Obsah

• Jak opravit problém s černou obrazovkou Galaxy S8 po použití režimu úspory energie

Tento článek o řešení potíží řeší problém s některými # jednotkami GalaxyS8, které mají po zapnutí režimu úspory energie problém s černou obrazovkou. I když nemáme přesný počet, kolik zařízení S8 je ovlivněno, víme o problému iu starších modelů Samsung Galaxy v minulých letech. Doufejme, že pro ty, kteří narazí na tento problém, bude tento článek užitečný.

Jak opravit problém s černou obrazovkou Galaxy S8 po použití režimu úspory energie

Někteří uživatelé S8 po zapnutí režimu úspory energie zaznamenali problém s černou obrazovkou. Pokud jste jedním z nich, vyzkoušejte níže uvedená řešení v tomto konkrétním pořadí.

Řešení č. 1: Vynutí restartování S8

Někdy může elektronické zařízení narazit během spouštění na chybu, ze které se nemůže zotavit. Ve většině případů je to kvůli nějaké softwarové chybě, i když k ní občas mohou vést i špatné aplikace. V ideálním případě byste měli vyjmout baterii ze systému, abyste přerušili zaváděcí chybu, která se děje, ale protože Galaxy S8 a S8 Plus nemají vyjímatelnou baterii, vše, co můžete udělat, je provést měkký reset. Tento postup simuluje účinky vyjmutí baterie ze systému a je v mnoha případech docela efektivní. Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne.

Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.

• Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot.

Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu také počkejte až 90 sekund.

Řešení č. 2: Nabijte telefon

Někteří uživatelé dokázali vyřešit problémy s černou obrazovkou nabíjením. Někdy může připojení vašeho S8 k nabíječce spustit operační systém znovu a způsobit tak, že jeho cyklus přeruší chybová smyčka. Pokud máte pro S8 jiný nabíjecí kabel a adaptér, doporučujeme vám použít i tento, abyste zjistili, zda není nějaký problém s právě používaným nabíjecím příslušenstvím. Mějte na paměti, že v tomto případě řešíme slepě problémy a příčinou může být cokoli. Tento jednoduchý trik pro řešení potíží může pomoci resetovat systém zpět do funkčního stavu.

Řešení č. 3: Restartujte telefon do bezpečného režimu

Tento krok řešení potíží má za cíl určit dvě věci:

• zjistit, co se stane po zavedení do bezpečného režimu
• zjistit, zda není problém v aplikaci třetí strany

I když byste měli povolit režim úspory energie, když vaše S8 běží pravidelně v normálním režimu, chyba operačního systému mohla způsobit, že systém vypnul displej. To, jak se to stane, je samozřejmě mimo nás, ale může to být způsobeno jedinečným faktorem ve vašem telefonu. Režim úspory energie používáme od chvíle, kdy byl Galaxy S3 vydán, ale zatím jsme s ním nenarazili na žádný problém. Chcete-li zjistit, zda je tato závada spuštěna pouze tehdy, když vaše S8 běží normálně, můžete ji zkusit spustit do bezpečného režimu, abyste zjistili, zda existuje nějaký rozdíl.

Bezpečný režim je samozřejmě také dobrým způsobem, jak zjistit, zda je příčinou potíží aplikace třetí strany. Pokud nevíte, aplikace mohou také rušit Android, pokud nejsou správně kódovány, což je činí nekompatibilními. Protože neexistuje způsob, jak zjistit, která z vašich aplikací může být viníkem, stačí zařízení načíst do bezpečného režimu. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, ale ne v normálním režimu, znamená to, že za ní mohla být chyba operačního systému nebo jste nainstalovali nekompatibilní aplikaci třetí strany.

Chcete-li zavést telefon do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Řešení č. 4: Spusťte režim obnovení nebo režim Odin

Existují dva další režimy zavádění, které může vaše S8 spustit, kromě normálního režimu a bezpečného režimu. Pokud obrazovka vašeho S8 zůstane černá i po zavedení do bezpečného režimu, můžete ji zkusit načíst buď do režimu obnovení, nebo do režimu stahování / odinu, abyste zjistili, zda Android nenarazil na displej. To samozřejmě předpokládá, že obrazovka nebyla fyzicky poškozena, což by mohlo způsobit její trvalé selhání. Když je vaše S8 v některém z těchto režimů (Recovery nebo Odin), Android ve skutečnosti nefunguje, takže je to dobrý způsob, jak ověřit, zda je problém s obrazovkou způsoben neznámou chybou Androidu nebo ne. Chcete-li zavést zařízení do některého z těchto režimů, postupujte takto:

Jak spustit S8 do režimu obnovení

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).

Jak spustit S8 do režimu stahování

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Bixby, snížení hlasitosti a poté tlačítko napájení.
3. Jakmile se telefon rychle spustí, můžete uvolnit všechna tlačítka.

Řešení č. 5: Vymažte oddíl mezipaměti | Hlavní reset

Pokud obrazovka funguje v režimu obnovení, ale ne v normálním režimu, znamená to, že ve vašem zařízení stále existuje problém se systémem Android. Jde o to, že nebudete v pozici, abyste věděli, jaký je skutečný problém, a nemáte jinou možnost, než problém vyřešit vrácením se k obnovení a provést buď vymazání oddílu mezipaměti, nebo obnovení továrního nastavení. I když oddíl mezipaměti nevymaže vaše neuložená data (fotografie, videa, dokumenty atd.), Hlavní reset bude. Nejprve tedy chcete vymazat oddíl mezipaměti. Pokud to nebude fungovat, musíte pokračovat v hlavním resetu.

Pamatujte, že tyto dva postupy lze provést, pouze pokud váš displej S8 funguje, když je v režimu obnovení.

Řešení č. 6: Kontaktujte podporu společnosti Samsung

Pokud obrazovka vašeho S8 zůstane černá, i když se pokusíte uvést systém zpět do nouzového režimu nebo režimu obnovení, pak to není vůbec dobrá zpráva. Ve skutečnosti to znamená jen jednu věc: způsobuje to hardwarová porucha. K vyřešení problému budete potřebovat odbornou pomoc. Pokud je to možné, přiveďte zařízení do servisního střediska Samsung, aby jej tam mohl zkontrolovat technik. To je to nejmenší, co můžete udělat. Nanejvýš to skončí buď opravou, nebo výměnou.