# GalaxyS9 byl vydán před několika týdny, ale již nás někteří uživatelé kontaktují ohledně toho, že se jejich zařízení po zapnutí sami nezapnou. I když nás tento problém nepřekvapuje, protože se jedná o jeden z trvalých problémů zařízení Samsung Galaxy, neočekávali jsme, že by je brzy slyšeli majitelé S9. Pokud jste jedním z těch nešťastníků, kteří se s tímto problémem setkali, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Zkontrolujte poškození nabíjecího příslušenství

Než vyzkoušíte některé z níže uvedených řešení, měli byste se ujistit, že používané nabíjecí příslušenství je v pořádku. Víme, že problém v tomto příspěvku předpokládá, že může dojít k chybě telefonu, ale ujištění, že nabíjecí příslušenství funguje, je stále důležitým hlediskem. Nechcete dělat drastické kroky při odstraňování problémů, jako je obnovení továrního nastavení, když skutečný problém spočívá ve špatném nabíjecím kabelu nebo adaptéru. V zásadě chcete zkontrolovat, zda není viditelně poškozený kabel USB a adaptér. Předpokládáme také, že po celou tuto dobu používáte originální kabel a adaptér USB. Pokud jste neuvažovali o zakoupení originálního příslušenství pro nabíjení Samsung a zjistili, zda to pomůže znovu zapnout telefon

Řešení č. 1: Nabíjejte po dobu nejméně 30 minut

Pokud jste po celou dobu používali originální kabel a adaptér Samsung Samsung a jste si jisti, že oba fungují dobře (můžete je použít například k nabíjení jiného zařízení nebo k použití jiné známé funkční sady nabíjecího příslušenství), pak se ujistěte že váš S9 nejen jednoduše neztratil energii baterie. Můžete to udělat tak, že ho necháte nějakou dobu nabíjet. Pro účely řešení potíží chcete S9 nabíjet alespoň 30 minut. To by mělo stačit k nabití plně vybité baterie na přibližně 40%.

Řešení č. 2: Použijte bezdrátovou nabíječku

Je možné, že nabíjecí port vašeho S9 může být problematický. I když můžete fyzicky zkontrolovat samotný port, zda neobsahuje zjevné známky poškození, průměrný uživatel může těžko detekovat poruchy pod kapotou. Chcete-li zjistit, zda je nabíjecí port telefonu poškozen nebo zda nefunguje, můžete telefon nabít pomocí bezdrátové nabíječky. V takovém případě doporučujeme nechat telefon nabíjet alespoň hodinu. Pokud váš S9 nereaguje, můžete se pokusit vynutit restart S9.

Řešení č. 3: Vynutí restartování S9

Většina zařízení Samsung Galaxy, která se nepodaří zapnout, se vůbec nejedná o mrtvá zařízení, ale o skutečně zmrazený systém. Jinými slovy, zařízení se z nějakého důvodu jednoduše zasekla a uživatelé s nimi nemohli nic dělat. Chcete-li vědět, zda váš vlastní S9 jednoduše zamrzl nebo přestal reagovat, můžete jej zkusit uvolnit provedením následujících kroků:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Měli byste se pokusit vynutit restart zařízení až po jeho nabíjení po dobu alespoň 30 minut (nebo hodiny při použití bezdrátové nabíječky).

Řešení č. 4: Spusťte počítač do bezpečného režimu

I když je výjimečné vidět smartphone, který je deaktivován nebo blokován aplikací při spouštění systému Android, není to nemožné. Pokud se váš S9 shodou okolností nepodařilo spustit po instalaci aplikace, neměli byste vyloučit možnost, že za to může vina uvedená aplikace. Chcete-li to zkontrolovat, chcete zavést zařízení do bezpečného režimu. Nezapomeňte, že když je váš S9 v nouzovém režimu, budou blokovány pouze aplikace třetích stran. Pokud budete moci telefon zapnout do bezpečného režimu, ale ne v normálním nebo běžném režimu, je to výmluvná známka možné špatné aplikace v systému.

Chcete-li restartovat S9 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
7. V nouzovém režimu můžete nyní odinstalovat aplikace, které způsobují problém.

Řešení č. 5: Přístup k alternativním režimům spouštění

V některých případech může dojít k neznámé chybě systému Android, která brání tomu, aby fungovala správně, což by způsobilo pravidelné zamrzání systému nebo dokonce vůbec žádné opětovné zapnutí. Chcete-li zjistit, zda váš problém souvisí se systémem Android, můžete zavést zařízení do jiného softwarového prostředí - Režim obnovení a Odinův režim. Oba tyto režimy nepotřebují Android, aby fungoval, takže pokud bude váš S9 schopen spustit kterýkoli z nich, máte zjevně problém s operačním systémem. Níže jsou uvedeny kroky, jak spustit S9 na kterémkoli z nich.

Jak spustit S9 do režimu obnovení

1. Vypněte zařízení, pokud je v tuto chvíli stále zapnuté. Pokud jej nelze normálně vypnout pomocí tlačítka Napájení. Budete muset počkat, až se baterie vybije. Poté budete muset provést následující kroky, než to nabijete.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).

Jak spustit S9 na Odin nebo režim stahování

1. Vypněte zařízení, pokud je v tuto chvíli stále zapnuté. Pokud jej nelze normálně vypnout pomocí tlačítka Napájení. Budete muset počkat, až se baterie vybije. Poté budete muset provést následující kroky, než to nabijete.
2. Až budete připraveni, stiskněte a podržte současně tlačítka Power, Bixby a Volume Down
3. Pokračujte v držení těchto tří tlačítek dolů, dokud se nespustí do speciální modré obrazovky
4. Stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti obejdete obrazovku a spustíte režim stahování

Nezapomeňte, že pokud se váš S9 zapne a spustí některý z těchto režimů, znamená to, že máte problém s operačním systémem. Chcete-li problém vyřešit, můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo provést hlavní reset.

Řešení č. 6: Vymazání mezipaměti oddílu

Vymazání oddílu mezipaměti je použitelné, pouze pokud jste schopni spustit S9 do režimu obnovení. Tento postup se postará o možné poškozené mezipaměti systému, které mohou způsobovat problém. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano, a stisknutím klávesy Napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je nyní zvýrazněn Reboot system.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Řešení č. 7: Vymažte telefon obnovením továrních nastavení

Stejně jako postup vymazání oddílu mezipaměti lze obnovit tovární nastavení nebo hlavní reset pouze v případě, že se vám podaří spustit zařízení ze systému Recovery. Tím se všechna nastavení vrátí zpět na výchozí hodnoty a vymažou se všechna osobní data, která ve svém telefonu máte. To znamená, že po provedení ztratíte neuložené soubory. Chcete-li provést reset vašeho S9, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Řešení č. 8: Kontaktujte podporu společnosti Samsung

V ideálním případě by váš S9 měl být v tuto chvíli již v provozuschopném stavu, ale pokud stále nereaguje a nezapne se po provedení všech výše uvedených kroků, můžete předpokládat, že to způsobuje porucha hardwaru. To znamená, že problém pravděpodobně nebude na vaší úrovni odstranitelný. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme vám kontaktovat společnost Samsung, aby vám pomohla problém vyřešit.