Obsah
- Problém č. 1: Galaxy A5 stále říká, že se pokouší něco stáhnout nebo probíhá aktualizace
- Problém č. 2: Co dělat, když se Galaxy A5 neaktualizuje na Android Oreo
- Problém č. 3: Jak opravit vodu poškozenou Galaxy A5: nezapne se po navlhnutí
- Problém č. 4: Jak obnovit data, pokud je váš Galaxy A5 mrtvý
Dobrý den, vítejte v našem nejnovějším článku o řešení potíží pro Galaxy A5 (# GalaxyA5). V této epizodě vám poskytneme několik tipů, co můžete udělat, pokud se setkáte s některou z níže uvedených situací. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.
Problém č. 1: Galaxy A5 stále říká, že se pokouší něco stáhnout nebo probíhá aktualizace
Můj Samsung Galaxy A5 právě vyvinul problém s neustále blikající šipkou stahování a pokoušející se zobrazit probíhající stahování / aktualizaci.Nevidím, co oznámení říkají, protože blikají příliš rychle a rychle. K tomu dochází, pouze když je zapnutá wifi. Zkoušel jsem telefon vypnout a znovu zapnout a také jsem vyzkoušel restart 3 tlačítek navržený pro Note. Od vypnutí WiFi se zobrazuje oznámení „Velikost stahovaného kalendáře Google vyžaduje WiFi“.
Řešení: Šipka dolů na stavovém řádku znamená, že se váš telefon pokouší něco stáhnout. Jednou z vašich aplikací může být nastaveno automatické stahování obsahu nebo synchronizace, když je aktivní připojení wifi. Protože se vám také zobrazuje zpráva o aplikaci Kalendář Google, doporučujeme vám začít se tam dívat. Zpráva zřejmě naznačuje, že se vaše A5 možná pokouší synchronizovat nebo stáhnout obsah související s vaší aplikací Kalendář Google. Pokud tuto aplikaci potřebujete, ujistěte se, že dokončí stahování potřebných dat. Nepřerušujte jej odpojením wifi. Pokud máte pro svůj Kalendář Google spoustu dat, může stahování chvíli trvat, než skončí. Rychlost stahování také závisí na rychlosti vašeho připojení k internetu. Pokud si chcete stahování pospíšit, ujistěte se, že je vaše wifi rychlá.
Problém č. 2: Co dělat, když se Galaxy A5 neaktualizuje na Android Oreo
Samsung Galaxy A5 nebude aktualizován na aktualizaci Oreo 8.0. Moje žena má stejný telefon na stejném dopravci a aktualizaci již obdržela. Pokaždé, když jdu ručně zkontrolovat, zda je k dispozici aktualizace, říká, že je aktuální. Můžete mi prosím vnést do této záležitosti nějaké světlo? Byl jsem tam v kontaktu se společností Samsung a řekl jsem, že je na dopravci, aby vydal aktualizaci. Mluvil jsem se svým dopravcem a oni řekli, že nemohou nic dělat. Nyní mě dostává to, že moje žena je ve stejné síti a aktualizaci již obdržela. máme úplně stejný telefon.
Řešení: K doručování aktualizací OTA (Over-The-Air) nedochází přes noc. Ne všichni předplatitelé dostávají aktualizace, i když jsou telefony stejné značky a modelu ve stejné síti. Aktualizace jsou naplánovány automaticky, aby nedošlo k přetížení serverů. Doporučujeme vám nějakou dobu počkat. Existují případy, kdy operátoři mohou vydávání aktualizací systému Android dokončit měsíce. Víme, že to není ideální, ale to je realita a nemáme nad tím žádnou kontrolu. Když vaše zařízení získá aktualizaci, spočívá zcela na systému vašeho operátora. S tím vám nemohou pomoci ani zástupci zákaznických služeb po telefonu. Někteří operátoři mohou zmocnit své pracovníky technické podpory ke vzdálenému spuštění aktualizace systému, ale toto je specifické pro konkrétního operátora. Nemyslíme si, že váš přepravce tuto schopnost má, jinak by to měl udělat agent, se kterým jste mluvili dříve.
Existuje řada možných důvodů, proč vaše Galaxy A5 neinstaluje aktualizace systému. Níže uvádíme některé z běžných: Zkuste si přečíst tento článek o řešení potíží, který jsme dříve publikovali, a zjistit, zda existuje něco, co můžete na své úrovni udělat. Galaxy A5 zakoupený v květnu 2018. Batole ho hodilo do bazénu. Bylo tam asi 5 minut, než bylo zachráněno. Okamžitě vložte telefon do Ziploc pytle s rýží a nechte jej tam 24 hodin. Telefon se nezapne, ale modrá kontrolka bliká. Samsung říká, že žádný z jejich telefonů není vodotěsný, ale pošlete jim jej za 150 $ a oni to opraví. Nevím, co znamená verze pro Android. Řešení: Technicky v tuto chvíli neexistuje žádný voděodolný smartphone. I ty nejlepší telefony jsou dnes odolné pouze proti vodě. Váš A5, i když je odolný vůči vodě, může podlehnout poškození vodou, pokud byla jeho odolnost proti vodě narušena nárazem a vysokým tlakem. Vodotěsnost Samsung je trochu přehnaná. Proto nikdy není vhodné vzít si s sebou do bazénu vodotěsné zařízení jako A5. Vysoký tlak vytvářený během plavání nebo při pádu může způsobit vniknutí vody nebo vlhkosti do zařízení a ke krátkým součástem. Pokud váš telefon pracoval normálně, než spadl do vody, můžete předpokládat, že byl poškozen vodou. Bohužel, jeho sušení jakýmkoli způsobem nemusí v tomto okamžiku pomoci. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nechat Samsung zkontrolovat, aby bylo možné provést opravu. Momentálně neexistuje žádný softwarový trik ani nic jiného, co byste mohli udělat, abyste opravili fyzicky poškozené zařízení. Nejpravděpodobnějším důvodem je sestava obrazovky poškozené vodou a potřebujete diagnostikovat problém a v případě potřeby vyměnit součást. Můj telefon se začal odpojovat, protože v nabíjecím systému byla vlhkost. Odpojil jsem a nechal přes noc odpojený. Následujícího rána by nepřijal obvinění a byl mrtvý. Šel jsem do Best Buy a vyzkoušeli různé nabíječky a nic nepomohlo. Vzal jsem to Sprintovi a oni udělali totéž. Bylo mi řečeno, že je problém s telefonem A5, který odesílá tento typ zprávy a než jde o smrt, a jediný způsob, jak to opravit, je obnovit tovární nastavení, ale ztratil bych všechny osobní informace v telefonu. Prosím, pomozte, protože nechci ztratit všechny své osobní věci. Řešení: Pokud se telefon stále normálně zapíná, ale nabíjecí port je již nefunkční, můžete data obnovit jediným způsobem: Pokud si chcete uchovat kopii svých souborů do notebooku, můžete to udělat pomocí aplikace, která funguje napříč platformami, jako je ShareIt. Chcete-li povolit přenos souborů, musíte si tuto aplikaci nainstalovat do telefonu i počítače. Chcete-li získat verzi pro Android, klikněte na tento odkaz: SHAREit - Transfer & Share Chcete-li získat verzi pro PC: SHARE.it Pokud aplikaci Shareit nechcete používat, můžete si sami udělat průzkum Google. Další způsob, jak v tomto okamžiku ukládat soubory, je využití cloudu. Samsung má vlastní bezplatnou cloudovou službu, ke které máte přístup pomocí svého vlastního účtu Samsung. Chcete-li jej používat, přejděte do části Nastavení> Cloud a účty. Alternativně můžete k ukládání fotografií, videí atd. Využít také vlastní cloudovou službu Google. Každá cloudová služba může být omezena na to, jaký typ dat můžete uložit. Jsou také omezeny z hlediska celkového dostupného prostoru, ale vždy můžete zaplatit za více. Pokud se váš telefon již nezapne a nebude se znovu zapínat, nebudete moci své soubory dostat ven. K tomu musí zařízení fungovat normálně, protože nejprve musíte odemknout obrazovku, abyste sekundárnímu zařízení, jako je počítač, umožnili přístup k úložnému zařízení. Pokud nemůžete vydržet ztrátu velmi cenných dat, zkuste vyhledat společnosti pro obnovu dat online nebo ve vaší oblasti. Obnova dat nebo digitální forenzní analýza je drahá a nezaručená. Nástroje pro obnovení dat z vypnutého zařízení Android nejsou veřejně dostupné a jsou obvykle k dispozici pouze některým vybraným orgánům činným v trestním řízení.Problém č. 3: Jak opravit vodu poškozenou Galaxy A5: nezapne se po navlhnutí
Problém č. 4: Jak obnovit data, pokud je váš Galaxy A5 mrtvý
