Obsah

• Problém: Galaxy S8 Plus se nezapne, pokud není zapojen, rychlé nabíjení se náhodně zastaví

Existuje mnoho uživatelů Galaxy S8 Plus, kteří žádají o pomoc, pokud jde o to, že se jejich zařízení nezapne nebo již nebude rychle nabíjet. V tomto příspěvku se věnujeme oběma otázkám. Níže se podívejte, co o nich můžete.

Problém: Galaxy S8 Plus se nezapne, pokud není zapojen, rychlé nabíjení se náhodně zastaví

Používám Samsung Galaxy S8 +. Během posledních několika týdnů jsem při používání telefonu pozoroval následující problémy / problémy:

1. Když připojím nabíječku k nabíjení, někdy se zobrazuje „pomalé nabíjení“ a jindy se zobrazuje „rychlé nabíjení“
2. Někdy, když jsem na hovoru, osoba, se kterou hovoříte, má obvykle během hovoru nějaké zkreslení zvuku.
3. Hlavní problém spočívá v tom, že se můj telefon sám vypne, i když je plně nabitý, a přestože se nerozsvítí, kromě toho, že je připojen k napájení a poté zapnut. Poté zůstane zapnutý a bude normálně fungovat další 1 - 2 hodiny a poté se sám vypne; a musím výše uvedený postup zopakovat znovu. K tomu dochází, i když je baterie plně nabitá a telefon také indikuje, že je baterie nabitá. Laskavě pomozte, pokud můžete.

Řešení: Pojďme odpovědět na každou z obav individuálně.

Vydání 1:Když připojím nabíječku k nabíjení, zobrazuje se někdy „pomalé nabíjení“ a jindy „rychlé nabíjení“.

Nejprve se chcete ujistit, že je rychlé nabíjení povoleno po celou dobu. Můžete to udělat tak, že přejdete do části Nastavení> Údržba zařízení> Baterie> Více vpravo nahoře> Pokročilá nastavení.

Za druhé, chcete zkontrolovat nabíjecí port. Zkontrolujte, zda je port viditelně poškozen nebo zda uvnitř nejsou nečistoty nebo cizí předměty. Vlákna v kapse nebo nečistoty mohou kabel během nabíjení blokovat, což může vést k nesprávnému nabití. Pokud je to možné, zkuste port zkontrolovat pomocí nástroje pro zvětšení. Pokud tento nástroj nemáte a máte podezření, že uvnitř jsou nečistoty, očistěte jej pomocí plechovky se stlačeným vzduchem. NEVKLÁDEJTE nic dovnitř, aby nedošlo k poškození systému.

Nakonec chcete vědět, zda je problém způsoben špatným nabíjecím kabelem nebo adaptérem. Najděte známý funkční kabel a adaptér a použijte je k nabíjení S8 Plus. Chcete-li se vyhnout problémům s nekompatibilitou, doporučujeme používat pouze oficiální příslušenství S8 nebo S8 Plus.

Vydání 2: Někdy, když jsem na hovoru, osoba, se kterou hovoříte, má obvykle během hovoru nějaké zkreslení zvuku.

Jste si jisti, že nejde o problém s mluvčím? Vydává váš telefon zkreslené zvuky, i když právě nehovoríte? Pokud ano, musíte si nechat reproduktory zkontrolovat společností Samsung.

Pokud se reproduktor vašeho S8 při odposlechu zdá být v pořádku, je velká šance, že problém není mimo vaši kontrolu. Může to být generováno sítí. Může se jednat o problém se sítí nebo sítí kontaktů. Zkuste zúžit faktory pozorováním hovorů od ostatních uživatelů z jiných sítí. Pokud si myslíte, že k tomu dochází pouze při volání od jednoho konkrétního kontaktu, může to být způsobeno problémy se sítí na jeho konci. S tím se nedá nic dělat, ale můžete to dotyčné osobě říct, aby mohla informovat přepravce.

Číslo 3: Hlavní problém spočívá v tom, že se můj telefon sám vypne, i když je plně nabitý, a přestože se nerozsvítí, kromě toho, že je připojen k napájení a poté zapnut. Poté zůstane zapnutý a bude normálně fungovat další 1 - 2 hodiny a poté se sám vypne; a musím výše uvedený postup opakovat znovu. K tomu dochází, i když je baterie plně nabitá a telefon také indikuje, že je baterie nabitá.

To vypadá jako problém s baterií. Zkuste pomocí těchto kroků provést kalibraci baterie a uvidíte, co se stane. Pokud problém po rekalibraci zmizí, je to v pořádku. Pokud zůstane, musíte vážně kontaktovat společnost Samsung ohledně opravy nebo výměny. To také znamená, že první otázka souvisí s touto.

Zde jsou přesné kroky ke kalibraci:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
4. Restartujte zařízení.
5. Používejte telefon, dokud se znovu úplně nespotřebuje.
6. Opakujte kroky 1-5.

Obnovte software zařízení na výchozí hodnoty

Všechny problémy, které zde zmiňujete, mohou mít jediný důvod, takže je dobré, když můžete telefon vymazat a vrátit veškerá nastavení softwaru do stavu z výroby. To je nejlepší způsob, jak zjistit, zda za nimi není softwarová chyba.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů, jako jsou fotografie, videa, dokumenty atd.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
11. Nechte telefon běžet 24 hodin bez přidávání aplikací.

Získejte pomoc od společnosti Samsung

Obecně platí, že pokud po obnovení továrního nastavení nic nefunguje, musí být telefon odeslán společnosti Samsung. Nevidíme žádný důvod, proč byste to neudělali, pokud obnovení továrního nastavení nic neopraví. V takovém případě musí být příčinou problému hardware. Nejpravděpodobněji to souvisí s funkcí řízení spotřeby telefonu nebo baterií. Technici společnosti Samsung si budou jistě muset telefon fyzicky prohlédnout.