Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit Galaxy S8, který náhodně sám otevírá aplikace
• Problém č. 2: V aplikacích sociálních médií Galaxy S8 chybí odznaky oznámení
• Problém č. 3: Galaxy S8 nebude fungovat kvůli zámku FRP

Dobrý den a vítejte v dalším článku o řešení potíží pro # GalaxyS8. Ten odpoví na tři problémy hlášené o tomto zařízení, takže doufáme, že vám to bude užitečné.

Problém č. 1: Jak opravit Galaxy S8, který náhodně sám otevírá aplikace

Mám Galaxy S8 a posledních několik měsíců má vlastní mysl. Bez ohledu na to, v jaké aplikaci se právě nacházím, můj telefon náhodně otevře další aplikace / oznámení. To znamená, že když dostanu textovou zprávu, mohl bych přejíždět svým Instagramem a můj telefon automaticky otevře aplikaci pro zasílání zpráv v této konverzaci. Totéž se stane náhodně s vyskakovacím počasím google. Jakákoli a každá rada je velmi ceněna!- Eitane

Řešení: Ahoj Eitane. Existují dva možné důvody, proč se vaše S8 chová tímto způsobem. Jedním z nich je problém s digitizérem, což znamená, že může být fyzicky rozbitý, poškozený nebo nefunguje správně. Druhou možností je, že může dojít k problému s operačním systémem. Nemyslíme si, že váš telefon může být infikován, ale špatné aplikace nebo malware mohou také způsobit náhodná vyskakovací okna reklam a aplikací. Každá z těchto věcí může být pravdivá, takže si chcete každou z nich zkontrolovat.

Zkontrolujte digitalizátor

Sestava obrazovky vašeho telefonu se skládá ze tří hlavních částí - digitizéru, monitoru a flex kabelu. Monitor je ten, který zobrazuje obrázky, které vidíte, zatímco digitizér je tenká průhledná vrstva, která snímá vaše dotyky, aby je mohl operační systém rozpoznat. Signál a energie potřebné pro digitalizátor jsou dodávány prostřednictvím ohebného kabelu, který vede k základní desce. Společně tyto tři části umožňují vidět, co chcete na obrazovce zobrazit, a zároveň pomocí obrazovky odesílat příkazy na základní desku.

Pokud digitizér z nějakého důvodu již nefunguje správně, může to způsobit náhodné vstupy, které může operační systém interpretovat jako příkaz k otevření aplikací. Sestava obrazovky společnosti Samsung se po mnoho let ukázala být spolehlivá a upřímně řečeno, zřídka se rozbijí. Nejběžnějším důvodem, proč část sestavy obrazovky selže, je fyzické poškození 99% času. K tomu může dojít, když telefon spadne, je vystaven působení prvků, jako je voda nebo kapalina, nebo pokud je ponechán v blízkosti zdroje tepla. Pokud k některé z těchto věcí dojde dříve, než si problém všimnete, je velká šance, že se digitizér vašeho telefonu fyzicky poškodí. Bohužel takový problém nelze vyřešit pouhým provedením nějakého softwaru. Telefon budete muset odeslat společnosti Samsung, aby jej mohla opravit.

Pokud si nemyslíte, že došlo k nějaké poruše hardwaru, můžete pomocí nabídky služeb zařízení zkontrolovat, jak funguje digitizér. Toto je skryté menu určené pouze pro techniky, takže při výběru nebo spuštění některých testů chcete být opatrní. Pro účely řešení potíží vašeho případu se chcete omezit pouze na testování obrazovky. Jedná se o přesné kroky, které chcete udělat:

1. Otevři Telefon (dialer) aplikace.
2. Vytočit *#0*#
3. Vybrat Dotek.
4. Nechte telefon ležet tak, jak je, a zjistěte, zda sám vytváří čáry nebo tečky. Pokud ano, znamená to, že digitalizátor je pravděpodobně toast.

Obnovení továrního nastavení

Pokud je digitizér v pořádku a váš telefon nebyl vůbec fyzicky poškozen, musíte zvážit obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda za problémem není nějaká softwarová chyba. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte malware nebo špatnou aplikaci

Nyní je tu možnost. Pokud problém zmizí po obnovení továrního nastavení, ale vrátí se později, po instalaci aplikací, můžete se vsadit, že příčinou je jedna z těchto aplikací. Jak již bylo uvedeno výše, může se jednat o malware nebo jen špatně kódovanou aplikaci, která se stala nekompatibilní s operačním systémem. Pokud jste se ocitli v této situaci, musíte identifikovat samotnou aplikaci pomocí pokusu a omylu. Neexistuje žádný automatizovaný způsob, jak vám to pomoci rychleji. Jinými slovy, budete muset věnovat čas a úsilí odinstalování, pozorování a opětovnému odinstalování, dokud nezúžíte příčinu.

Problém č. 2: V aplikacích sociálních médií Galaxy S8 chybí odznaky oznámení

Po aktualizaci na Oreo minulý týden jsem přestal dostávat upozornění na sociální média. Což by mi za normálních okolností nevadilo, ale pro společnost jsem manažerem sociálních médií. Obvykle jsem dostával pravidelné oznámení - vyskakovací okno na domovské obrazovce a malý oranžový kruh s číslem, ale teď, abych zjistil, jestli mám nějaké oznámení, musím aplikaci otevřít, abych zjistil, jestli tam něco je. To se děje s FB, Page Manager, Twitter a Snapchat. Oznámení o mé textové zprávě fungují dobře. Prošel jsem každým nastavením. Jen jsem chtěl, abyste věděli, že ten včerejšek nebyl sám ve své frustraci s upozorněním. Takže opravdu nepotřebuji odpověď „dělat tyto věci“ - protože jsem je udělal. Jedná se spíše o FYI. - Jolene

Řešení: Ahoj Jolene. Pokud váš Galaxy S8 již nezobrazuje odznaky nebo oranžový kruh s číslem nad aplikacemi, je to pravděpodobně proto, že aplikace BadgeProvider nefunguje správně. Chcete-li to opravit, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci BadgeProvider.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Pokud to nebude fungovat, nezapomeňte také vymazat data aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na aplikaci BadgeProvider.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Pokud oba postupy nepomohou, zkuste vymazat oddíl mezipaměti pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Galaxy S8 nebude fungovat kvůli zámku FRP

Koupil jsem si ojetý S8 a sledoval jsem, jak ho ten chlap utírá hned poté, co jsem za to zaplatil. Byl jsem rád, že to vidím, ale když jsem se vrátil domů, jsem zaseknutý věcí FRP a on mi nevolá. Zkoušel jsem vaše řešení APK, ale nerozpoznává moji kombinovanou jednotku skenovacího disku USB. Nějaké návrhy, co mohu udělat. Jsem z celé této situace velmi frustrovaný. Bylo to s Rogersem, kanadským dopravcem. - Jason Vandal

Řešení: Ahoj Jasone. Samsung již posílil FRP, že předchozí návrhy a řešení již nefungují. Jediným způsobem, jak tento telefon v tuto chvíli funguje, je umožnit odemknutí předchozího vlastníka vložením jeho přihlašovacích údajů Google.