Někteří # majitelé GalaxyS8 si stěžovali, že jejich zařízení nebude posílat textové zprávy a po celou dobu zobrazuje pouze indikátor „Odesílání“. Pokud jste jedním z těchto nešťastných uživatelů S8, tento článek je pro vás.

Oprava č. 1: Restartujte S8

Obnovení systému by mělo být první věcí, kterou zde chcete udělat. Problémy se sítí jsou obvykle způsobeny dočasnými chybami, které zmizí po vypnutí zařízení. Restartování je také skvělý způsob, jak obnovit síťové funkce zařízení Android, jako je váš S8. Tímto způsobem v podstatě obnovujete připojení k síti vašeho operátora. Stačí stisknout a podržet tlačítko napájení, dokud se nezobrazí možnosti. Poté klepnutím na Restartovat restartujte S8.

Dalším způsobem, jak restartovat S8, je simulace „vytažení baterie“. Tento popis má smysl pouze pro ty, kteří se pokusili používat telefony s vyměnitelnými bateriemi. U telefonů s tímto typem baterií je vyjmutí baterie nejjednodušší způsob, jak zmrazit nereagující zařízení. Měkký reset se nazývá, jak to udělat:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu také počkejte až 90 sekund.

Oprava č. 2: Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá mezipaměť systému k rychlému načtení aplikací a služeb. Tato mezipaměť se může někdy poškodit a způsobit problémy. Abyste zajistili, že vaše S8 používá novou mezipaměť, nezapomeňte vymazat oddíl mezipaměti. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Oprava č. 3: Zkontrolujte příjem signálu

Kvalitní příjem signálu při odesílání nebo přijímání zpráv je zásadní. Mnohokrát odesílání SMS nebo MMS téměř vždy selže, protože zařízení je jen stěží schopné navázat pevné připojení k síti. Pokud k tomu dojde, mohou být do počítačů v síti přeneseny pouze bity původních dat, která mají být odeslána. To může mít za následek problémy a může vést k závadě aplikace pro zasílání zpráv, kdy indikátor „Odesílání…“ zůstane navždy a nezmizí. Chcete-li tomu zabránit, zkuste odesílat zprávy, pouze pokud má vaše zařízení shodné indikátory signální lišty. Neposílejte, když zobrazuje pouze 1 nebo 2 signální pruhy, nebo pokud se signál stále vysekává.

Pokud se váš dům nachází ve špatně zakryté oblasti nebo pokud má váš pokoj špatné pokrytí signálem ve vašem domě, zvažte získání zesilovače signálu. Ne všichni dopravci nabízejí toto další vybavení a rozhodně není zdarma. Pokud však peníze nejsou problém a potřebujete mít doma konzistentní pokrytí signálem, může to zachránit život.

Oprava č. 4: Ověřte, zda funguje hlasové volání

Služba hlasového volání používá stejný síťový režim jako SMS, takže pokud je problém problematický, musí být stejný i druhý. Pokud hlasové volání funguje normálně, ale SMS ne, je to úplně jiný příběh. Musí existovat další faktory, které způsobují, že funkce SMS nebudou fungovat správně. Chcete-li problém vyřešit, pokračujte níže uvedenými návrhy.

Oprava č. 5: Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo

Někteří uživatelé dříve tvrdili, že mají problémy s odesíláním zpráv SMS, jednoduše zapnutím a vypnutím režimu Letadlo. Chcete-li to provést, jednoduše stáhněte obrazovku shora, vyhledejte režim v letadle a zapněte a vypněte jej.

Oprava č. 6: Smazat staré konverzace

Příchozí a odchozí zprávy nemusí fungovat, pokud jsou doručené nebo odeslané zprávy ve vaší aplikaci pro zasílání zpráv plné. Ujistěte se, že tomu tak není, smažte několik starých konverzací, zejména těch, které obsahují MMS.

Oprava č. 7: Znovu vložte SIM kartu

Vyjmutí a opětovné vložení SIM karty nutí zařízení k odpojení a opětovnému připojení k síti. Rovněž obnovuje komunikaci mezi vaší S8 a věžemi vašeho operátora, takže může potenciálně odstranit jakoukoli chybu, která se mohla v průběhu času vyvinout. Před vyjmutím SIM karty nezapomeňte telefon vypnout. Totéž proveďte před vložením SIM karty zpět.

Oprava č. 8: Odstraňte data aplikace pro zasílání zpráv

Pokud hlasové volání funguje dobře a pouze SMS se nedají odeslat, může to znamenat, že aplikace pro zasílání zpráv je problematická. Chcete-li problém vyřešit, vymažte data aplikace pro zasílání zpráv a podívejte se, co se stane. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte a klepněte na Instagram.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Oprava č. 9: Zkontrolujte číslo centra zpráv

Pokud jste na tomto telefonu nikdy úspěšně neodeslali textovou zprávu, je možné, že bude mít nesprávné číslo střediska zpráv nebo číslo MCN. Obvykle se MCN nastaví automaticky, jakmile vložíte SIM kartu do zařízení GSM. U telefonů CDMA je toto obvykle přednastaveno dopravcem. V případě, že se to nikdy nestalo, můžete MCN ručně zkontrolovat pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Zprávy.
2. Klepněte na Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
3. Vyberte Nastavení.
4. Klepněte na Další nastavení.
5. Klepněte na Textové zprávy.
6. Klepněte na Centrum zpráv.

Pokud neznáte správnou síť MCN, zeptejte se na ni svého operátora.

Oprava č. 10: Obnovte nastavení sítě

Tímto způsobem resetujete všechna datová připojení zpět na tovární nastavení. Wi-Fi, mobilní data, Bluetooth atd. Se vrátí na výchozí hodnoty.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Oprava # 11: Vyměňte SIM

Někteří uživatelé tento problém vyřešili výměnou své SIM karty za novou. Pokud problém přetrvává i po provedení všech výše uvedených kroků, může vám pomoci nová SIM karta.

Oprava # 12: Obnovení továrního nastavení (volitelně)

V tomto případě vám nedoporučujeme obnovit tovární nastavení, zejména pokud je problém přerušovaný. Je však známo, že tento postup opravuje všechny typy problémů, takže pokud chcete zkontrolovat, jak funguje vaše S8, když se její software vrátí na výchozí hodnoty, pokračujte.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Oprava č. 13: Kontaktujte svého dopravce

Pokud problém nevyřeší nic nebo pokud k němu dojde jen čas od času, měli byste využít odborné znalosti vašeho dopravce ohledně dané záležitosti. Síťový výkon zařízení může být ovlivněn dalšími faktory, které nemůžete ovlivnit. Může dojít k problémům s účtem nebo se sítí. A co je nejdůležitější, je povinností vašeho dopravce pomáhat svým předplatitelům, když mají takový problém. Takže jděte do toho a nechte je dělat svou práci.