Obsah

• Problém: Signální pruhy Galaxy S8 Plus (S8 +) náhodně zmizí

Problém, který řešíme v tomto příspěvku, není pro Galaxy S8 Plus jedinečný.Ve skutečnosti mnoho uživatelů v minulosti hlásilo stejnou přesnou situaci na starších mobilních telefonech Samsung i jiných než Samsung. Děje se v zásadě to, že signál občas zmizí, ale poté se znovu objeví, když se uživatel pokusí uskutečnit hovor. Pokud máte na svém zařízení Galaxy takový problém, je pravděpodobné, že sám o sobě časem zmizí. Pro ty, kteří s tím chtějí něco udělat, aniž by čekali, až to vyřeší váš operátor nebo Samsung, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Problém: Signální pruhy Galaxy S8 Plus (S8 +) náhodně zmizí

Ahoj, mám Samsung Galaxy S8 +. Jednalo se o upgrade ze S6 a těší mě dobrá výdrž baterie a opět rychlý telefon ... doufám, že to bude pokračovat. Dostávám nepříjemný občasný problém se síťovým signálem. Občas si všimnu, že můj telefon neukazuje žádné signální pruhy. Pokusím se však někomu zazvonit, okamžitě skočí na plné / 4 pruhy. Dnes ráno jsem se probudil a udělal to znovu. Požádal jsem svou ženu, aby mi zavolala, a bylo jí řečeno, že jsem nedostupný (nebo cokoli, co říká, že osoba, které zvoníte, nemá žádný signál / službu). Okamžitě jsem se někomu pokusil zavolat a můj vyskočil na plné bary. Moje žena mi znovu zavolala a dostala se přímo skrz. Při psaní tohoto článku jsem sledoval, jak se moje pruhy pohybují od úplného k prázdnému, a místo jsem nepohyboval. Zkoušel jsem zavést systém v nouzovém režimu, ale problém stále přetrvává.

Řešení: Viděli jsme, že k tomuto problému občas došlo. Myslíme si, že většina těchto případů je způsobena problémy s kódováním firmwaru, a proto také zmizí poté, co je dopravci opraví. Chcete-li zjistit, zda je váš případ v tuto chvíli opravitelný, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Restartujte

Tento jednoduchý postup někdy může opravit chyby, které se vyvinuly po dlouhodobém spuštění systému. Ruční vynucení restartu Note8 v podstatě simuluje vytažení baterie, což ve starších mobilních telefonech s vyměnitelnými bateriemi představovalo efektivní způsob obnovení systému. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, můžete provést následující kroky:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Obnovte mezipaměť systému

Poškozená mezipaměť systému obvykle ovlivňuje zařízení tím, že zpomaluje nebo trpí problémy s výkonem. Občas však mohou nastat jiné problémy, včetně problémů se sítí, pokud dojde k zastarání nebo poškození této mezipaměti. Chcete-li zkontrolovat, zda za problémem není mezipaměť systému, zkuste mezipaměť vyčistit pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Obnovte nastavení sítě

Ten je základem pro jakékoli řešení problémů se sítí. Některé chyby v síti jsou způsobeny nesprávnou konfigurací nebo nastavením sítě. Chcete-li zjistit, zda příčina problému spočívá v aktuálním nastavení sítě v telefonu, zvažte vymazání jeho nastavení sítě pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S9 a zkontrolujte problém.

Ručně změnit síť

Nucené připojení zařízení k jiné síti někdy opravuje problémy se signálem. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Síťoví operátoři.
5. Nutí telefon hledat všechny dostupné sítě v oblasti klepnutím na možnost Hledat sítě.
6. Počkejte několik okamžiků, než zařízení dokončí skenování.
7. Vyberte síť (nikoli síť, kterou používáte).
8. Poté, co zařízení řekne, že není schopno navázat spojení nebo se nepodaří zaregistrovat do sítě, vyberte svého provozovatele sítě.
9. Počkejte, až se zařízení zaregistruje do sítě.
10. Restartujte telefon.
11. Zkontrolujte problém.

Zkontrolujte SIM

Pokud se problém po provedení výše uvedených kroků vrátí, můžete zkontrolovat, zda problém souvisí se SIM kartou. Zkuste SIM kartu vložit do kompatibilního zařízení (nejlépe do jiného telefonu, který pracuje v aktuální síti) a zkontrolujte, zda nenastane stejný problém.

Nebo můžete jednoduše vyměnit SIM kartu a zjistit, zda existuje nějaký rozdíl.

Obnovit předvolby aplikace

Obnovení předvoleb aplikace je v mnoha článcích o řešení problémů se systémem Android často přehlíženo, ale pokud jde o problém, jako je ten váš, může to hodně pomoci. Je možné, že jedna nebo některé z vašich výchozích aplikací nemusí být správně nastaveny, což způsobí tuto závadu. Protože neexistuje způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, aby byly zapnuty všechny výchozí aplikace. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S8 + a zkontrolujte problém.

Resetovat všechna nastavení

Tento postup je odlišný od předchozího, protože pokrývá všechna nastavení vašeho zařízení Android, nejen aplikace. Postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovení továrního nastavení

Pokud zatím nic nefungovalo, měli byste zvážit vrácení všech softwarových nastavení na výchozí hodnoty. Můžete to udělat vymazáním telefonu pomocí obnovení továrního nastavení. Než tak učiníte, nezapomeňte zálohovat své osobní údaje.

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Obraťte se na provozovatele sítě

Některé problémy se sítí nelze na konci uživatele opravit. Pokud se problém vrátí po úplném resetu, sdělte to provozovateli sítě.