Obsah

• Řešení problémů s telefonem Nokia 6 2018, který nemůže odesílat MMS

Problémy se sítí nejsou jen hlavními důvody, proč na vašem smartphonu nefungují funkce volání a textových zpráv. Při řešení těchto problémů je třeba vzít v úvahu i další faktory, jako je neplatné nastavení, závady softwaru, aktualizace chyb a problémy s účtem. V tomto příspěvku se jedná o relevantní problém, který lze rovněž připsat některému z výše uvedených faktorů, a jde o odesílání problému se zprávami MMS na telefonu Nokia 6 2018. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud ani vy nemůžete posílat multimediální zprávy nebo MMS na stejný smartphone Nokia.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Řešení problémů s telefonem Nokia 6 2018, který nemůže odesílat MMS

Než začnete s odstraňováním problémů, ověřte a ujistěte se, že má váš telefon silné pokrytí sítí nebo příjem signálu. Pokud má váš telefon méně než optimální příjem, může se doba doručení MMS prodloužit. To by pak mohlo vést k vyšší šanci na selhání odeslání MMS. Aby MMS fungovala, musí mít vaše zařízení stabilní 2 nebo více pruhů síly signálu.

První řešení: Restartujte telefon.

Pokud je to poprvé, co narazíte na potíže s odesíláním zpráv MMS na vašem telefonu Nokia 6 2018, pak je to s největší pravděpodobností jen mezi dalšími náhodnými závadami, které se objevují v aplikaci pro zasílání zpráv. Jednoduché, ale efektivní řešení, které můžete vyzkoušet, je měkký reset nebo restart zařízení. Přesto telefon vypněte na přibližně 30 sekund až 1 minutu a poté jej znovu zapněte. Nebo můžete provést vynucený restart pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení současně.
2. Jakmile se telefon spustí, uvolněte obě tlačítka.
3. Zkuste si poslat zkušební MMS zprávu.

Pokud stále nemůžete odesílat zprávy MMS, zkontrolujte složky doručené pošty a složky k odeslání a ujistěte se, že jste dosud nepřekročili limit, jinak nebudete moci odesílat ani přijímat nové zprávy SMS nebo MMS. Většina telefonů má omezený počet uložených zpráv pro doručené i odeslané. V případě potřeby odstraňte ze svých složek se zprávami co nejvíce starých nebo nepotřebných zpráv. Po smazání nechtěných zpráv restartujte telefon ještě jednou a zkuste si poslat testovací MMS zprávu, abyste zjistili, zda již tentokrát nefunguje.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit smartphone Nokia 6 2018, který se nenabíjí (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Gmail, která stále naráží na váš smartphone Nokia 6 2018 (snadné kroky)
• Jak opravit Obchod Google Play, který přestane fungovat nebo stále naráží na vaši Nokii 6 2018 (snadné kroky)
• Co dělat, když se váš smartphone Nokia 6 2018 nezapne? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu SIM karta není vložena na smartphonu Nokia 6 2018 (snadné kroky)

Druhé řešení: Obnovte nastavení sítě ručně.

Většina smartphonů je naprogramována tak, aby se automaticky připojovala k mobilní síti a neustále optimalizovala relaci připojení. Existují však chvíle, kdy se relace připojení nemusí obnovit, a proto nebude fungovat správně. Abychom pomohli vyčistit každého potulníka, který by mohl bránit v přístupu k síti, bylo by nutné provést ruční výběr sítě nebo reset nastavení sítě. Zde byste měli udělat:

1. Přejděte do svého telefonu Síť, Dopravcenebo Buněčný výběr nastavení.
2. Pokud se zobrazí výzva se seznamem dostupných mobilních sítí, ručně vyberte jinou než nastavenou síť.
3. Poté se může zobrazit výzva s některými varováními nebo chybovými zprávami. Pokud k tomu dojde, změňte nastavení výběru sítě zpět na Automatický nebo Výchozí.
4. Počkejte, až se telefon znovu připojí k síti pomocí obnovené relace připojení.

Restartujte telefon a dokončete obnovení relace.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci pro zasílání zpráv.

Stejně jako ostatní aplikace, aplikace Messaging také ukládá dočasná data nebo soubory mezipaměti. I když tyto soubory mohou být dobré, pokud jde o rychlejší načítání informací, mohou také způsobit, že se aplikace při poškození poškodí. Chcete-li aplikaci opravit a vrátit ji do normálního stavu, je nutné vymazat mezipaměť a data aplikace. To znamená, že zkuste vymazat mezipaměť a data ve vaší aplikaci pro zasílání zpráv pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na Nastavení pak jdi na Aplikace.
2. Vyhledejte a vyberte svůj Zprávy aplikace.
3. Klepněte na Úložný prostor.
4. Klepněte na Vyčistit mezipaměť odstranit dočasné soubory z paměti aplikace.
5. zmáčkni Domácí key pro návrat na hlavní obrazovku nebo domovskou obrazovku.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nepomůže, nebo po tom nemůžete odeslat MMS, zkuste místo toho vymazat oddíl mezipaměti. Je to stejný proces čištění mezipaměti, ale tentokrát z oddílu mezipaměti systému místo aplikace pro zasílání zpráv. Systémový oddíl také ukládá dočasné soubory ze stejného důvodu rychlejšího načítání podobných informací. Stejně jako mezipaměť a data aplikací mohou také dočasné soubory v oddílu mezipaměti systému selhat nebo se poškodit. Pokud k tomu dojde, budou ovlivněny také funkce telefonu. Chcete-li to vyloučit z viníků, vymažte oddíl mezipaměti v telefonu Nokia 6 2018 následujícím způsobem:

1. Vypněte telefon úplně.
2. Poté stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení několik sekund současně.
3. Uvolněte obě tlačítka, když Režim zotavení objeví se obrazovka.
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste zvýraznili nebo vybrali Vymažte oddíl mezipaměti volba.
5. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
6. Počkejte, až se dokončí vymazání oddílu mezipaměti a telefon se zobrazí Restartujte nyní váš systém výzva.
7. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení restartu.

Telefon se poté restartuje bez dalších problémů a lepšího výkonu. V tomto okamžiku zkuste odeslat MMS a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi.

Nové aktualizace mohou obsahovat požadovanou opravu opravy jakékoli chyby, která mohla zabránit vašemu zařízení v odesílání zpráv MMS. Pokud jste tedy svůj telefon ještě neaktualizovali, vyhledejte aktualizace podle následujících pokynů:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na O telefonu.
3. Vybrat Systémové aktualizace.
4. Klepněte na Zkontrolovat aktualizace.

Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se upozornění zvýrazňující podrobnosti aktualizace. Přečtěte si a zkontrolujte zprávu a poté zálohujte všechna důležitá data do úschovy. Jakmile je vše nastaveno, pokračujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces stahování a instalace aktualizace.

Páté řešení: Obnovte a obnovte tovární nastavení telefonu.

To lze považovat za vaši poslední možnost, pokud po provedení všech předchozích řešení stále nemůžete odesílat zprávy MMS. Dosažení tohoto bodu se stejným problémem znamená, že k jeho řešení je zapotřebí pokročilejší řešení. Mohly by to být nějaké závažné chyby nebo složité softwarové chyby, které zastaví vaše zařízení v odesílání MMS. Chcete-li vyčistit telefon od takových viníků, může vám pomoci provést hlavní reset. To však povede ke ztrátě dat, takže je nutné vytvořit zálohu. Až budete připraveni, proveďte hlavní reset nebo reset zařízení Nokia 6 2018 na tovární nastavení podle následujících pokynů:

1. Přejít na Hlavní menu nebo Domovská obrazovka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohování a resetování.
4. Vybrat Obnovení továrních dat z daných možností.
5. Označte nebo vyberte Resetujte telefon možnost vymazat všechna data uložená ve vnitřní paměti telefonu.
6. Klepněte na Vymazat vše potvrdit.

Počkejte, až se telefon restartuje, a dokončete proces počátečního nastavení. Zjistěte, zda to problém vyřeší.

Požádejte o další pomoc

Požádejte svého poskytovatele služeb nebo operátora o ověření a ověření, zda je ve vašem účtu podporována nebo aktivována MMS. Možná bude nutné resetovat nastavení vašeho účtu nebo povolit službu. Jen se ujistěte, že je váš účet nastaven na správný tarif nebo předplatné služby.

Pokud u vašeho telefonu Nokia 6 2018 dojde pouze k tomu, že po instalaci nové aktualizace pro Android přestane odesílat zprávy MMS, budete možná muset tuto záležitost nahlásit podpoře Nokia, protože se jedná pravděpodobně o problém po aktualizaci, který jako oficiální řešení vyžaduje oficiální opravu opravy.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit chybu Nebyla zjištěna žádná SIM karta na Nokia 6 2018 (snadné kroky)
• Jak opravit blikání obrazovky, další problémy se zobrazením v telefonu Nokia 8 (snadné kroky)
• Jak opravit Nokia 8, která se nezapne, žádný problém s napájením (jednoduché kroky)
• Jak opravit telefon Nokia 8, který se neustále odpojuje od vaší sítě Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Nokia 8, která se sama vypnula a znovu se nezapne (snadné kroky)