Obsah

• Proč se váš Google Pixel 2 nemůže připojit k internetu přes Wi-Fi?
• Jak opravit problémy se sítí Wi-Fi na Google Pixel 2, které souvisejí se softwarem?

Každý smartphone může spadat do různých typů problémů s bezdrátovým připojením, jako je pomalé procházení, přerušované připojení a vůbec žádné připojení. Dokonce i vysoce výkonná zařízení jsou touto otázkou sužována. Jak již bylo řečeno, nebuďte překvapeni, když se Wi-Fi připojení k internetu na vašem Google Pixel 2 občas přeruší. I když to způsobuje určité potíže zejména uživatelům těžkého internetu, není třeba se příliš obávat, protože problém lze pravděpodobně vyřešit okamžitě, pokud není spouštěčem poškození hardwaru. Čtěte dále a zjistěte možné příčiny problémů s Wi-Fi a jak je řešit na smartphonu Google Pixel 2.

Proč se váš Google Pixel 2 nemůže připojit k internetu přes Wi-Fi?

Mnoho faktorů může přerušit internetové služby v mobilních zařízeních. Mezi možné příčiny patří mimo jiné problémy s účtem, výpadky sítě, nesprávné nastavení, poruchy aplikací a chybné aktualizace. Pokuste se co nejvíce zjistit, která z pravděpodobných příčin ovlivňuje funkce Wi-Fi na vašem Google Pixel 2. Chcete-li tak učinit, zkuste přemýšlet o tom, kdy se projevil první příznak nebo nástup problému. Ztratil například váš Pixel 2 připojení po instalaci nové aplikace, změně některých nastavení nebo stažení aktualizace? To vám pomůže ušetřit čas a úsilí při provádění zbytečných řešení problémů. Abychom vám pomohli identifikovat základní příčinu, je třeba si uvědomit několik pokynů.

Přečtěte si výstražnou zprávu nebo varování.

Zařízení vám často prostřednictvím výstražné zprávy nebo varovných pokynů sdělí, co se stalo. Pokud se vám tedy při pokusu o přístup k internetu prostřednictvím Wi-Fi na zařízení Pixel 2 zobrazí výstražná výzva, přečtěte si zprávu, protože často obsahuje určité rady, jak problém vyřešit. Někdy je problém izolován pouze na web, například když nemůžete získat přístup k určité stránce, zatímco ostatní fungují dobře. Je možné, že stránka, kterou se pokoušíte otevřít, je aktuálně nefunkční. Pokud nemůžete vůbec přistupovat na internet a dojde k němu tak náhle, můžete zvážit možnost výpadku sítě. Kontaktování poskytovatele síťových služeb vám pomůže ověřit, zda výpadek způsobí, že vaše Wi-Fi bude náhle nedostupná.

Určete nástup problému.

Mezitím, pokud problém s Wi-Fi začal po stažení nového obsahu nebo instalaci nových aplikací na Google Pixel 2, pak je to pravděpodobně spoušť. Možná je nový obsah nebo aplikace poškozený a nějak ovlivňuje funkce připojení v telefonu. V případě, že je na vině nesprávné nastavení, musíte se pouze pokusit vrátit poslední provedené změny zpět na původní stav před vznikem problému.

Další případy problémů s Wi-Fi, které se objevují ve smartphonech Android, byly spojeny s problémy s účtem. To může být jednou ze základních příčin, proč se váš Google Pixel 2 také nemůže připojit k Wi-Fi internetu. Chcete-li to vyloučit z možných příčin, obraťte se na svého operátora nebo poskytovatele služeb, poté ověřte a ujistěte se, že je vše ve vašem účtu v pořádku a že začínáte správným plánem služeb.

Vylučte možné poškození hardwaru.

Nejhorší z možných příčin je vadný hardware. To se často stává, pokud telefon dříve zvlhl nebo spadl. Fyzické nebo kapalné poškození mohlo ovlivnit součást Pixel 2 odpovědnou za provádění funkcí Wi-Fi. Problémy s hardwarem by bohužel již vyžadovaly servis jako nápravu.

Jak opravit problémy se sítí Wi-Fi na Google Pixel 2, které souvisejí se softwarem?

Pokud jste si jisti, že váš telefon nemá žádné fyzické nebo kapalné poškození, pak je nejpravděpodobnější problém, se kterým se potýkáte, se softwarovým problémem. Pokud si přejete vyřešit problém na své straně, můžete se obrátit na následující řešení. Po provedení každé metody nezapomeňte otestovat své zařízení, abyste zjistili, zda se již může připojit k Wi-Fi, jak bylo zamýšleno. V případě potřeby přejděte k dalším použitelným řešením.

Restartujte modem nebo bezdrátový směrovač.

Také známý jako cyklus napájení nebo restart, zapnutí nebo vypnutí modemu nebo bezdrátového směrovače je vše, co potřebujete, abyste mohli bezdrátový internet znovu spustit a znovu spustit. Pokud se všechna vaše zařízení v síti nemohou připojit k internetu prostřednictvím Wi-Fi, měli byste nejprve vyzkoušet tuto metodu. Postup je správný:

1. Vypněte modem nebo bezdrátový směrovač stisknutím tlačítka Napájení, dokud nezhasnou všechny kontrolky.
2. Odpojte jej nebo odpojte od zdroje napájení po dobu přibližně 30 sekund až 1 minuty.
3. Po uplynutí doby jej znovu připojte k napájení.
4. Stisknutím tlačítka Napájení jej znovu zapněte.
5. Počkejte, až se všechna světla ustálí.
6. Restartujte telefon a zkuste se připojit k internetu.

Můžete také zvážit kontaktování výrobce modemu nebo bezdrátového směrovače, pokud si všimnete neobvyklého chování na síťovém zařízení, jako je častá ztráta signálu, rychlé zahřívání apod. Pokud nemůžete kontaktovat výrobce zařízení, obraťte se místo toho na svého poskytovatele internetových služeb.

Restartujte Google Pixel 2 (měkký reset).

Měkký reset může pomoci eliminovat závady aplikací a drobné problémy se softwarem, které by mohly ovlivnit bezdrátové připojení vašeho telefonu. V procesu nebudou ovlivněna žádná data, takže je to bezpečné. Pro začátečníky můžete Google Pixel 2 restartovat nebo soft resetovat takto:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na pravé straně telefonu.
2. Klepněte na možnost Vypnout.

Pokud váš telefon zamrzne nebo nereaguje, můžete místo toho provést vynucený restart.

• Chcete-li Google Pixel 2 vynutit, stiskněte a podržte ikonu Tlačítko napájení po dobu asi 10 sekund, dokud se nezapne napájení, nebo když se neobjeví logo Android.

Podobně jako u měkkého resetu nebude mít vynucený restart vliv na žádná data uložená v telefonu. Toto se velmi doporučuje, zejména pokud Pixel 2 přestane reagovat při pokusu o načtení webu nebo stránky.

Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.

Mnoho uživatelů chytrých telefonů používá tento trik k řešení náhlé ztráty připojení na svých zařízeních. Stejně jako ostatní funkce se i funkce Wi-Fi může občas stát nestabilní, což může způsobit drobné nedostatky, včetně přístupu k internetu. Pokud jste to ještě neudělali, zkuste přepnout přepínač Wi-Fi na telefonu a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Pro začátečníky je to provedeno takto:

1. Z Domovská obrazovka, klepněte na ikonu Ikona šipky nahoru. Tímto způsobem zobrazíte seznam všech aplikací v telefonu.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Síť a internet.
4. Klepněte na Wi-Fi.
5. Přepněte přepínač Wi-Fi a vypněte jej.
6. Restartujte zařízení.
7. Jít zpět k Nastavení-> Síť a internet-> Wi-Fi.
8. Poté přepněte přepínač Wi-Fi a znovu zapněte Wi-Fi.

Nyní se pokuste připojit k Internetu tím, že přejdete na web nebo webovou stránku.Pokud stránku nebo web úspěšně načte bez chyb, jste v pořádku. V opačném případě vyzkoušejte jiná použitelná řešení.

Ověřte nastavení sítě v zařízení Google Pixel 2.

Ujistěte se, že jsou správně nakonfigurována další relevantní nastavení. Mezi nastavení, která je třeba v telefonu hledat, kromě Wi-Fi patří režim Letadlo nebo Režim úspory energie.

Další funkce připojení, včetně Bluetooth a Wi-Fi, se při zapnutí režimu Letadlo automaticky deaktivují nebo nebudou k dispozici. Ujistěte se tedy, že je vypnutý.

Chcete-li zapnout nebo vypnout režim Letadlo nebo Režim Letadlo, posuňte dva prsty dolů počínaje od horní části obrazovky a poté stisknutím ikony Režim Letadlo funkci zapněte nebo vypněte.

Další věcí, kterou byste měli při kontrole zvážit, je režim spořiče baterie. Chcete-li šetřit energii, kdykoli se baterie vašeho zařízení vybije, můžete nastavit Google Pixel 2 tak, aby automaticky nebo kdykoli v případě potřeby aktivoval spořič baterie. Tímto způsobem můžete prodloužit výdrž baterie zařízení, ale také omezit jeho funkce. Nebudete moci používat navigaci Map Google, služby určování polohy, e-mail, zasílání zpráv ani jiné aplikace, které se synchronizují se zapnutým šetřičem baterie. Chcete-li to vyloučit z možných příčin, zkuste to vypnout a zjistit, co se stane. Jak se tam dostat:

1. Přejeďte z horní části obrazovky telefonu dolů.
2. Klepněte na ikonu Šetřič baterie ikona.

Poznámka: Pokud je spořič baterie zapnutý, budete vědět, zda se horní a dolní část obrazovky změní na oranžovou. Pokud je, klepněte na ikonu Spořič baterie na chvíli na funkci VYPNUTO.

Zkuste se připojit k internetu s vypnutým spořičem baterie a zjistěte, zda můžete. Pokud to funguje nebo pokud máte přístup k internetu přes Wi-Fi s vypnutým šetřičem baterie, nejprve nabijte zařízení a poté znovu použijte internet, až se baterie nabije.

Zapomeňte na bezdrátovou síť v zařízení Google Pixel 2.

Dalším efektivním řešením problémů s bezdrátovým připojením v mobilních zařízeních je zapomenout na bezdrátovou síť a poté se znovu připojit. Jedinou nevýhodou tohoto procesu je, že ztratíte informace o bezdrátové síti, včetně sítí Wi-Fi a hesel. Pozitivní je, že pravděpodobně budete mít problém poté vyřešen. Chcete-li to zkusit, poznamenejte si hesla k Wi-Fi a postupujte podle těchto kroků:

1. Klepněte na ikonu Ikona šipky nahoru z Domovská obrazovka zobrazit všechny aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Síť a internet.
4. Klepněte na Wi-Fi.
5. Stiskněte a podržte síť Wi-Fi, kterou chcete zapomenout nebo odstranit.
6. Klepněte na možnost Zapomeňte na síť.
7. Restartujte zařízení a poté přidejte síť Wi-Fi, ke které se chcete připojit, pomocí těchto kroků:
8. Klepněte na ikonu Ikona šipky nahoru na domovské obrazovce zobrazíte všechny aplikace.
9. Klepněte na Nastavení.
10. Klepněte na Síť a internet.
11. Klepněte na Wi-Fi.
12. Zkontrolujte, zda je zapnutý přepínač Wi-Fi.
13. V části Sítě Wi-Fi klepněte na preferovanou síť nebo ji přidejte ručně.
14. Pokud se zobrazí výzva, zadejte správné heslo pro síť a potom klepněte na Připojit.

Počkejte, až bude vaše zařízení připojeno, a pak zkuste přejít na web pomocí prohlížeče mobilních aplikací a zjistit, zda máte nyní přístup k internetu.

Obnovte nastavení sítě v zařízení Google Pixel 2

Pokud se po provedení předchozích kroků stále nemůžete připojit k Wi-Fi, můžete nyní zvážit resetování nastavení sítě. Tímto způsobem vymažete všechna aktuální nastavení sítě a poté obnovíte výchozí možnosti. Chcete-li to zkusit, zálohujte informace o síti a postupujte takto:

1. Klepněte na ikonu Ikona šipky nahoru na domovské obrazovce zobrazíte všechny aplikace.
2. Jít do Nastavení.
3. Klepněte na Systém.
4. Klepněte na Resetovat nebo Obnovit ikonu.
5. Klepněte na Obnovení nastavení sítě.
6. Klepněte na Resetovat nastavení.
7. Pokud budete vyzváni, pokračujte zadáním správného hesla.
8. Klepněte na Resetovat nastavení znovu potvrďte akci.

Po dokončení resetování se zařízení restartuje. Pokud ne, restartujte místo toho zařízení.

Obnovení nastavení sítě může pomoci vyřešit problémy bez připojení k internetu a také nemůže odesílat a přijímat e-maily nebo zprávy v zařízení. Nastavení sítí Bluetooth, mobilní sítě a Wi-Fi, včetně uložených sítí a hesel, se poté vymaže nebo obnoví na výchozí hodnoty.

Další návrh, který byste měli zvážit

• Zkontrolujte výpadky sítě. Pokud k problému dojde najednou nebo jste v telefonu náhle ztratili přístup Wi-Fi, aniž byste cokoli dělali nebo jste neprovedli žádné změny v nastavení sítě, může to být způsobeno výpadkem sítě. Poskytovatelé internetových služeb obvykle oznamují příchozí výpadky v souladu s plánovanou údržbou nebo upgradem síťových služeb, ale existují i ​​další případy, kdy jsou síťové služby ovlivněny neočekávanými událostmi, včetně přírodních pohrom. V takovém případě se musíte obrátit na svého poskytovatele síťových služeb, aby ověřil plánovaný výpadek, nebo nahlásil stávající problém se sítí na vašem místě.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.