Obsah

• Problém 1: Bezdrátová rychlá nabíječka Galaxy S8 nenabíjí baterii na 100%
• Problém 2: Galaxy S8 nebude fungovat s Bluetooth sadou do auta Toyota Corolla z roku 2012
• Problém 3: Galaxy S8 nemůže číst šifrovanou SD kartu
• Problém 4: Galaxy S8 dostává kopii SMS v aplikaci Facebook Messenger
• Problém 5: Aplikace Galaxy S8 Phone bez možnosti kopírování a vložení, aplikace Telefon blokuje hovory i zprávy
• Problém 6: Galaxy S8 plus nezůstane připojený k domácí wifi
• Problém 7: Galaxy S8 při používání aplikací zobrazuje prázdné mapy Google
• Problém 8: Snapchat na Galaxy S8 nefunguje správně
• Problém 9: Galaxy s8 dostává zpožděné SMS
• Problém 10: Aplikace Direct TV v Galaxy S8 stále mrzne
• Problém 11: Galaxy S8 nezůstane v tichém režimu ani v režimu vibrací

Ahoj komunita pro Android! Vítejte v našem novém článku # GalaxyS8 a # GalaxyS8 +. Nyní dostáváme rostoucí počet problémů souvisejících s S8, takže doufáme, že tento příspěvek bude v nadcházejících týdnech užitečný pro mnoho uživatelů S8.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Bezdrátová rychlá nabíječka Galaxy S8 nenabíjí baterii na 100%

Ahoj. Nedávno jsem zakoupil rychlou bezdrátovou nabíječku (EPPG950) pro svůj S8, který jsem zakoupil minulý měsíc. z nějakého neznámého důvodu se můj telefon nenabíjí až na 100 a zastaví se na 84, i když jsem telefon nechal přes noc. můj telefon se však plně nabije, když s ním použijete dodanou kabelovou nabíječku. Abych vyloučil jakékoli problémy s bezdrátovou nabíječkou, použil jsem svůj S7 na bezdrátové nabíječce a nabíjel až 100 bez problémů. existuje nějaká závada softwaru, která by zabránila úplnému nabití telefonu pomocí bezdrátové nabíječky, když je zařízení zapnuté? Pokusil jsem se nabít telefon vypnutý a nabíjel se na 100%. existuje nějaká cesta kolem toho? - Louie

Řešení: Ahoj Louie. Jak dlouho jste čekali při bezdrátovém nabíjení se zapnutým telefonem? Mějte na paměti, že úplné nabití baterie bezdrátovým nabíjením ve srovnání s nabíjením přes USB trvá déle. Úplné nabití baterie při zapnutí telefonu může někdy trvat i dlouho, zvláště pokud je na pozadí spuštěna spousta aplikací. Pokud bezdrátová nabíječka neplní svou úlohu úplným nabitím baterie na 100% bez ohledu na to, jak dlouho jste čekali, musíte ji vyměnit. Toto je poprvé, co jsme se o tomto problému dozvěděli, takže pro něj není známa žádná oprava.

Problém 2: Galaxy S8 nebude fungovat s Bluetooth sadou do auta Toyota Corolla z roku 2012

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S8 na den matek az nějakého důvodu se mi nedaří jej připojit k mé Toyota Toyota Corolla z roku 2012. Měl jsem S5, který se perfektně připojil. Zachytí audio do auta, ale při pokusu o připojení S8 se uvádí, že telefon není kompatibilní. Dělám něco špatně? - Natalie

Řešení: Ahoj Natalie. Nemáme problém s telefonem. Mnohokrát jsou problémy s nekompatibilitou mezi novými telefony a systémy sady do auta způsobeny zastaralou sadou Bluetooth do auta. Jinými slovy, váš S8 je příliš pokročilý pro starý systém Bluetooth ve vašem autě. Obraťte se na výrobce automobilu nebo výrobce sady do auta a požádejte je o pomoc.

Problém 3: Galaxy S8 nemůže číst šifrovanou SD kartu

Ahoj. Nedávno jsem koupil S8 od HK. Měl jsem na palubě S7 se šifrovanou paměťovou kartou. bohužel, když jsem přenesl svou paměťovou kartu na S8, nebude číst obsah mé paměťové karty. Bohužel jsem již obnovil výchozí tovární nastavení S7 a vymazal jej. Mým zájmem je, že S7 nedokáže rozpoznat paměťovou kartu, která byla dříve šifrována stejným zařízením. Chtěl bych vědět, jestli je pro mě pryč obnovit mé soubory uložené na paměťové kartě pomocí mého S8. Zkopíroval jsem soubory na paměťovou kartu a nechal jsem paměťovou kartu přeformátovat, avšak soubor, který jsem zkopíroval z paměťové karty, nelze zobrazit. Děkuji. - Louie

Řešení: Ahoj Louie. Jediným zařízením, které dokáže číst šifrované úložné zařízení, jako je SD karta, je zařízení, které uvedenou SD kartu šifrovalo. Pokud by druhé zařízení dokázalo číst šifrovanou SD kartu, bylo by to v rozporu s účelem šifrování.

Problém 4: Galaxy S8 dostává kopii SMS v aplikaci Facebook Messenger

Kdykoli dostanu textovou zprávu prostřednictvím aplikace nainstalované z výroby Message + dostanu duplikát zprávy v aplikaci Facebook Messenger, i když nejsme přátelé na Facebooku. Prostřednictvím nastavení telefonu nebo aplikace nemohu přijít na to, jak zabránit Messengerovi v duplikování mých příchozích textů! Prosím pomozte! - Russell

Řešení: Ahoj Russell. Musíte mít povoleno nastavení Facebook Messenger, které umožňuje oběma aplikacím přijímat SMS. Chcete-li problém vyřešit, musíte vypnout nastavení v aplikaci Facebook Messenger. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Facebook Messenger.
2. Klepněte na ikonu profilu vpravo nahoře.
3. Klepněte na SMS.
4. Posuňte jezdec doleva pro SMS v Messengeri.
5. Klepněte na VYPNUTÍ SMS po výzvě.
6. Vyberte požadovanou aplikaci pro zasílání zpráv (Message +).

Problém 5: Aplikace Galaxy S8 Phone bez možnosti kopírování a vložení, aplikace Telefon blokuje hovory i zprávy

Ahoj. Právě jsem upgradoval z Galaxy S6 na S8 a věci mě otravují: 1) existuje způsob, jak zkopírovat číslo z webu a vložit ho na obrazovku vytáčení? Když zkopíruji obsah a přepnu zpět na aplikaci pro vytáčení, držím obrazovku, ale neobjeví se žádné vyskakovací okno pro vložení 2) existuje způsob, jak SEPARATELY blokovat čísla, ale ne texty? S6 povolil tento typ přizpůsobení ... Chtěl bych mít možnost přijímat texty, ale ne hovory z určitých čísel. - Danieli

Řešení: Ahoj Daniel.

1. Ne, aplikace pro nativní vytáčení (s názvem Telefon) nemá funkci kopírování a vkládání, takže do ní nelze vložit číslo.
2. Jediným způsobem, jak zablokovat kontakt v aplikaci Telefon, je přejít do aplikace Nastavení> Blokovat čísla. Tato možnost bohužel blokuje hlasové hovory i zprávy z uvedeného čísla. Zkuste použít jiné aplikace pro vytáčení z obchodu Google Play a zjistěte, zda nenajdete tu, která poskytuje to, co hledáte.

Problém 6: Galaxy S8 plus nezůstane připojený k domácí wifi

Ahoj kluci Android. Nedávno jsem zakoupil Samsung Galaxy S8 plus v Saúdské Arábii a po přenesení domů jsem se připojil k WiFi., WiFi připojení je připojeno na 20 až 30 sekund a automaticky se odpojí. ale když na místě nákupu ukážu stejný problém, WiFi připojení je tam stabilní. Prosím poraďte. - Chán

Řešení: Ahoj Khan. Pokud se vaše nová S8 může připojit k jiné wifi síti, pak problém spočívá ve vaší domácí wifi. Nezapomeňte informovat správce wifi o problému, aby byl problém vyřešen. Ve vaší síti Wi-Fi mohou být některá nastavení, která omezují nebo omezují dobu, po kterou se k ní může zařízení připojit. Existuje dlouhý seznam možných příčin tohoto problému, takže pokud jej nemůžete vyřešit kontrolou nastavení routeru, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb (pokud router pochází od nich) nebo na výrobce routeru.

Problém 7: Galaxy S8 při používání aplikací zobrazuje prázdné mapy Google

Mám S8 plus. Mapy Google fungují dobře, ale když otevřu aplikaci, jako je booking.com nebo podobná, při pohledu na zobrazení mapy v aplikaci je prázdná. Můžete použít zobrazení terénu, ale zobrazení mapy nic neukazuje. Zdá se, že je to stejné v jakékoli aplikaci, která má v sobě mapu. - Kenneth

Řešení: Ahoj Kennethe. Pokud se problém objeví ve více aplikacích v telefonu, může to být v samotné aplikaci Mapy Google. Zkuste vymazat mezipaměť a data příslušných aplikací následujícím způsobem:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť pro aplikaci.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikací nebude fungovat, obnovte tovární nastavení. Zde je postup:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém 8: Snapchat na Galaxy S8 nefunguje správně

Ahoj. Mám Samsung S8. Pokud pořídím snímek a někdo přes něj pošle chat, vše, co dostanu, je černý text. ale pokud ji otevřete, přejde to na můj příběh, ale nezobrazí komentář dané osoby.

Také, pokud jde o filtry, prostě se načte, ale nevysleduje obličej ... takže žádné filtry. - Winnipaurah

Řešení: Ahoj Winnipaurah. Odpovědi na vaše otázky jsou specifické pro konkrétní aplikaci, což znamená, že je nejlépe poskytuje samotný vývojář. Pokud je vymazání mezipaměti a dat aplikace a obnovení továrního nastavení nevyřeší, obraťte se na vývojáře s žádostí o podporu.

Problém 9: Galaxy s8 dostává zpožděné SMS

Zcela nový Samsung Galaxy S8 správně nepřijímá zprávy z iPhone. Zprávy mohou být zpožděny o několik hodin, budu dostávat více zpráv najednou, až na jednu, které byly odeslány dříve. V některých případech k tomu samému dochází i u zpráv, které posílám - uživatel o několik hodin později obdrží jejich skupinu. - Will M

Řešení: Ahoj Will M. Nemyslíme si, že jde o problém s telefonem, ale můžete nejprve zkusit obnovit tovární nastavení telefonu, abyste mohli porovnat, jak fungují SMS zprávy. Pokud se nic nezmění, obraťte se na svého operátora a nechte ho vyřešit problém za vás. Takový problém může být způsoben závadou v síti (buď ve vaší vlastní síti, nebo u druhé strany), takže řešení je mimo vás.

Problém 10: Aplikace Direct TV v Galaxy S8 stále mrzne

Aplikace DIRECTV na Samsung Galaxy S8 Neustále zamrzá. Telefon říká, že zpomaluje systém s chybami. - Scott

Řešení: Ahoj Scott. Nejprve vymažte mezipaměť a data aplikace. Pokud to nebude fungovat, kontaktujte vývojáře aplikace a požádejte o přímou pomoc.

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť pro aplikaci.

Problém 11: Galaxy S8 nezůstane v tichém režimu ani v režimu vibrací

Zcela nový Galaxy S8 a zvukový režim nezůstanou tiché ani nebudou vibrovat. Během několika minut po opětovné změně se přepne zpět do zvukového režimu. Už jsem vypnul všechna oznámení v aplikacích a nepomohlo to. V práci nesmím mít zvuk, a proto jej nemohu přenášet do budovy. Velmi nepříjemný problém pro nový telefon, který nemohu nést. - Bob

Řešení: Čau Bobe. Chcete-li deaktivovat všechny zvuky najednou, můžete vyzkoušet následující kroky:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte na Nastavení> ikona nastavení usnadnění.
3. Klepněte na Sluch.
4. Klepněte na Ztlumit všechny zvuky Barvy pro zapnutí nebo vypnutí posuvníku.

Poznámka: Tyto pokyny platí pouze pro standardní režim. Pokud jste v jednoduchém režimu, zde jsou kroky, jak nejprve přepnout do standardního režimu:

1. Na domovské obrazovce přejděte na: ikonu aplikací> ikonu nastavení> ikonu snadného režimu.
2. Klepněte na Standardní režim poté klepněte na APLIKOVAT (nachází se vpravo nahoře).

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problémy se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tomto odkazu a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.