Obsah
Pokud jste si to ještě nevšimli, je docela těžké smazat váš účet Amazon. Společnost přesně nedává najevo, kde nebo jak můžete svůj účet Amazon smazat.Je zřejmé, že chtějí, abyste si to ponechali, takže zakopání možnosti smazat nebo zavřít váš účet Amazon funguje trochu jako odstrašující prostředek od lidí, kteří zavírají své účty. Pokud se ale chcete z jakéhokoli důvodu zavřít svůj účet - například nechat historii nákupů navždy zmizet - stále jej můžete zavřít a zavřít jej můžete celkem snadno. Pokud budete postupovat níže, ukážeme vám, jak na to. Začněme.
Důležité věci k zapamatování
Jednou z nejdůležitějších věcí, které si musíte před odstraněním účtu Amazon pamatovat, je to, že dnes funguje podobně jako účet Google. Váš účet Amazon již není jen nákupním účtem, ale účtem, který vám poskytuje přístup k více službám. Není to exkluzivní nákup, poskytuje vám dostatek přístupu k věcem, jako je Kindle pro čtení knih, Prime Video pro sledování filmů a televizních pořadů a la Netflix, Amazon Music pro streamování vašich oblíbených skladeb, hodně Spotify, a ještě mnohem více. Když tedy zavřete svůj účet Amazon, nezavíráte jen nákupní část, ale doslova každou další službu připojenou k vašemu účtu Amazon.
S uzavřením účtu Amazon ztratíte nejen přístup ke všem těmto doplňkovým službám, ale ztratíte všechna tato data i své digitální nákupy. Neexistuje způsob, jak něco z toho získat zpět. Další věc, na kterou je třeba myslet, je, že ztratíte přístup k Prime Photos, což znamená, že veškerý váš fotografický prostor a soubory s fotografiemi a videi zmizí.
Opravdu by bylo chybou zavřít svůj účet Amazon, pokud již vlastníte hodně digitálního zboží od Amazonu. Pokud se pokoušíte zrušit své členství v Prime, existuje samostatný způsob, jak to udělat, nebo pokud se snažíte zbavit své historie nákupů, mnoho z vašich nákupů má možnost archivace. A mějte na paměti, že pokud se rozhodnete zrušit svůj účet Amazon, vaše členství v Prime okamžitě končí a nelze jej vrátit.
Pokud se stále snažíte zrušit svůj účet Amazon, rozumíme tomu. Zde jsou kroky, které musíte podniknout, abyste se toho jednou provždy zbavili.
Zrušení účtu Amazon
Amazon nenabízí způsob, jak zrušit váš účet Amazon v rámci nastavení vašeho účtu. Ve skutečnosti musíme mluvit se zákaznickou podporou, abychom ji zavřeli.
Naším prvním krokem je přejít na www.amazon.com, přihlásit se pomocí svého účtu Amazon a přejít na zákaznickou podporu. Nebo můžete jít rovnou na zákaznickou podporu Amazonu. Při návštěvě stránky se zobrazí výzva k přihlášení k účtu Amazon. Přihlásit se.
Zobrazí se pole Podpora, které vás požádá o kategorizaci vašeho požadavku. V horní části tohoto pole je několik karet. Budete chtít kliknout na ten úplně vpravo, který říkáPrime nebo něco jiného.
Dále se objeví pole těsně pod polem, se kterým jsme právě komunikovali. Toto je váš druhý krok, kdy vás Amazon požádá, abyste jim o svém problému řekli něco víc. Pro první rozevírací seznam, podVyberte problém, vyberteNastavení účtu. Ve druhé rozevírací nabídce klikněte naZavřít můj účet.
Nyní musíme mluvit se zaměstnanci zákaznické podpory společnosti Amazon. Můžete si vybrat e-mail, telefonní hovor nebo chat. Ze všech těchto možností doporučujeme pořídit Amazonu rychlý e-mail. Můžete si vybrat jednu z posledních dvou možností, ale ani v jedné nebude Amazon schopen váš účet hned a tam smazat. Doporučujeme tedy kliknout na E-mail, vyplnit formulář s důvodem zrušení účtu a poté jej odeslat.
Amazon na váš e-mail odpoví, obvykle poměrně rychle. Doporučí vám nezrušit účet, zeptat se na důvod a sdělit vám všechny služby, o které přijdete. Pokusí se vám nabídnout i další řešení pro smazání vašeho účtu. Pokud to chcete smazat, stačí jim poslat e-mail zpět a sdělit jim, že jste si jisti svým rozhodnutím. Od Amazonu budete mít několik pokynů, které je třeba dodržet, a poté bude váš účet zrušen.
Výrok
Jak vidíte, zrušení účtu Amazon není snadné. Nutí vás přeskočit spoustu branek a překážek, ale stále je možné se toho nadobro zbavit!
Za nákup prostřednictvím našich odkazů obdržíme provizi z prodeje. Zjistit více.
