Obsah

• Jak řešit problém s Nokií 8, která stále mrzne a zaostává

Mezi běžné problémy, které se objevují ve starých smartphonech, se objevují zpoždění a zamrznutí. Ty se obvykle vyskytují mimo jiné obvyklé příznaky opotřebení po měsících nebo letech používání zařízení. Zpoždění a zamrznutí se však mohou objevit také dříve, zejména pokud jsou vyvolány některými faktory, jako jsou softwarové chyby a malware, a také instalací špatného softwaru nebo aktualizací firmwaru.

V tomto příspěvku je zdůrazněno několik navrhovaných řešení a obecných řešení podobného problému se smartphonem Nokia 8, který stále zaostává a mrzne. Čtěte dále a zjistěte, jak se s tímto problémem vypořádat a co je třeba udělat, aby byl telefon znovu funkční a znovu fungoval.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problém s Nokií 8, která stále mrzne a zaostává

Než začnete s odstraňováním problémů se softwarem telefonu, zkontrolujte jeho paměť a ujistěte se, že má stále alespoň 500 MB dostupného úložiště. Tímto způsobem vyloučíte nedostatek paměti ze základní příčiny. Pokud je dostupná paměť menší než 500 MB, lze problém připsat zmenšujícímu se paměťovému prostoru. To znamená, že musíte uvolnit místo odstraněním všech nepotřebných souborů a aplikací ze zařízení. Pokud je prostor vnitřní paměti stále velký a přesto vaše zařízení stále mrzne nebo zaostává, můžete pokračovat a začít s odstraňováním problémů pomocí následujících metod.

První řešení: Měkký reset / restart síly.

Zařízení může dojít k náhodným zpožděním a zamrznutí kvůli mnoha různým faktorům, většinou softwaru. To, co se stane, je často jen drobný problém, a proto je lze opravit koncovými uživateli doma. Prvním doporučeným řešením je restart zařízení nebo měkký reset. Měkký reset vymaže všechny závady softwaru, které způsobily drobné chyby systému. Vyčistí také prostor ve vnitřní paměti telefonu, aby byl poté plynulejší a rychlejší. Pro začátečníky je zde měkký reset smartphonu Nokia 8:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund.
2. Vybrat Vypnout z možností nabídky a potom klepněte na OK.
3. Po několika sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu zapněte telefon.

U zamrzlého displeje Nokia 8 by bylo nutné provést restart síly. Jedná se o simulovaný postup vyjmutí baterie, který funguje stejně jako měkký reset, ale provádí se pomocí kombinací hardwarových kláves. Zde je postup, jak vynutit restartování Nokie 8:

1. Současně stiskněte a podržte Napájení a Tlačítka pro zvýšení hlasitosti dokud se telefon nevypne.
2. Po 30 sekundách stiskněte Tlačítko napájení dokud se zařízení nezapne.

Obě tato restartování neovlivní žádná data ani osobní soubory, které jste uložili do interní paměti telefonu.

Druhé řešení: Spusťte do bezpečného režimu a diagnostikujte aplikace.

Spuštění aplikací třetích stran je zakázáno, když je zařízení v nouzovém režimu. Díky tomu můžete snáze určit, zda je problém izolován od aplikace třetí strany, či nikoli. Zde je návod, jak povolit bezpečný režim na smartphonu Nokia 8:

1. zmáčkni Tlačítko napájení dokud se na obrazovce nezobrazí možnosti nabídky.
2. Klepněte a podržte na Vypnout na několik sekund.
3. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím potvrďte možnost spuštění bezpečný režim.
4. Počkejte, až se telefon restartuje. Do té doby byste měli vidět Nouzový režim odznak v levém dolním rohu obrazovky.

Pokud telefon během provozu v nouzovém režimu nezůstává zpožděný nebo zamrzlý, musí to být aplikace třetí strany, která problém spouští. Chcete-li problém vyřešit, budete muset odstranit viníka. To však může být trochu výzva, zejména pokud jste si nedávno stáhli nové aplikace a služby. V takovém případě můžete odinstalovat jednotlivé aplikace počínaje nejnovějším stažením, které máte. Po odstranění všech podezřelých aplikací nezapomeňte otestovat zařízení, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Možná budete muset zvážit volbu služby, pokud telefon stále běží a běží v nouzovém režimu.

Třetí řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi.

Aktualizace softwaru mohou problém vyřešit, pokud jsou hlavními viníky chyby softwaru nebo malware. Kromě uvedení nových funkcí a vylepšených funkcí jsou v aktualizacích softwaru pro vylepšení zabezpečení zabudovány také opravy. To znamená, že pomocí těchto kroků zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace softwaru pro telefon Nokia 8:

1. Klepněte na Jídelní lístek a jdi do Nastavení.
2. Klepněte na O telefonu.
3. Vybrat Verze softwaru.
4. Vyhledejte novou aktualizaci softwaru (aktualizace OTA). Pokud je k dispozici aktualizace OTA, zobrazí se oznámení.
5. Než budete pokračovat, ujistěte se, že je váš telefon připojen k Wi-Fi internetu a že má dostatek energie (alespoň 50%).
6. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces stahování a instalace aktualizace.

Pokud výše uvedené není použitelné, například když se obrazovka vašeho zařízení zasekne, můžete pomocí počítače zkontrolovat, stáhnout a nainstalovat nové aktualizace firmwaru. Chcete-li to provést, budete muset v telefonu Nokia 8 přejít do režimu obnovení a odtud zvolit možnost „Instalovat ZIP z SD karty" následován "Vyberte zip z SD karty.“A pak pokračujte v blikajícím procesu.

Musí být také nainstalovány ovladače Nokia 8 a ve vašem počítači musí být k dispozici nastavení sady Android SDK.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti.

Vymazání oddílu mezipaměti vymaže všechny dočasné soubory, které jsou uloženy jako mezipaměť v systémových složkách nebo oddílu mezipaměti. Soubory mezipaměti mohou ovlivnit výkon zařízení a vyvolat podobné příznaky, které se vyskytnou při selhání nebo poškození. Chcete-li to vyloučit, můžete vymazat oddíl mezipaměti v telefonu Nokia 8 pomocí těchto kroků:

1. Vypněte telefon stisknutím a podržením tlačítka Tlačítko napájení dokud se nevypne.
2. Poté stiskněte a podržte Snížit hlasitost a Tlačítka napájení současně na několik sekund.
3. Uvolněte Tlačítko napájení když Logo Android se zobrazí, ale stále stiskněte tlačítko Tlačítko snížení hlasitosti.
4. Uvolněte Tlačítko snížení hlasitosti když Nabídka Boot Mode objevit.
5. zmáčkni Tlačítko zvýšení / snížení hlasitosti přejděte na a zvýrazněte vymazat dalvik mezipaměť a vymazat oddíl mezipaměti možnosti.
6. Poté stiskněte Tlačítko napájení potvrdit.
7. Vyčkejte, dokud telefon nedokončí vymazání oddílu mezipaměti. Až uvidíte, budete vědět, kdy je hotovo Restartujte nyní váš systém možnost zvýrazněna.
8. Do té doby můžete stisknout Tlačítko napájení restartujte telefon.

Nechte zařízení dokončit restartování, aby se vyčistila a obnovila vnitřní paměť i operační systém.

Páté řešení: Obnovení továrního nastavení / hlavní reset.

Pokud vaše Nokia 8 stále vyčerpá a zamrzne po vyčerpání všech předchozích metod, lze mezi posledními možnostmi považovat hlavní reset nebo obnovení továrního nastavení. Problém může být způsoben některými tvrdými chybami a malwarem, který vyžaduje úplné vymazání systému. Tím však také odstraníte všechna důležitá data a osobní informace uložené ve vnitřní paměti. Pokud chcete pokračovat, vytvořte zálohy. Když je zálohování nastaveno, proveďte v telefonu Nokia 8 obnovení továrního nastavení pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Zálohování a resetování.
3. Vybrat Obnovení továrních dat.
4. Klepněte na Resetujte zařízení.
5. Klepněte na Vymazat vše.

Počkejte, až se reset dokončí, a telefon se restartuje. Poté podle pokynů na obrazovce nastavte telefon jako nový.

Alternativně můžete provést hlavní reset v režimu obnovení systému Android pomocí těchto kroků:

1. Vypněte telefon stisknutím a podržením tlačítka Tlačítko napájení dokud se nevypne.
2. Po vypnutí jej připojte k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo datového kabelu. Váš telefon vám poté zobrazí a Poháněno Androidem obrázek a poté animace baterie.
3. Jakmile uvidíte tuto animaci, stiskněte a podržte Tlačítko zvýšení hlasitosti a Tlačítko napájení zároveň.
4. Poté uvidíte Uvolněte tlačítko pro vypnutí zpráva. Jen ignorujte zprávu a držte tlačítka, dokud není odpočítávání dokončeno. Do této doby již váš telefon vstoupil do režimu obnovení.
5. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti zvýraznit vymazat data / obnovit tovární nastavení z daných možností.
6. Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
7. zmáčkni Tlačítko hlasitosti znovu zvýrazněte Ano - smazat všechna uživatelská data možnost a poté stiskněte Tlačítko napájení potvrdit.

Počkejte, až se reset dokončí, a poté zařízení restartujte. Po restartu můžete zařízení nastavit jako nové.

Jiné možnosti

Služba je pravděpodobně nutná, pokud vaše Nokia 8 stále zaostává a mrzne po provedení všech předchozích prostředků k řešení jakýchkoli softwarových chyb a závad, které mohly vyvolat příznaky. Je možné, že váš telefon utrpěl nějaké fyzické nebo tekuté poškození, a proto vyžaduje fyzickou opravu. To znamená, že můžete svůj přístroj odnést do blízkého servisního střediska Nokia a nechat ho diagnostikovat u autorizovaného technika na poškození hardwaru.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.