Obsah

• Problém 1: Karta SD Galaxy S8 říká, že po odstranění některých souborů není podporována
• Problém č. 2: Soubory Galaxy S8 na SD kartě se po aktualizaci nezobrazí v Galerii a v hudební aplikaci

Setkali jste se s problémy s kartou SD po instalaci aktualizace na vašem # GalaxyS8? Pokud ano, pak vám tento příspěvek k řešení problémů může pomoci jej vyřešit. Ujistěte se, že děláte všechny naše návrhy ve správném pořadí, abyste zúžili příčiny.

Problém 1: Karta SD Galaxy S8 říká, že po odstranění některých souborů není podporována

Včera v noci jsem vymazal některé soubory z karty SD a další den jsem šel použít hudební přehrávač k přehrávání hudby z karty a nic nefungovalo. Všechny soubory stále ukazovaly, že v tom okamžiku byly v mém hudebním přehrávači. Pokusil jsem se restartovat telefon, abych zjistil, zda by se tím problém vyřešil, a poté se mi v oznámeních zobrazí zpráva, že moje karta z nějakého důvodu není podporována. Nejsem si jistý, jaký je můj další krok, ale doufám, že pokud možno uložím soubory.- Fred Patterson

Řešení: Ahoj Frede. Pokud jsou hudební soubory uloženy na SD kartě, pak „soubory“, které vidíte v hudební aplikaci, musí být pouze rejstřík, nikoli přesné kopie. Aby bylo možné přehrávat hudbu, hudební aplikace obvykle skenují interní úložiště zařízení a kartu SD a hledají jakýkoli zvukový soubor, který najde. Jakmile vše indexuje, nemusí tyto hudební soubory nutně přesouvat z původního umístění, aby je bylo možné přehrát. Místo toho vaše hudební aplikace tyto soubory jednoduše přečte, přesune do mezipaměti a poté je přehraje. Pokud tedy byly chybějící soubory původně umístěny na kartě SD a karta SD se z nějakého důvodu poškodila, máte smůlu. Poškozené karty SD se obvykle v zařízení stanou nečitelnými, takže i když některé soubory nejsou skutečně poškozené nebo poškozené, nemusí existovat způsob, jak je uložit do jiného zařízení.

Nejlepší věc, kterou nyní můžete udělat, je nechat jiný telefon nebo zařízení zkontrolovat, zda je karta SD stále čitelná. Můžete to udělat vložením do jiného telefonu nebo čtečky karet, aby se počítač mohl pokusit získat přístup k jeho obsahu. Pokud žádný jiný přístroj nedokáže přečíst obsah, pak je konec. Nevíme dost o tom, co jste udělali přesně před poškozením karty, ai když ano, nemyslíme si, že můžeme stejně napravit škody způsobené na kartě.

Pokud se jinému zařízení nepodaří SD kartu přečíst, musíte si vybrat jinou možnost, než ji přeformátovat, abyste ji mohli znovu použít. Nezapomeňte, že karty SD mohou kdykoli zemřít, stejně jako každé úložné zařízení. Ujistěte se, že vytváříte kopie nenahraditelných souborů v jiném zařízení, abyste je nadobro neztratili. Pokud nemáte počítač nebo jiné zařízení, kde můžete kopírovat své soubory, zkuste použít bezplatné cloudové služby, jako je Samsung cloud, Disk Google, Microsoft OneDrive atd.

Problém č. 2: Soubory Galaxy S8 na SD kartě se po aktualizaci nezobrazí v Galerii a v hudební aplikaci

Takže mám S8 a kolem posledního březnového týdne došlo k nedávné aktualizaci systému. Po aktualizaci se VŠECHNY moje soubory na SD kartě nezobrazí v galeriích ani v Samsung Music.Zdá se, že aplikace na SD kartě fungují dobře a SD karta NEMÁ ŽÁDNÉ PROBLÉMY, protože jsem to zkusil v jiných telefonech, abych se ujistil a dokonce použil několik různých SD karet, ale mezi těmito SD kartami všechny soubory stále vyhrál Nezobrazuje se v galeriích, takže to není chyba karet, ale samotný systém telefonu. Stále k nim mohu přistupovat prostřednictvím Mých souborů ručně, ale je to opravdové potíže; a už nemohu vytvářet seznamy skladeb ani ukládat obrázky správně. Od dokumentů (ani čtečka PDF neukáže mé uložené dokumenty z SD karty), obrázky až po hudbu. Pokusil jsem se restartovat telefon, zkontrolovat aktualizaci systému, NIC NENÍ PRÁCE! Nikdy předtím se to nestalo, jen kvůli této nedávné aktualizaci a nevidím témata týkající se tohoto problému; Jsem na konci svého vtipu. Pohled by byl velkým zachráncem života.- Rayne

Řešení: Ahoj Rayne. Nová aktualizace mohla změnit některé důležité adresáře, které propojují určité aplikace a funkce s kartou SD. K tomu někdy dochází, zejména po instalaci velké aktualizace operačního systému. Nevíme, jakou aktualizaci jste nainstalovali, ale pokud jste si jisti, že toto je jediná odlišná věc, kterou jste udělali předtím, než jste si problém všimli, možná budete muset udělat nějaká drastická řešení, jak jej opravit.

Odstraňte mezipaměť systému

Prvním krokem při řešení potíží, který chcete udělat, je vyčistit oddíl mezipaměti. Některé problémy po aktualizaci jsou způsobeny poškozenou mezipamětí systému. Chcete-li vyloučit možnost problému s mezipamětí systému, měli byste vyčistit oddíl mezipaměti zařízení. Toto je část úložného zařízení vašeho zařízení, která ukládá mezipaměť systému. Vymazáním v podstatě říkáte telefonu, aby vymazal mezipaměť. Nebojte se Vymazání mezipaměti systému nebude mít za následek ztrátu dat, abyste to mohli dělat bezpečně. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte aktualizace aplikací

Aplikace třetích stran nemusí fungovat správně nebo vůbec, pokud se stanou nekompatibilními po aktualizaci operačního systému. I když k tomu dojde jen zřídka, nebudete schopni tuto možnost plně vyloučit. Chcete-li snížit pravděpodobnost, že k tomuto problému dojde ve vašem zařízení, ujistěte se, že jsou všechny vaše aplikace aktualizovány nebo běží jejich nejnovější dostupné verze. Předpokládáme, že instalujete pouze z Obchodu Google Play, takže jej jednoduše otevřete a stiskněte tlačítko Aktualizovat vše. Pokud nainstalujete aplikace z jiných zdrojů mimo obchod Play, ujistěte se, že jsou všechny kompatibilní s Android Oreo nebo jakýmkoli operačním systémem, který vaše S8 používá.

Ověřte, zda potíže nezpůsobuje aplikace třetí strany

Chcete-li zkontrolovat, zda je na vině některá ze stažených aplikací, zvažte spuštění telefonu do bezpečného režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace nebo ty, které byly dodány s původním operačním systémem. Pokud tedy budete moci procházet soubory prostřednictvím aplikace Galerie v bezpečném režimu, ale nikoli v normálním, víte, že máte problém s některou z vašich aplikací.

Zavedení S8 do bezpečného režimu je snadné. Postupujte podle těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Pokud si myslíte, že důvodem problému je aplikace, je třeba ji identifikovat:

1. Odinstalujte aplikaci třetí strany.
2. Restartujte telefon a vraťte se do normálního režimu.
3. Zkontrolujte problém.
4. Pokud problém stále přetrvává, opakujte kroky 1–3.

Vraťte všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty

V ideálním případě by měla stačit jakákoli z výše uvedených možností řešení, ale pokud problém přetrvává, můžete maximálně provést obnovení továrního nastavení S8. Toto zařízení donutí vrátit software do známého funkčního stavu. Víme, že tento problém neexistuje, když je Android v továrním stavu, takže chyba bude s největší pravděpodobností opravena.

Obnovení továrního nastavení S8:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

DŮLEŽITÉ: Tovární nastavení vymaže vaše osobní údaje - fotografie, videa, dokumenty atd. Než budete pokračovat, nezapomeňte je zálohovat.