Existuje mnoho možných důvodů, proč by se smartphone najednou odmítl zapnout. Ale obecně jde buď o problém se softwarem, nebo o vadný hardware. Ve většině případů však nejsou problémy s napájením v mobilních zařízeních přičítány problémům se softwarem, jako když něco způsobí, že se baterie nebo napájecí systém stanou nepoctivými a nepracuje tak, jak by měly.
Totéž se může stát, když se některé aplikace chovají špatně a tlačí procesor k nepřetržité práci. To nakonec spustí rychlé vybíjení baterie nebo náhlé vypnutí zařízení. Mezi možné spouštěče patří také závažné systémové chyby, které způsobily velké poškození dat. K tomu obvykle dochází, když je nainstalována vadná aktualizace a vede k poškození dat. Všechny tyto faktory mohou způsobit selhání vašeho telefonního systému a neočekávané vypnutí.
Níže je uvedeno několik použitelných řešení řešení problémů s napájením smartphonu Motorola Moto X4. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, kdykoli narazíte na podobný problém, při kterém se vaše Moto X4 náhle nezapne.
Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
První řešení: Vynutte restart svého Moto X4.
Když obrazovka vašeho telefonu náhle zčerná, může se zaseknout na černé obrazovce nebo prostě zemřít, protože se baterie úplně vybije. Pokud k tomu dojde při úrovni nabití baterie 20% a více, pravděpodobně došlo k havárii telefonního systému a přilepení na černou obrazovku. V takovém případě může pomoci vynucení restartování zařízení. Postup je následující:
- Stiskněte a podržte Tlačítko napájení po dobu asi 10 až 20 sekund. Pokud to nefunguje, stiskněte a podržte Snížit hlasitost a Napájení tlačítka po dobu 30 až 40 sekund. Po restartu telefonu uvolněte obě tlačítka.
Tímto nesmažete žádná data uložená v telefonu, proto nebude nutné předem vytvářet zálohy.
Odebrání nebo výměna baterie se nedoporučuje, aby nedošlo k poškození baterie nebo součástí telefonu.
Druhé řešení: Připojte svůj Moto X4 k nabíječce a nechte ji nabíjet.
Pokud váš telefon zůstane mrtvý a odmítne se zapnout vynuceným restartováním, pravděpodobně se vybila baterie, a proto je třeba jej nabít. V takovém případě připojte telefon k nabíječce a nechejte jej nabíjet alespoň 30 minut. Ujistěte se, že používáte originální nabíječku a připojíte ji k přímému zdroji napájení nebo do zásuvky, abyste zajistili, že bude mít správné množství energie pro včasné dokončení nabíjení.
Všichni se ujistěte, že se váš telefon nabíjí. Za normálních okolností uvidíte indikátor nabíjení několik sekund po připojení telefonu k nabíječce a ikona nabíjení zůstane na displeji spolu s aktuálním stavem baterie, který se akumuluje. Pokud nevidíte žádný indikátor nabíjení telefonu, budete muset nejprve vyřešit problémy s nabíjením. Zkontrolujte nabíječku, nabíjecí kabel nebo nabíjecí port a zjistěte, co brání zařízení v nabíjení.
Pokud se váš Moto X4 nabíjí a již má 50 procent baterie, přinutte jej, aby se během nabíjení restartoval. Pokud tak učiníte, můžete vyčistit potulné aplikace na pozadí, které mohly způsobit konflikt a vybít baterii rychleji, než se očekávalo. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte Napájení tlačítko a Snížit hlasitost společně po dobu asi 30 až 40 sekund a poté se po restartu telefonu uvolní.
Třetí řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi.
Pokud se vám telefon po nabití podařilo znovu zapnout, ručně vyhledejte a nainstalujte dostupnou aktualizaci pro vaše zařízení. To může pomoci odstranit všechny systémové chyby a malware, které by mohly způsobit náhlé vypnutí telefonu.
Dostupné aktualizace svého Moto X4 můžete zkontrolovat bezdrátově nebo bezdrátově pomocí těchto kroků:
- Klepněte na ikonu Aplikace ikona nabídky.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Systém.
- Kohoutek Systémové aktualizace.
Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se oznámení obsahující podrobnosti aktualizace. Chcete-li jej stáhnout a nainstalovat, postupujte podle pokynů na obrazovce. Mějte však na paměti, že k dokončení stahování a instalace aktualizace OTA je nutné stabilní a silné připojení k internetu. Váš telefon musí mít také dostatek místa a energie k dokončení celého procesu.
Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti systému na vašem Moto X4.
Vymazání oddílu mezipaměti systému může také pomoci odstranit všechny dočasné systémové soubory, které mohou způsobit vypnutí a zapnutí telefonu. Na rozdíl od obnovení továrního nastavení nebo hlavního obnovení vaše soubory a nastavení nebudou smazány. Je také doporučeným řešením řešení problémů po aktualizaci, například když se váš telefon po instalaci nové aktualizace softwaru náhle stane nepoctivým. Postup je následující:
- Když je telefon vypnutý, stiskněte a podržte ikonu Snížit hlasitost a Tlačítka napájení současně, dokud se restartuje.
- zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti zvýrazněte / vyberte Obnovení móda volba.
- Poté stiskněte Tlačítko napájení potvrdit Režim zotavení restartovat. Brzy se zobrazí obrázek robota Android s červeným vykřičníkem.
- Zatímco držíte Tlačítko napájení, zmáčkni Tlačítko zvýšení hlasitosti.
- Použijte Tlačítko hlasitosti přejděte na a zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
- Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
- Může se zobrazit výzva k další potvrzovací obrazovce, takže pokud k tomu dojde, stiskněte tlačítko Snížit hlasitost zvýraznit Ano poté stiskněte Napájení potvrdit.
- Váš telefon by pak měl začít mazat oddíl mezipaměti a až bude hotový, Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna. zmáčkni Tlačítko napájení restartujte telefon.
Páté řešení: Obnovte tovární nastavení vašeho Moto X4 (hlavní reset).
Obnovením továrních dat odstraníte vše, co je do vašeho telefonu přidáno a uloženo, včetně aplikací, nastavení, kontaktů, osobních údajů a dalšího obsahu. V procesu budou také vymazány všechny chyby způsobené chybami, včetně těch, které způsobí náhodné vypnutí a zhroucení systému. Stručně řečeno, vše bude smazáno. To lze považovat za poslední možnost, pokud se vše ostatní nepodařilo problém vyřešit a vaše Moto X4 se neočekávaně vypíná a nezapne se. Než začnete telefon resetovat, nezapomeňte si za účelem zálohování zálohovat všechna důležitá data. Jakmile je vše nastaveno, obnovte a obnovte tovární nastavení v Moto X4 pomocí nabídky nastavení podle následujících pokynů:
- Klepněte na ikonu Aplikace ikona nabídky.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Systém.
- Přejděte na a klepněte na Resetovat.
- Vybrat Obnovení továrních dat volba.
- Klepněte na Resetovat telefon.
- Pokud se zobrazí výzva, pokračujte zadáním přihlašovacích údajů zámku obrazovky.
- Poté klepněte na Vymazat vše pro potvrzení a zahájení resetu.
Váš telefon poté začne vše otírat a poté v telefonu obnoví výchozí nebo původní konfiguraci. Počkejte, až telefon dokončí resetování, a poté se automaticky restartujte. Poté pokračujte v nastavování telefonu jako nového.
Pokud obnovení továrního nastavení pomocí nastavení není možné, můžete místo toho provést externí reset na Moto X4. To je, když k resetování telefonu použijete hardwarové klávesy nebo fyzická tlačítka. Chcete-li provést externí reset, musí mít telefon minimální úroveň nabití baterie 25 procent. To je nezbytné, aby bylo zajištěno, že celý reset bude úspěšný, a tím se předejde poškození vašeho telefonního systému.
Jiné možnosti
Pokud žádná z předchozích metod není schopna problém vyřešit a vaše Motorola Moto X4 se stále nezapne, máte pravděpodobně problém s nějakým špatným hardwarem, který je třeba nějak opravit. V takovém případě by bylo nutné odvézt telefon do autorizovaného servisního střediska Motorola.
Chcete-li získat další doporučení a pomoc s řešením problémů, můžete místo toho kontaktovat operátora zařízení nebo podporu společnosti Motorola.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit Google Play, který na vašem smartphonu Motorola Moto X4 stále havaruje nebo se nenačte správně [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit smartphone Motorola Moto X4, který nemůže odesílat ani přijímat textové / SMS zprávy [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Facebook, který stále havaruje, se do smartphonu Motorola Moto X4 nenačte správně [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Motorola Moto X4, která se po samostatném vypnutí nezapne (snadná oprava)
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme.Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
