Obsah

• Dnešní problém: Galaxy S9 „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“ chyba při přidávání e-mailu
• Oprava „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“ chyba na Galaxy S9 Plus

Nejnovější přírůstek do oblíbené řady Galaxy, Samsung # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus, mají pokročilý software i hardware. Navzdory zjevným vylepšením, které tento nejnovější model Galaxy přináší, v nich stále existují problémy, které trápí starší modely. Jedním z takových problémů je „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“ chyba při přidávání e-mailu.

Dnešní článek o řešení problémů se bude tímto problémem zabývat a doufejme, že vám pomůžeme problém vyřešit.

Dnešní problém: Galaxy S9 „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“ chyba při přidávání e-mailu

Nemohu dostat e-mail, aby fungoval na mém Galaxy S9 +. Použil jsem stejná nastavení, která fungují na mém předchozím telefonu, a dvakrát jsem zkontroloval, že používám správná jména pro příchozí a odchozí servery a správné porty. Dokonce jsem přidal stejná nastavení do jiného telefonu a všechna fungují, ale S9 + mi nadále zobrazuje chybovou zprávu „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“ Libovolný rada, co mi chybí? - Debi

Oprava „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“ chyba na Galaxy S9 Plus

Existuje několik možných důvodů, proč se váš S9 Plus setká s „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“ chyba. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených návrhů v uvedeném pořadí.

Oprava č. 1: Ujistěte se, že máte správné uživatelské jméno a heslo

Než uděláte něco drastického, měli byste udělat jednoduchý, ale často přehlížený krok - ujistěte se, že máte správné e-mailové uživatelské jméno a heslo. Existuje mnoho důvodů, proč je to možné. Někteří uživatelé se při nastavování svých účtů mohou zabývat některými dalšími věcmi, že nemusí být schopni zadat správná pověření. Jiní mohou být zmateni, jaké uživatelské jméno a heslo použít, zejména pokud mají více účtů.

Chcete-li provést toto jednoduché řešení, ujistěte se, že nejprve zkontrolujete, zda máte správné uživatelské jméno a heslo po přihlášení na jiném zařízení. Máte-li například počítač ve svém okolí, zkuste se přihlásit k e-mailovému účtu v daném počítači a ověřit, zda máte správné dvě informace. Poté se vraťte na přihlašovací stránku na svém S9 a zadejte stejné uživatelské jméno a heslo, jaké jste právě zadali ve svém počítači.

Oprava č. 2: Postupujte podle pokynů poskytovatelů e-mailu, jak správně nastavit účet

Poskytovatelé e-mailu obecně usnadňují nastavení e-mailových účtů svým zákazníkům tím, že je zveřejňují na webu. Pokud si nejste jisti, zda nastavujete e-mailový účet správně, zkuste navštívit web svého poskytovatele e-mailových služeb a vyhledat jeho oficiální pokyny. Weby třetích stran nemusí poskytovat přesné nebo aktualizované informace o nastavení, proto se snažte co nejvíce dodržovat oficiální kanály. Pokud váš poskytovatel e-mailu nabízí chatovou nebo hlasovou podporu, kontaktujte jej a získejte informace z první ruky.

Většina populárních poskytovatelů e-mailů, jako je Google nebo Microsoft, zveřejňuje své pokyny na internetu, takže jejich nalezení je jen otázkou použití zdravého rozumu při hledání.

Oprava č. 3: Zakázat dvoufázové ověření (nebo podobnou ochranu zabezpečení)

Většina, ne-li všichni, poskytovatelé e-mailů dnes chtějí zajistit, aby uživatelé e-mailů měli pocit, že jejich účty jsou zabezpečené. To přimělo společnosti jako Microsoft, Yahoo, Google a téměř všechny ostatní populární poskytovatele e-mailů ke zvýšení zabezpečení účtu pomocí dvoustupňového ověření nebo podobného. Dvoufázové ověření je jen jedním z mála vylepšení zabezpečení, které Microsoft a Google přidávají do účtu svých předplatitelů, aby byly bezpečnější.

V zásadě dvoufázové ověření a označení Líbí se uživateli požádá, aby poskytl jiný způsob ověření svého účtu v případě, že dojde k prolomení hesla nebo pokud jeho účet spadl do nesprávných rukou. Pokud jste například uživatelem služby Gmail, nastavení dvoufázového ověření ve vašem účtu znamená poskytnutí vašeho telefonního čísla nebo jiné e-mailové adresy, na kterou může Google posílat kódy. Pokud narazíte na problémy s přihlášením k účtu později, nebo pokud si myslíte, že to bylo prolomeno, můžete si být jisti, že do svého účtu budete mít i nadále přístup, jednoduše požádáním společnosti Google o zaslání ověřovacího kódu určeným způsobem . V době psaní tohoto článku můžete svůj účet také ověřit pomocí aplikace Authenticator, výzvy Google nebo záložních kódů. Jiní poskytovatelé e-mailů, jako je Microsoft, nabízejí podobný systém, díky kterému je těžší hackovat účty.

Jde o to, že toto přidané zabezpečení může také způsobit problémy při nastavování účtu na jiné zařízení. Víme, že někteří uživatelé nebudou moci nastavit své účty na další zařízení, pokud je zavedeno jejich rozšířené zabezpečení účtu, jako je dvoufázové ověření. Pokud má účet, který máte potíže s přidáním do svého S9, povoleno dvoufázové ověření, zkuste ho nejprve vypnout, než účet znovu přidáte.

Nezapomeňte znovu zapnout dvoufázové ověření poté, co jste úspěšně přidali svůj e-mail do svého S9 Plus.

Oprava č. 4: Vymažte mezipaměť a data e-mailové aplikace

V ideálním případě by váš problém měl být již vyřešen, ale pokud stále nefunguje, je na čase se s e-mailovou aplikací vypořádat přímo. Může se jednat o problém s mezipamětí nebo daty po opakovaném pokusu o přidání e-mailu. Chcete-li problém vyřešit, zkuste vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že jsou vybrány všechny aplikace (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vpravo nahoře) a poté vyberte Všechny aplikace.
5. Vyhledejte a vyberte aplikaci E-mail, kterou používáte. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu Nabídka a potom na Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na CLEAR CACHE.
8. Restartujte S9 Plus.
9. Přidejte znovu svůj e-mailový účet. Pokud problém přetrvává, opakujte kroky 1–6 a stiskněte VYMAZAT DATA.

Oprava č. 5: Zkuste jinou e-mailovou aplikaci

Používání jiné aplikace může fungovat, pokud stále nemůžete přidat svůj účet k té, na které jste pracovali. Pokud jde o naše dosavadní znalosti a zkušenosti s S9 Plus, akciová aplikace Samsung od společnosti Samsung nám nedává žádné problémy s přidáním jakéhokoli e-mailového účtu. Pokud jste se na této aplikaci pokoušeli pracovat od doby, kdy jste zahájili odstraňování problémů, zvažte získání další, která by v tuto chvíli mohla být bez chyb. V obchodě Play je spousta e-mailových aplikací, které můžete použít jako náhradu.

Oprava č. 6: Obnovení továrního nastavení

Pokud selže vše ostatní, neváhejte telefon otřít. To je rozhodně extrém a obvykle se nepožaduje u e-mailových problémů, ale je to poslední možné řešení, které můžete udělat.

Obnovení továrního nastavení S9:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

DŮLEŽITÉ: Výše ​​uvedené kroky odstraní uživatelská data, jako jsou fotografie, videa atd. Před obnovením továrních nastavení je nejprve zálohujte.