Obsah

• Jak řešit problémy s telefonem Nokia 6 2018, který zamrzá a zaostává

Příznaky zpoždění a zamrznutí jsou obvykle doprovázeny dalšími problémy s výkonem, jako jsou náhodné restarty, zablokované aplikace a selhání systému. Tyto příznaky se obvykle vyskytují v důsledku opotřebení, ale mohou se také objevit dříve, když jsou spuštěny chybnými aplikacemi nebo poškozením dat v telefonu.

Často jsou tyto problémy odstranitelné některými řešeními, pokud nedojde k poškození hardwaru. Abych vám poskytl nějaké informace o tom, jak řešit problémy se zpožděním a zamrznutím na smartphonu Nokia 6 2018, sestavil jsem pro vás několik obecných řešení, která si můžete vyzkoušet. Přečtěte si další podrobnější řešení.

Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy s telefonem Nokia 6 2018, který zamrzá a zaostává

Než začnete s odstraňováním problémů s telefonem, vyjměte kartu microSD ze slotu pro kartu. Poškozené datové segmenty na SD kartě nebo samotná karta SD mohou někdy způsobit výskyt podobných příznaků na zpoždění a zamrznutí v mobilních zařízeních. Chcete-li zjistit, zda je problém přičítán SD kartě, vysuňte SD kartu a poté ji vyjměte z telefonu.

Pokud vaše Nokia 6 2018 nadále zaostává nebo zamrzá, i když je vyjmuta karta SD, je čas přejít dál a vyřešit problém se zařízením. Zde je několik možností, které můžete vyzkoušet.

První řešení: Vymažte všechny aplikace na pozadí a poté restartujte telefon.

Pokud jde o multitasking, jsou aplikace na pozadí nezbytné. Mohou vám však také dát určitou zátěž, když havarují nebo se poškodí. Mezi dalšími příznaky způsobenými nevyzpytatelnými aplikacemi na pozadí jsou také uvedeny příznaky zpoždění a zamrznutí. Chcete-li to vymazat, vymažte všechny aplikace na pozadí v telefonu Nokia 6 2018 pomocí těchto rychlých kroků:

1. Chcete-li zavřít všechny spuštěné aplikace v telefonu Nokia 6 2018, stiskněte Jídelní lístek klíč (čtvercový obrázek) z hlavní obrazovky.
2. Poté přejeďte nahoru všemi aplikacemi.
3. Nakonec klepněte na VYMAZAT VŠE zavřete všechny spuštěné aplikace.

Po ukončení všech aplikací na pozadí restartujte telefon nebo proveďte měkký reset pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund a poté se uvolněte, když se zobrazí nabídka.
2. Vybrat Vypnout volba. Váš telefon se poté vypne.
3. Po 30 sekundách stiskněte Tlačítko napájení znovu zapněte telefon.

Tímto způsobem odstraníte drobné softwarové chyby, které způsobily zamrznutí nebo zpoždění zařízení. Nejprve je to bezpečný proces, protože to neovlivní uložená data v telefonu. Vymazaná mezipaměť z vnitřní paměti bude v procesu také vymazána.

Druhé řešení: Zkontrolujte a spravujte interní paměť telefonu.

Problémy s pamětí mohou také způsobit častější zpoždění nebo zamrznutí telefonu. To je obvykle případ, kdy telefonu dochází paměť. Chcete-li se ujistit, že má stále dostatek úložného prostoru pro alokaci nových aplikací a služeb, zkontrolujte dostupnou paměť zařízení Nokia 6 2018 a v případě potřeby spravujte soubory.

• Chcete-li zobrazit dostupnou paměť telefonu, přejděte na Nastavení-> Úložiště Jídelní lístek.

Zobrazte celkové množství využité paměti a dostupné paměti v telefonu. Pokud je dostupná paměť menší než 1 GB, musíte uvolnit místo odstraněním starého a nežádoucího obsahu nebo přenosem souborů na jiná úložná média nebo externí úložná zařízení. Odstraňte stažené aplikace, které již nepoužíváte, zejména složité aplikace, jako jsou hry.

• Chcete-li odebrat nebo odinstalovat stažené aplikace ze zařízení Nokia 6 2018, přejděte na Obchod Play-> Nabídka-> Moje aplikace a hry, vyberte aplikaci, kterou chcete odebrat, a klepněte na ODINSTALOVAT potvrdit.

Po dokončení odinstalování nepotřebných aplikací restartujte telefon, abyste vyčistili a obnovili vnitřní paměť.

Třetí řešení: Aktualizujte aplikace a software telefonu na nejnovější dostupnou verzi.

Důrazně doporučujeme aktualizovat aplikace Obchodu Play a získat nejnovější funkce a opravy chyb. Toto je způsob, jak udržet vaše aplikace bez chyb a optimalizované. Pokud jste v telefonu nenastavili automatickou instalaci aktualizací, musíte to provést ručně. Chcete-li zkontrolovat a nainstalovat čekající aktualizace aplikací na zařízení Nokia 6 2018, postupujte takto:

1. Klepnutím otevřete Obchod Play aplikace.
2. Klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři vodorovné čáry) vlevo nahoře od Google Play.
3. Jít do Moje aplikace a hry pak jděte do Aktualizace sekce pro zobrazení dostupných aktualizací.
4. Chcete-li aktualizovat jednotlivé aplikace, klepněte na ikonu Aktualizace tlačítko vedle aplikace.
5. Jinak klepněte na AKTUALIZOVAT VŠE nainstalovat všechny aktualizace aplikací najednou.

Po aktualizaci aplikací zkontrolujte všechny dostupné aktualizace systému pro váš telefon. Pokud existuje, měli byste jej nainstalovat do. Aktualizace systému nabízejí opravné opravy k odstranění problémů způsobených chybami, včetně příznaků zpoždění a zamrznutí v telefonu. Chcete-li zobrazit a nainstalovat dostupné aktualizace softwaru pro telefon Nokia 6 2018, postupujte takto:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Vybrat O telefonu.
3. Klepněte na Systémové aktualizace.
4. Klepněte na Zkontrolovat aktualizace.

pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se oznámení, které to říká. Jednoduše postupujte podle uvedených pokynů a stáhněte a nainstalujte aktualizaci do telefonu prostřednictvím bezdrátové sítě (OTA). Než tak ale učiníte, zkontrolujte a ujistěte se, že váš telefon má silné a stabilní připojení k internetu přes Wi-Fi, má alespoň 1 GB místa v paměti a alespoň 50 procent baterie, aby nedošlo k přerušení.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti v telefonu.

Chybná mezipaměť systému může také způsobit nežádoucí příznaky na zařízení, včetně náhodných zpoždění a zamrznutí. Stejně jako aplikace, i telefonní systém ukládá mezipaměť do své mezipaměti nebo systémových složek pro účely multitaskingu. Ale stejně jako mezipaměť aplikací může dojít v určitém okamžiku také k poškození mezipaměti systému. A když k tomu dojde, začnou se objevovat nepříznivé příznaky a funkce systému budou pravděpodobně ovlivněny. To je situace, kdy by se vaše zařízení nebo určité aplikace začaly chovat špatně. Chcete-li to vymazat, doporučujeme vymazání oddílu mezipaměti v režimu obnovení.

Obnova se používá především pro údržbu zařízení a správu systému. Zde najdete různé možnosti pro správu softwaru zařízení, například restartování systému, obnovení továrních dat a vymazání oddílu mezipaměti. Zde je postup, jak vstoupit do režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti na smartphonu Nokia 6 2018:

1. Vypněte telefon stisknutím a podržením tlačítka Tlačítko napájení dokud se telefon nevypne.
2. Když je telefon vypnutý, připojte jej k počítači přes USB. Na vašem zařízení se poté zobrazí obrázek se systémem Android a poté animace baterie.
3. Jakmile uvidíte animaci nabíjení, podržte Tlačítko zvýšení hlasitosti a Tlačítko napájení současně na několik sekund. Poté se zobrazí zpráva s odpočítáváním, která říká: Uvolněte klíč pro vypnutí ...
4. Tuto zprávu jednoduše ignorujte a držte tlačítka, dokud není odpočítávání dokončeno a telefon přejde do režimu obnovy.
5. Vyberte možnost vymazat oddíl mezipaměti z možností režimu obnovení.

Postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce a potvrďte akci a poté restartujte telefon. Poté vyzkoušejte, jak to funguje. Pokud telefon nadále zaostává nebo zamrzá, možná budete muset provést úplný reset systému nebo hlavní reset.

Páté řešení: Obnovte hlavní nebo tovární data telefonu.

Hlavní reset nebo obnovení továrních dat vymaže vše z telefonu, včetně nastavení, aplikací a dalších typů informací uložených v úložišti telefonu. Problém, se kterým se potýkáte, může být příliš složitý, než aby vydržel předchozí řešení. Klíčovým řešením pro řešení složitých problémů v telefonu může být provedení hlavního resetu nebo obnovení továrních dat. Než tak učiníte, zálohujte všechny důležité soubory z úložiště telefonu na kartu SD nebo do složky v počítači. Jakmile je vše nastaveno, postupujte takto:

1. Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Systém.
3. Přejděte na a klepněte na Resetovat.
4. Vybrat Obnovení továrních dat volba.
5. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení továrního nastavení.

Nechte zařízení dokončit reset a obnoví výchozí nastavení a původní konfigurace. Po dokončení resetu se automaticky restartuje. Jakmile se znovu spustí, postupujte podle pokynů průvodce nastavením telefonu jako nového a připraveného k použití.

Jiné možnosti

Vezměte telefon do nejbližšího servisního střediska Nokia na svém místě a nechte autorizovaného technika zkontrolovat, zda nedošlo k poškození hardwaru. Vaše zařízení může stále zaostávat a mrznout i po vyčerpání předchozích řešení aplikace kvůli poškozené součásti. V takovém případě potřebuje váš telefon servis.

Další pomoc a doporučení vám poskytne operátor vašeho zařízení nebo podpora Nokia.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.