Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit Galaxy S9 Plus, který se po aktualizaci nebude bezdrátově nabíjet
• Problém č. 2: Hudba Galaxy S9 se přehrává a zastavuje sama, Google Voice a S Voice se stále zapínají
• Problém č. 3: Jak opravit chybu detekce vlhkosti Galaxy S9: chyba detekce vlhkosti po navlhčení močí

V současné době sledujeme možná vznikající problém v zařízeních Samsung Galaxy - bezdrátové nabíjení nefunguje po aktualizaci. V tomto článku o řešení potíží vám ukážeme příklad tohoto problému. Zabýváme se také dalšími souvisejícími problémy, takže doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.

Problém č. 1: Jak opravit Galaxy S9 Plus, který se po aktualizaci nebude bezdrátově nabíjet

Dobře, můj S9 Plus mi dal oznámení o nějaké aktualizaci pro telefon a když jsem na mé wifi začal stahovat. Po aktualizaci jsem si všiml, že se rychlé nabíjení telefonů neaktivovalo, přešel jsem na baterii v nastavení a zkontroloval pokročilé nastavení a je zapnutý, ale z nějakého důvodu, když připojím telefon k nabíječce, upozornění na rychlé nabití se na mé obrazovce neobjevuje jako obvykle. Nejsem si jistý, jakou aktualizaci měl můj telefon. Říká, že Android verze 8.0 a Samsung zážitek verze 9.0, jakákoli pomoc by byla oceněna díky.

Řešení: Tento problém může být způsoben řadou faktorů. Pojďme si promluvit o každém z nich a o krocích, které můžete udělat, abyste to napravili.

Drobná chyba

Problém je pravděpodobně způsoben dočasnou chybou po aktualizaci. Android OS je velmi sofistikované softwarové prostředí a existují miliony možných bodů selhání. Vzhledem k tomu, že Google a další vývojáři nemohou předvídat všechny problémy, mohou se některé z nich vyvinout po aktualizaci, kdy dojde k zásadní revizi systému. Chcete-li zjistit, zda lze problém snadno vyřešit, zvažte provedení nuceného restartu. To bude simulovat účinky vytažení baterie, účinného vyčištění paměti a obnovení systému. Tímto jednoduchým krokem při řešení potíží je opraveno mnoho drobných chyb, takže jej nepřeskočte. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Poškozená mezipaměť systému

Jedním z nejčastějších důvodů problémů po aktualizaci je poškozená mezipaměť systému. Android používá speciální mezipaměť, která se nazývá systémová mezipaměť, aby udržovala dočasné soubory potřebné k rychlejšímu načítání aplikací. Někdy se tato mezipaměť po aktualizaci poškodí, což může vést k nejrůznějším problémům. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť systému telefonu fungovala správně, chcete vymazat oddíl mezipaměti, kde je uložen. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nekompatibilní aplikace

Aplikace jsou dalším důvodem, proč se v zařízení Android vyskytují problémy. Šance na problémy s aplikacemi lze dále zvýšit po zásadní generální opravě systému Android. Ne všechny aplikace mají po vytvoření stejnou úroveň odbornosti, takže při instalaci nového OS Android nemusí být vše kompatibilní. Chcete-li zjistit, zda je aplikace třetí strany hlavním důvodem, proč váš S9 Plus ztratil schopnost bezdrátového nabíjení, chcete telefon zavést do bezpečného režimu.

V nouzovém režimu budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran. To znamená, že bude možné spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud se váš telefon bude bezdrátově nabíjet pouze v bezpečném režimu, můžete se vsadit, že máte špatný problém s aplikací.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte, zda bezdrátové nabíjení funguje.

Nezapomeňte, že pokud bezdrátové nabíjení bude fungovat pouze v bezpečném režimu, musí existovat aplikace, která problém způsobí. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Aplikace také potřebují aktualizace

Instalace nejnovější verze systému Android automaticky neaktualizuje aplikace. Po instalaci aktualizace Android nezapomeňte aktualizovat všechny aplikace, abyste minimalizovali riziko problémů s nekompatibilitou a chyb.

Chyba softwaru

Pokud se po kontrole počátečních seznamů možných příčin nic nezmění, problém je pravděpodobně způsoben softwarovou chybou. Nezapomeňte obnovit tovární nastavení zařízení, abyste minimalizovali možnost výskytu chyb operačního systému.

Chcete-li obnovit tovární nastavení S9 Plus, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 2: Hudba Galaxy S9 se přehrává a zastavuje sama, Google Voice a S Voice se stále zapínají

Zdravím. Takže tady je problém s mým Samsung Galaxy S9: hlasový příkaz Google a S Voice se neustále z ničeho nic objevují, když jsou připojena moje sluchátka. Hudba se také začne přehrávat a zastaví sama a nastavení zvuku (zvuk, vibrace, ztlumit) změny samy o sobě. Začalo to před týdnem. Neinstaloval jsem aktualizaci softwaru ani nic podobného. Nemám tušení, proč se tyto věci začaly dít najednou. Děkujeme, že jste si našli čas a přečetli si o mých problémech, doufám, že brzy najdete řešení.

Řešení: Existuje šance, že za to může aplikace třetí strany. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, restartujte S9 do bezpečného režimu a sledujte jej. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Pokud jste to již vyzkoušeli, než nás kontaktujete, nebo pokud se nic nezmění, když je telefon v nouzovém režimu, můžete také obnovit tovární nastavení. To donutí telefon vrátit všechny informace o softwaru. Pokud se jedná o problém softwarové povahy, mělo by pomoci obnovení továrního nastavení.

Pokud obnovení továrního nastavení problémy vůbec nevyřeší, může to znamenat, že máte špatný hardwarový problém. Myslíme si, že je to problém s obrazovkou, pravděpodobně špatný digitizér. Příznaky, které zmiňujete, jsou v souladu s rozbitou obrazovkou nebo digitizérem. Obvykle k nim dojde po náhodném pádu, který poškodí obrazovku. Chcete-li vědět, zda je naše podezření správné, nechte hardware zkontrolovat odborníkem,

Problém č. 3: Jak opravit chybu detekce vlhkosti Galaxy S9: chyba detekce vlhkosti po navlhčení močí

Můj telefon byl v zadní kapse kalhot a šel jsem na toaletu. Zapomněl jsem však na to, že mám telefon v kapse a při používání toalety s ním náhodně přišel do styku moč. To se stalo, když jsem byl v práci. Okamžitě jsem to vysušil tkání. Ale až poté, co jsem se vrátil domů o 3-4 hodiny později, jsem jej vyjmul z pouzdra a viděl, že na zadní straně telefonu je stále vlhkost. Znovu jsem to vysušil tkání. Stalo se tak v úterý 14. srpna. Když jsem to šel nabít, dostal jsem oznámení „zjištěna vlhkost“. Následujícího dne, ve středu 15. srpna, jsem položil telefon na rádio a vysušil ho mírným teplem. Dělal jsem to po celý den. Když jsem se však pokusil nabít telefon, přesto jsem obdržel „vlhkost zjištěnou z USB a nabíjecího portu“. Během celé středy jsem telefon nepoužíval a píšu to nyní ve čtvrtek 16. srpna. Stále nemohu nabít telefon kvůli zjištěné vlhkosti. Vložil jsem telefon do rýže v naději, že to vyschne, ale stále se obávám, že se tento problém rozšířil na dva dny. Co bych měl dělat?

Řešení: Váš Galaxy S9 je voděodolný a měl by být v pořádku, až budete mokří nízkotlakou vodou nebo kapalinou. Společnost Samsung však nedoporučuje vystavovat váš S9 kapalinám bez vody, jako je moč, protože zbytky nemusí být zcela odstraněny z nabíjecího portu. V nabíjecím portu mohou být stále nějaké zbytky. Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte nabíjecí port řádně opláchnout čistou vodou. Nepoužívejte k tomu však vysoký tlak. Do nabíjecího portu můžete nalít čistou vodu a poté telefonem jemně zatřepat, abyste z něj odstranili veškerou zbývající vodu. Poté můžete telefon nechat několik hodin při pokojové teplotě, aby se voda mohla přirozeně odpařit.

Pokud chyba zjištěná vlhkostí přetrvává i po vysušení telefonu tímto způsobem, doporučujeme vám kontaktovat společnost Samsung a požádat o opravu nebo výměnu.