Síťové chyby se mohou objevit kdykoli. To znamená, že problémy související se sítí jsou nevyhnutelné. Pokud k tomu dojde, síťové funkce ve vašem zařízení nebudou fungovat nebo mohou stále fungovat, ale nebudou stabilní. V tomto příspěvku se pojednává o problému souvisejícím se sítí, který se objevuje na smartphonu Huawei P10, zejména o odesílání a přijímání textů / SMS. Rovněž zdůrazňuje a demonstruje užitečná řešení a potenciální řešení. Pokud jste náhodou přišli na tuto stránku, když hledáte pomoc při řešení stejného problému na smartphonu Huawei P10, pak je tento příspěvek pro vás. Přečtěte si tento návod a podívejte se na něj, kdykoli budete připraveni na řešení problémů se zařízením.

Než však problém vyřešíte, zkontrolujte a ujistěte se, že váš telefon získává stabilní signál. Stačila by jediná signální lišta, která je stabilní. Pokud váš telefon nemá službu nebo nemá žádný signál, zkuste se přesunout na jiné místo s dostupným signálem. Možná jste na vzdálenějším místě, kam se nemohl dostat zdroj vaší mobilní věže nebo základny věže. Zkuste také vyjmout a znovu nasadit SIM kartu z telefonu, abyste se ujistili, že je správně usazená a není poškozená. Toto je nezbytná akce, pokud se zobrazí nějaká chybová zpráva týkající se SIM karty, například neplatná SIM karta nebo Žádná SIM karta nebyla zjištěna. Pokud je SIM karta poškozená, nebudete moci odesílat a přijímat zprávy a hovory.

Pokud je síla signálu a SIM karta dobrá, ale na svém Huawei P10 stále nemůžete odesílat ani přijímat SMS, je čas vyřešit problém se zařízením. Začněte, kdykoli jste připraveni.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Vynucení zavření nebo ukončení aplikace pro zasílání zpráv a restartování telefonu.

Vynucení zavření nebo ukončení aplikace pro zasílání zpráv pomáhá zejména v případě, že aplikace selhala a nefunguje správně. Kromě aplikace pro zasílání zpráv můžete také ukončit / ukončit jakékoli další aplikace na pozadí, abyste zabránili konfliktu. Aplikace na pozadí, které se zhroutily nebo poškodily, mohou také ovlivnit provoz jiných aplikací. Abyste se ujistili, že to není viník, zkuste vynutit zavření všech aplikací na pozadí, včetně aplikace Messaging na vašem Huawei P10. Zde je postup:

1. Chcete-li zobrazit všechny nedávno otevřené aplikace, klepněte na ikonu Nedávné aplikace v pravé dolní části domovské obrazovky.
2. Přejetím nahoru a dolů vyhledejte náhled aplikace pro zasílání zpráv.
3. Klepněte na ikonu X in náhled obrazovky aplikace.
4. Případně klepněte na ikonu ikona koše v dolní části obrazovky zavřete všechny aplikace najednou.
5. Další způsob zobrazení všech aplikací, které jsou aktuálně spuštěny na vašem Huawei P10, je pomocí těchto kroků:
6. Přejeďte z horní části domovské obrazovky dolů.
7. Klepněte na ikonu Nastavení ikona vpravo nahoře.
8. Přejděte na a klepněte na Aplikace.
9. Poté se zobrazí seznam aktuálně spuštěných aplikací.
10. Klepněte na ikonu Zprávy poté klepněte na Vynucené zastavení.
11. Klepněte na OK potvrdit.
12. To donutí Zprávy aplikace do konce.

Chcete-li použít všechny tyto změny a obnovit telefonní systém, proveďte měkký reset nebo jednoduše restartujte zařízení.

Otevřete aplikaci pro zasílání zpráv a poté vytvořte zkušební SMS zprávu k odesílání a přijímání. Pokud vše funguje tak, jak bylo zamýšleno, pak jste v pořádku. Jinak pokračujte a vyzkoušejte další možná řešení.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť aplikací a data / vymažte oddíl mezipaměti.

Stejné potíže s funkcí SMS v telefonu mohou způsobit také mezipaměť nebo dočasné soubory a data, která se poškodí. Jako nápravu můžete nejprve zkusit vymazat mezipaměť a data v aplikaci Zprávy. Tímto vymažete všechny dočasné soubory uložené v mezipaměti z paměti aplikace. Postup je následující:

1. Navigovat do Nastavení.
2. Klepněte na Správce aplikací.
3. Vybrat Zprávy ze seznamu aplikací.
4. Klepněte na Zprávy aplikace pro otevření Informace o aplikaci obrazovka.
5. Klepněte na ikonu Vyčistit mezipaměť tlačítko pro vymazání dočasných souborů z paměti aplikace včetně poškozených dat.

Pokud vymazání mezipaměti aplikace nepomůže, můžete místo toho vymazat oddíl mezipaměti. Pomáhá vymazat všechny chybné soubory a data, která jsou uložena jako mezipaměť v systémových složkách. Tímto odstraníte staré dočasné systémové soubory z vašeho Huawei P10. A takto se to dělá:

1. Vypněte telefon.
2. Když je telefon vypnutý, stiskněte a podržte ikonu Tlačítko napájení a Tlačítko zvýšení hlasitosti současně na několik sekund.
3. Uvolněte obě tlačítka, když Logo Huawei objeví se.
4. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte Vymažte oddíl mezipaměti z daných možností.
5. Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
6. Počkejte, až zařízení vymaže mezipaměť ze systémového oddílu a zobrazí Restartujte nyní váš systém volba.
7. Poté stiskněte Tlačítko napájení restartujte zařízení.

Třetí řešení: Odstraňte staré a nechtěné zprávy a vlákna z doručené pošty.

Pokud jste nenastavili, aby zařízení po dosažení maximálního počtu automaticky mazalo staré zprávy, budete je muset ručně smazat. Tímto způsobem uvolníte místo nejen v doručené poště aplikace pro zasílání zpráv, ale také ve vnitřní paměti vašeho zařízení. Rovněž budou odstraněny všechny chyby spojené s poškozenými starými zprávami. Chcete-li z telefonu Huawei P10 odstranit jednu textovou zprávu, postupujte takto:

1. Klepnutím otevřete Zprávy aplikace, vyberte konverzaci nebo vlákno, ze kterého chcete odstranit textovou zprávu.
2. Poté klepněte na Vymazat.
3. Poté se zobrazí výzva k potvrzení zprávy.Přečtěte si a zkontrolujte zprávu a potom klepněte na Vymazat znovu potvrďte.
4. Textová zpráva je poté odstraněna.

Chcete-li odstranit celou konverzaci nebo vlákno zpráv, postupujte takto:

1. Otevři Zprávy aplikace.
2. Stiskněte požadované vlákno konverzace nebo zprávy, dokud se na levé straně neobjeví výběrové pole.
3. Vyberte tolik konverzací, které chcete smazat, a klepněte na ikonu Ikona koše.

Po dokončení mazání zpráv restartujte telefon, abyste aplikaci obnovili a zajistili plynulejší a lepší provoz.

Čtvrté řešení: Obnovte výchozí nastavení APN.

Nesprávné nastavení APN patří také k faktorům, které způsobují stejný problém s SMS nebo textovými zprávami. V takovém případě to pravděpodobně napraví resetování nastavení APN na výchozí. Zde je postup, jak obnovit nastavení APN na Huawei P10:

1. Přejeďte z domovské obrazovky doleva.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na a klepněte na Více.
4. Klepněte na Mobilní síť.
5. Přejděte na a klepněte na Jméno přístupového bodu.
6. The Ikona nabídky nebo tři svislé tečky v pravém horním rohu obrazovky APN.
7. Klepnutím vyberte ikonu Obnovit do základního nastavení volba.

Vaše nastavení APN se poté obnoví na výchozí. Restartujte telefon, aby se uplatnily nedávné změny, které jste provedli, a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Páté řešení: Obnovte výchozí nastavení zařízení (hlavní reset).

To by mělo být považováno za poslední možnost, pouze pokud se problém nepodařilo vyřešit všemi ostatními. Může se stát, že vaše zařízení bude muset být zcela vymazáno, aby se zbavilo těžkých chyb a malwaru, které mohly zastavit funkci SMS vašeho telefonu. Zálohujte všechny své důležité informace a pokračujte těmito kroky:

1. Otevři Nabídka aplikací z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku a klepnutím ji vyberte Pokročilé nastavení.
4. Klepněte na Zálohování a resetování.
5. Přejděte na položku a klepnutím ji vyberte Obnovení továrních dat z daných možností.
6. Klepněte na Resetovat dvakrát potvrďte hlavní reset.

Nechte zařízení dokončit celý proces resetování a poté se restartuje. Do té doby můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení zařízení. Podle toho nakonfigurujte možnosti a poté otevřete aplikaci Zprávy a vytvořte testovací zprávu k odesílání a přijímání. Softwarové chyby obvykle po resetování zmizí, což znamená, že nyní byste měli mít možnost odesílat a přijímat textové nebo SMS zprávy na vašem Huawei P10. Pokud problém přetrvává, musíte zvážit požádání o další pomoc.

Vyhledejte další pomoc

Pokud se vám nedaří problém vyřešit a váš Huawei P10 stále nemůže odesílat ani přijímat textové ani SMS zprávy, obraťte se na svého poskytovatele služeb / přepravce s dalšími možnostmi a dalšími doporučeními. Ověřte a ujistěte se, že je stav vašeho účtu a služby dobré. Zeptejte se také, zda existují výpadky sítě, které by mohly ovlivnit síťové služby včetně textových zpráv.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.