Obsah

• Dnešní problém: Aplikace pro počasí Galaxy S8 Plus stále říká „aktualizace dočasně nedostupná“, ostatní aplikace se nenačtou

Dnešní # článek o řešení problémů s GalaxyS8Plus se zabývá problémem s aplikací počasí a souvisejícím problémem, kdy se aplikace přestanou načítat úplně. Někteří majitelé S8 hlásili, že aplikace pro počasí v jejich zařízení stále zobrazuje chybu „aktualizace dočasně nedostupná“, takže doufejme, že vám pomohou naše návrhy níže.

Dnešní problém: Aplikace pro počasí Galaxy S8 Plus stále říká „aktualizace dočasně nedostupná“, ostatní aplikace se nenačtou

Můj S8 plus stále říká „dočasně nedostupná aktualizace“ v aplikaci o počasí. Některé aplikace se zasekly na obrazovce načítání. Co mohu udělat, abych to napravil? - Jesse

Řešení: Ahoj Jesse. Zpráva „Aktualizace dočasně nedostupná“, kterou dostáváte, je s největší pravděpodobností problém s aplikací, ale existuje také šance, že je způsobena chybou softwaru, zejména proto, že máte také problémy s uvíznutím více aplikací na obrazovce načítání. Chcete-li problém vyřešit, chcete provést sadu kroků pro řešení potíží. Než provedete některý z níže uvedených návrhů, nezapomeňte restartovat S8 Plus. Restartování elektronického zařízení někdy opravuje chyby. Abychom to mohli udělat, doporučujeme simulovat „vytažení baterie“. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko hlasitosti.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Také se ujistěte, že vaše připojení k internetu, ať už v mobilních datech nebo wifi, funguje. Některé aplikace musí pravidelně kontaktovat vzdálené servery, aby získaly nový obsah, například nejnovější zprávy o počasí nebo změny. Pokud máte špatné připojení wifi nebo mobilní datové připojení je skvrnité, nezapomeňte to nejprve opravit.

Pokud vynucené restartování S8 Plus a kontrola připojení k internetu nebudou fungovat, postupujte podle níže uvedených kroků v uvedeném pořadí.

Oprava č. 1: Vymažte oddíl mezipaměti

Úložné zařízení nebo paměť flash zařízení Android je rozděleno na části zvané oddíly. Jedním z takových oddílů je oddíl mezipaměti, který udržuje mezipaměť systému. Tento typ mezipaměti umožňuje systému Android rychle načítat aplikace, ale někdy jej mohou aktualizace nebo instalace aplikací poškodit. To může vést k problémům, pokud nebudou adresovány, takže první věcí, kterou chcete udělat, je zajistit vymazání oddílu mezipaměti. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Oprava č. 2: Vynutit restart aplikace / aplikací

Některé chyby jsou opraveny jednoduše ukončením konkrétní aplikace, která má problém. Zkuste vynutit ukončení aplikací, se kterými máte potíže, a uvidíte, co se stane. Postup je následující:

1. Klepněte na aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte aplikaci, se kterou máte problém, a klepněte na ni.
4. Klepněte na tlačítko FORCE STOP.
5. Restartujte S8 Plus a zkontrolujte problém.

Oprava č. 3: Odinstalujte aktualizace aplikací

Aktualizace aplikací někdy nemusí po jejich instalaci fungovat správně. Pokud jste nedávno nainstalovali aktualizace pro aplikace s problémem, zvažte odinstalování jejich jednotlivých aktualizací. Zde je postup:

1. Klepněte na aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci, se kterou máte problém, a klepněte na ni.
6. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
7. Klepněte na Odinstalovat pro všechny uživatele nebo Odinstalujte aktualizace (některá z těchto možností může být k dispozici v závislosti na aplikaci).
8. Restartujte S8 Plus a zkontrolujte problém.

Oprava č. 4: Vymažte mezipaměť a data aplikací

Dalším krokem při řešení potíží, který v tomto případě můžete udělat, je vymazání mezipaměti nebo dat aplikací, se kterými máte problémy. Toto je důležitý krok při řešení potíží, který obvykle řeší problémy specifické pro aplikaci. Postup vymazání mezipaměti nebo dat aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci, se kterou máte problém, a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte S8.
9. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud problém přetrvává i po vymazání mezipaměti, opakujte kroky 1–7 a stiskněte tlačítko Vymazat data.

Tento postup proveďte u všech svých aplikací, se kterými máte potíže.

Oprava č. 5: Restartujte do nouzového režimu a sledujte

Některé problémy jsou způsobeny aplikacemi třetích stran kvůli nekompatibilitě nebo špatnému kódování. Chcete-li zkontrolovat, zda některá ze stažených aplikací třetích stran nezasahuje do operačního systému, nezapomeňte spustit S8 v nouzovém režimu. Tento režim blokuje aplikace třetích stran a umožňuje práci pouze předinstalovaným aplikacím. Pokud se tedy situace zlepší, když je zařízení pouze v nouzovém režimu, je to zřejmý signál, že za to může aplikace. Spuštění S8 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém. Pokud všechny aplikace fungují a načítají se správně, máte problém s aplikací třetí strany.

Pokud všechny aplikace, se kterými máte problémy, nejsou součástí těch, které byly dodány se zařízením, což znamená, že jsou třetí stranou, tento krok řešení potíží přeskočte.

Oprava # 6 Obnovit předvolby aplikace

Některé aplikace potřebují pro správné fungování další aplikace nebo služby, takže pokud byla kritická systémová aplikace nebo služba deaktivována nebo omylem vypnuta, mohou nastat problémy. Chcete-li zajistit, aby se to v tomto případě nestalo, chcete obnovit všechny předvolby aplikace. Tato možnost řešení bude mít následující účinky:

• znovu povolí dříve deaktivované aplikace a služby
• obnoví výchozí aplikace pro akce
• vypne omezení dat na pozadí pro aplikace
• vrátit oprávnění aplikace na jejich výchozí hodnoty
• odblokování oznámení aplikace

Obnovení předvoleb aplikace na vašem S9:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.

Oprava č. 7: Obnovit nastavení

Obnovení nastavení zařízení je jako obnovení továrního nastavení; vrátí všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty (kromě některých), aniž by skutečně vymazala vaše osobní údaje. Je to efektivní řešení problémů způsobených softwarovou chybou. Obnovení nastavení na S8:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.

Oprava č. 8: Nainstalujte si aktualizace aplikací a Androidu

Aktualizace, ať už pro aplikace nebo Android, někdy opravují známé chyby. Nevíme, zda to, co právě prožíváte, bylo nahlášeno Googlu nebo Samsungu, ale v tuto chvíli si nechcete nechat ujít žádnou aktualizaci. Nezapomeňte v aplikaci Obchod Play zkontrolovat aktualizace aplikací a Nastavení> Aktualizace softwaru pro aktualizace systému Android.

Pokud instalujete aplikace ze zdrojů třetích stran, mimo Obchod Play, ujistěte se, že jsou tyto aplikace kompatibilní s operačním systémem aktuálně spuštěným v zařízení. Pokud si nejste jisti, kontaktujte vývojáře každé aplikace a získejte informace z první ruky.

Oprava č. 9: Obnovení továrního nastavení

Posledním krokem je pokus o vymazání zařízení a jeho nastavení jako nového do továrního nastavení. Skutečně víme, že by se aplikace měly chovat správně, když se operační systém vrátí do výchozí konfigurace, takže doufáme, že to pomůže. Tovární nastavení vymaže vaše fotografie, videa, dokumenty atd. Nezapomeňte je zálohovat, abyste je neztratili.

Obnovení továrního nastavení S8:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
3. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Klepněte na tlačítko zpět do nabídky Nastavení a klepněte na Obecné Správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
8. Klepněte na Resetovat zařízení.
9. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
10. Klepněte na Pokračovat.
11. Klepněte na Odstranit vše.

Kontaktujte vývojáře aplikace

Pokud problém přetrvává i v tomto okamžiku, obraťte se na vývojáře aplikace. Ve verzi aplikace ve vašem Galaxy S8 Plus může být problém s kódováním nebo nekompatibilitou. V tomto okamžiku bohužel nemůžete nic udělat. Budete muset nechat vývojáře aplikace, aby problém vyřešil za vás. Vše, co musíte udělat, je nahlásit chybu. Zkuste přejít do nabídky nastavení každé z aplikací, se kterými máte problémy, a zjistit, zda existuje způsob, jak nahlásit chybu.