu SD.

Ale pokud máte jiný problém s telefonem, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

První řešení: Restartujte nebo proveďte měkký reset telefonu.

Nejjednodušším řešením, které můžete nejprve vyzkoušet, je měkký reset nebo restart zařízení. Tím se efektivně odstraní náhodné problémy spojené s menšími softwarovými chybami v telefonu. Pomáhá také obnovovat paměť pro lepší a plynulejší výkon. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund nebo dokud se nezobrazí možnosti nabídky.
2. Poté klepněte na Restartujte.
3. Případně můžete stisknout a podržet Tlačítko napájení alespoň na 10 sekund a poté uvolněte tlačítko, když se zobrazí logo HTC.

Není třeba předem zálohovat soubory, protože tato metoda neovlivní uložená data v telefonu.

Druhé řešení: Odpojte kartu microSD a znovu ji usaďte.

Zařízení vám možná říká pravdu, že nemůže číst kartu SD, protože je uvolněná nebo uvolněná ze zásobníku. Chcete-li to vyloučit, doporučujeme znovu usazení karty. Než tak učiníte, je bezpodmínečně nutné odpojit / vysunout kartu SD, aby nedošlo k poškození dat nebo poškození samotné karty. Zde je postup, jak odpojit kartu SD v zařízení HTC U12 / U12 Plus:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Vybrat Údržba zařízení.
3. Klepněte na Úložný prostor.
4. Klepněte na ikonu Jídelní lístek ikonu vpravo nahoře a poté vyberte Nastavení úložiště z daných možností.
5. Přejděte dolů na Přenosné úložiště poté klepněte na Vysunout ikonu vedle názvu vaší SD karty.

Po odpojení nebo vysunutí karty ji nyní můžete bezpečně odebrat ze zařízení. Postupujte podle těchto kroků k odebrání a opětovnému usazení karty SD na zařízení HTC U12 / U12 Plus:

1. Vypněte telefon úplně.
2. Držte telefon lícem nahoru.
3. Vložte špičku nástroje pro vysunutí dodaného s telefonem do otvoru pro vysunutí zásuvky. Pokud nástroj nemáte, můžete místo toho použít malou ohnutou kancelářskou sponku.
4. Jemně zatlačte špičku až na doraz, dokud se zásobník nevysune.
5. Poté zásobník vytáhněte.
6. Opatrně vyjměte kartu SD ze slotu a pečlivě ji zkontrolujte, zda nevykazuje viditelné známky poškození. Pokud vše vypadá dobře, vložte jej zpět do slotu pro kartu. Vložte kartu tak, aby zlaté kontakty směřovaly dolů.
7. Zarovnejte odříznutý roh karty microSD se zářezem na držáku karty.
8. Když jsou karta nano SIM i karta microSD zajištěny na svém místě, zasuňte přihrádku zpět do telefonu. Ujistěte se, že je zásobník zcela zasunut a nevyčnívá ze slotu.

Zapněte telefon a zkuste získat přístup k úložišti SD karty. V případě potřeby SD kartu znovu připojte a připravte ji k použití.

Třetí řešení: Vymažte nebo naformátujte kartu microSD.

Pokud je problém způsoben poškozením dat, může být nutné naformátovat kartu SD. Mohly být poškozeny datové segmenty nebo samotná SD karta. Výsledkem bylo, že zařízení nemohlo číst kartu SD. Chcete-li to napravit, proveďte následující kroky k naformátování nebo vymazání SD karty na vašem HTC U12 / U12 Plus:

1. Na domovské obrazovce přejeďte nahoru a potom klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Úložný prostor.
3. Navigovat do Přenosné úložiště poté klepněte na Ikona nabídky (figurka kolovratu) vedle názvu paměťové karty.
4. Klepněte na možnost Formátovat jako interní.
5. Poté vyberte Vymazat a formátovat.
6. Klepněte na Formát potvrdit.
7. Postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce.

V průběhu procesu jsou odstraněna všechna data uložená na SD kartě. Odstraní se také veškerý malware nebo virus připojený k některému ze souborů SD karty. Potom budete mít úplně čistou a stejnou kartu jako zcela nová SD karta.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi.

Doporučujeme udržovat software telefonu v aktuálním stavu, abyste jej udržovali co nejbezchybnější. Pokud je problém způsoben malwarem v telefonním systému, instalace aktualizace se s ním může potenciálně vypořádat, protože aktualizace nabízejí opravy chyb. Chcete-li ručně zkontrolovat novou verzi softwaru v zařízení HTC U12 / U12 Plus, postupujte takto:

1. Posuňte Panel oznámení otevřeno.
2. Poté klepněte na ikonu oznámení o aktualizaci systému.
3. V případě potřeby klepněte na Aktualizujte pouze přes Wi-Fi pokud si nechcete stáhnout aktualizaci pomocí datového připojení.
4. Poté klepněte na Stažení pokračovat.
5. Počkejte, až se stahování dokončí, a poté vyberte možnost Nainstalovat nyní.
6. Klepněte na OK potvrdit.

Nechte telefon dokončit aktualizaci a po dokončení ji restartujte. Zkuste to znovu a získejte přístup k úložišti SD karty a zjistěte, zda tentokrát již funguje.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti v telefonu.

Systémové soubory, které jsou uloženy jako mezipaměť, mohou také způsobit stejný problém, když se poškodí. Obvykle se doporučuje vymazat oddíl mezipaměti, pokud určité aplikace nebo samotné zařízení jedná po instalaci nové aktualizace. Pokud se po aktualizaci softwaru zařízení začala objevovat chyba SD karta nebyla detekována, zkuste vymazat mezipaměť systému a obnovit její operační systém pomocí těchto kroků:

1. Vypněte telefon úplně.
2. Když je telefon vypnutý, stiskněte a podržte ikonu Tlačítko snížení hlasitosti při zapnutí telefonu.
3. Pokračujte v držení Tlačítko snížení hlasitosti dokud se nezobrazí obrazovka bootloaderu.
4. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti až do Zotavení je vybrána.
5. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení výběru. Zdá se, že se telefon restartuje a obrazovka na 15 až 30 sekund zčerná.
6. Počkejte, až se zobrazí obrazovka pro obnovení, a pokračujte dalšími kroky.
7. Podrž Tlačítko zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a uvolněte Tlačítko napájení.
8. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně do Vymažte oddíl mezipaměti možnost je zvýrazněna.
9. Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
10. zmáčkni Tlačítko zvýšení hlasitosti opakovaně po dokončení procesu.
11. zmáčkni Tlačítko napájení vybrat Restartovat systém volba.

Pokud problém přetrvává, můžete se rozhodnout pro úplné obnovení systému nebo hlavní reset. To může být klíčové řešení, pokud dojde k chybě dotykových chyb nebo závažných chyb systému.

Jiné možnosti

Zvažte výměnu karty microSD za novou, která je kompatibilní s vaším HTC U12 / U12 Plus, pokud vám nepomůže žádná z předchozích metod a žádné z vašich dalších zařízení nebude schopno přečíst stejnou SD kartu. SD karta mohla být poškozená a již nefunguje. Abyste se ujistili, že používáte správnou kartu SD, můžete kontaktovat podporu HTC a požádat o doporučení. Pokud je vaše SD karta detekována jinými telefony nebo počítačem, znamená to, že problém je v telefonu. V takovém případě můžete své zařízení odvézt do autorizovaného servisního střediska a nechat ho místo toho zkontrolovat technikem.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.