Obsah

• Problém č. 1: Čas Galaxy S9 na stavovém řádku stále mrzne, budík v aplikaci s hodinami se nevypne
• Problém č. 2: Hodiny Galax S9 samy mění čas dopředu

Někteří # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus vlastníci v poslední době nahlásili problémy s datem a časem na svých zařízeních, takže tento článek je náš způsob, jak jim pomoci. Doufáme, že vám tento příspěvek k řešení potíží bude užitečný.

Problém č. 1: Čas Galaxy S9 na stavovém řádku stále mrzne, budík v aplikaci s hodinami se nevypne

Čas na stavovém řádku se zastaví nebo zaostává (před doháněním). Když však přejedu dolů po oznamovací oponě, čas je vždy správný. Vyzkoušeli jsme restart, vymazání mezipaměti, nastavení času z „automatického“ na „manuální“, ale pozastavení času pokračuje. Zdá se, že hlavní problém ovlivňuje čas, kdy jsem nastavil budík v aplikaci CLOCK. Z tohoto důvodu se alarm nespustí. Nějaké nápady? - Fmw27

Řešení: Ahoj Fmw27. Pokud vymazání oddílu mezipaměti vůbec nepomohlo, pak jde buď o problém s aplikací, nebo o softwarovou chybu. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Obnovit předvolby aplikace

Tato možnost řešení funguje tak, že všechny aplikace vrátíte do výchozí konfigurace. Konkrétně se jedná o věci, které se stanou, když resetujete předvolby aplikace:

1. znovu povolí dříve deaktivované aplikace a služby
2. obnoví výchozí aplikace pro akce
3. vypne omezení dat na pozadí pro aplikace
4. vrátit oprávnění aplikace na jejich výchozí hodnoty
5. odblokování oznámení aplikace

Někdy mohou aplikace jako Hodiny přestat fungovat, pokud je přidružená aplikace, na které závisí, deaktivována nebo omezena. Pokud je v zařízeních Samsung stabilní aplikace, aplikace hodin je jedním z nich. Nevíme, co jste ve svém zařízení udělali, takže se může stát cokoli. Pokud máte rádi vyladění nastavení a deaktivaci aplikací a služeb, pak vám toto řešení může pomoci problém vyřešit.

Obnovení předvoleb aplikace na vašem S9:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.

Resetovat všechna nastavení

Dalším dobrým řešením, které můžete vyzkoušet, je obnovit všechna nastavení S9. I když to nemusí mít vliv na osobní údaje (neodstraní se vaše fotografie, videa, dokumenty atd.), Při prvním rozbalení zařízení se vrátí všechna nastavení softwaru. Jedním slovem se software vašeho telefonu resetuje na výchozí hodnoty, i když to neovlivní zabezpečení, jazyk a nastavení účtu.

Obnovení všech nastavení na vašem S9:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.

Sledujte telefon v nouzovém režimu

Aplikace třetích stran, zejména ty, které jsou špatně kódovány, mohou někdy rušit operační systém a další aplikace. Chcete-li zjistit, zda některá z nainstalovaných aplikací způsobuje, že aplikace s hodinami funguje správně, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu.

V tomto režimu budou moci pracovat pouze předinstalované aplikace. Pokud hodiny a stavový řádek fungují v bezpečném režimu dobře, pak je za problémem jedna z nainstalovaných aplikací.

Spuštění S9 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Nechte svůj S9 běžet v tomto režimu několik hodin a zkontrolujte problém.

Nezapomeňte, bezpečný režim vám dá pouze obecný směr, ale neidentifikuje přesnou aplikaci. Pokud si myslíte, že problém způsobuje aplikace, musíte investovat více času do odinstalování a sledování telefonu. V podstatě to, co chcete udělat, je odinstalovat aplikaci a po určitou dobu zkontrolovat problém v normálním režimu. Pokud problém přetrvává, přejděte k další aplikaci. Pokračujte v cyklu, dokud nezjistíte viníka.

Obnovení továrního nastavení

A konečně, pokud všechna tři řešení problém vůbec nevyřeší, měli byste zvážit vymazání telefonu, aby se vše vrátilo zpět na výchozí hodnoty. To by mělo opravit jakoukoli chybu softwaru způsobující tyto potíže. Obnovení továrního nastavení S9:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 2: Hodiny Galax S9 samy mění čas dopředu

Hodiny na mém Galaxy S9 nyní změnily čas dopředu jednu hodinu 4 dny po sobě. Moje alarmy se nevypínají, což zoufale potřebuji pro práci. Telefon jsem vypnul a znovu zapnul a čas je nastaven správně. Děje se to v odpoledních hodinách mezi 13 a 14 hodinou Zavolal jsem Sprint; udělali něco na svém konci a poslali mi aplikaci Sprint protect, ale to nebylo dobré.

Moje baterie se také zahřívá a nevydrží vůbec dlouho. Koupil jsem nové nabíječky v domnění, že to byl problém. Na chvíli to pomohlo, ale pak je problém zpět. dvě otázky, za které bych byl velmi vděčný, kdybyste pro mě našli řešení. S pozdravem. - Gale Flora

Řešení: Ahoj Gale. Pokud jde o váš problém s hodinami, myslíme si, že je to podobné Fmw27 zažívá, takže postupujte podle výše uvedených návrhů. Je to pravděpodobně způsobeno aplikací třetí strany, takže můžete přeskočit přímo do bezpečného režimu a zjistit, jak funguje váš budík. Nezapomeňte nechat telefon běžet v nouzovém režimu po dobu alespoň 24 hodin, abyste zjistili rozdíl. Také důrazně doporučujeme, abyste používali Automatické datum a čas možnost nastavit hodiny systému. Tím se postará o to, že vaše zařízení používá nastavení data a času v síti, které je vždy přesné. Pokud se rozhodnete použít ruční nastavení data a času, ujistěte se, že používáte správné časové pásmo. To je často hlavní důvod, proč jsou zařízení s nesprávným časovým pásmem zpožděna nebo dopředu asi hodinu.

U vašeho problému s přehřátím baterie to může být buď softwarová chyba, nebo hardwarová porucha. Nejdůležitější věcí, kterou zde můžete udělat, je zjistit, zda existuje rozdíl mezi výkonem baterie po obnovení továrního nastavení. To je vše, co můžete udělat, abyste se pokusili vyřešit možný problém se softwarem. Baterie může někdy fungovat špatně, pokud na pozadí běží příliš mnoho aplikací a služeb příliš dlouho. Chcete-li zjistit, zda má software něco společného s problémem s přehřátím baterie, musíte telefon vymazat pomocí obnovení továrního nastavení. To je jediný způsob, jak to poznat. Ujistěte se, že po obnovení továrního nastavení necháte S9 běžet minimálně 24 hodin. Také se vyhněte instalaci jakékoli aplikace během období pozorování. To zabrání aplikacím třetích stran v zasahování do softwaru.

Pokud se po obnovení továrního nastavení nic nezmění a baterie zůstane problematická, můžete předpokládat, že za to může špatný hardware. Baterie vašeho telefonu může mít výrobní vadu a nyní začíná reagovat. Nebo pokud jste nebyli opatrní a nechali jste telefon fyzicky poškodit, nebo jste jej nechali na přímém slunečním světle nebo v blízkosti zdroje tepla, mohla být v tuto chvíli trvale poškozena lithium-iontová baterie. Chcete-li problém vyřešit, je třeba vyměnit baterii telefonu.

V ostatních případech může nestabilní napětí nebo proud během nabíjení poškodit čip pro správu napájení. To může vést k nepravidelnému chování při nabíjení nebo k poruše baterie. Pokud k tomu dojde, jedinou šancí na vyřešení problému je výměna základní desky.

Za každé z těchto okolností je nejlepší, když necháte opravu provést za vás společnost Samsung.