Obsah

• Problém č. 1: Jak kalibrovat baterii Galaxy S7 edge
• Problém č. 2: Galaxy S7 zaostává při přehrávání aplikací náročných na grafiku
• Problém č. 3: Galaxy S7 se po neúspěšné instalaci zasekla na obrazovce stahování
• Problém č. 4: Po aktualizaci aplikace Marshmallow se nelze přihlásit k účtům Google v Galaxy S7
• Problém č. 5: Galaxy S7 nemůže přesouvat videa a hudbu na kartu SD
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Jak kalibrovat baterii Galaxy S7 edge

Ahoj kluci. Už nějakou dobu si užívám svůj okraj S7. Prvních 4-5 dní bylo všechno v pořádku. Pak jsem najednou našel telefon vypnutý. Bez problémů jsem jej znovu zapnul. Stav baterie indikující stále poslední známé procento např. 76%. Po dalších 3 dnech se to stalo znovu a znovu náhodně. Být osobou, která hodně kontroluje svůj telefon, to nebyl takový problém.

Po nějaké době se telefon sám vypnul na 87% nabití baterie a když jsem jej znovu zapnul, úroveň nabití baterie byla kriticky nízká 5%.

Připojil jsem nabíječku a po několika sekundách nabíjení se úroveň nabití baterie vrátila na 87%.

Pokud mi poskytnete e-mail, mohu vám z nabídky telefonu poslat několik obrázků na obrazovce s využitím baterie. Když se telefon vypne, v bateriovém grafu je vždy malá mezera.

Již jsem provedl obnovení továrního nastavení, vymazal mezipaměť.

Můžete navrhnout nějaká řešení kromě výměny?

Děkuji za vaší pomoc. - Max

Řešení: Ahoj Max. Zdá se, že baterie potřebuje kalibraci. Nyní se děje to, že měřič baterie z nějakého důvodu přesně neukazuje skutečnou úroveň nabití. Mezi běžné příčiny, proč lithiová baterie funguje tímto způsobem, patří fyzické selhání baterie, instalace nového firmwaru, špatně kódovaná aplikace třetí strany nebo chyby operačního systému. Někdy může mít tento druh problému i dlouhodobé nabíjení telefonu. Při rekalibraci baterie postupujte podle následujících pokynů:

• Nabíjejte telefon, dokud stav baterie nedosáhne 100%.
• Vybíjejte baterii na 0% hraním některých her a prováděním úkolů náročných na zdroje.
• Baterii znovu nabijte až na 100%.
• Ještě jednou vybijte baterii na 0%.

Problém č. 2: Galaxy S7 zaostává při přehrávání aplikací náročných na grafiku

Při hraní NFS No-Limits, a nejen po několika minutách hraní, grafika hodně zaostává, takže je hra téměř nemožná. Je to, jako by byl výkon telefonu příliš slabý. Ve hře nejsou žádná grafická nastavení. Automaticky se upravuje automaticky podle možností zařízení. Ale stejně je zařízení špičkové, takže by to neměl být problém. Četl jsem na fórech, že tento problém je společný pro více uživatelů s7 / s7 edge, ale nenašlo se žádné řešení.

Prosím pomozte. Netuším, co může způsobit extrémně nízké fps, ke kterému dochází při hraní. Četl jsem také, že tento problém přichází také s jinými hrami s vysokými grafickými požadavky. - Ionut

Řešení: Ahoj Ionut. Tento druh problému lépe odpovídá vývojář aplikace než my. Pamatujte, že ne všechny aplikace dnes mohou fungovat podobně na mnoha různých zařízeních Android na současném trhu. Pro dobře financované vývojářské týmy je prostě nemožné otestovat svůj produkt na všech telefonech Android. Víme, že hrana Galaxy S7 je špičková, ale to nutně neznamená, že je aplikace pro tuto chvíli optimalizována.

Pokud si aplikace v tomto zařízení vede špatně, je informování vývojáře prvním logickým krokem, který můžete udělat jako uživatel. Mějte na paměti, že při řešení problému s výkonem je třeba vzít v úvahu řadu věcí.

Pro začátek firmware. Vývojáři musí zajistit, aby aplikace bezchybně fungovala s verzí operačního systému. Faktem může být někdy i skutečnost, že i pro stejný model Galaxy S7 je prostě příliš mnoho verzí firmwaru. Aplikace, která není navržena pro novou aktualizaci firmwaru, může někdy vést k problémům.

Dalším možným důvodem problému může být konflikt s jinými aplikacemi. Zkuste obnovit tovární nastavení, nainstalujte pouze tuto hru a sledujte, jak funguje. Tímto způsobem získáte představu, zda existuje omezení hardwaru způsobujícího problém, či nikoli, nebo zda je na vině firmware nebo jiné aplikace. Chcete-li obnovit tovární nastavení telefonu, postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
• Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
• Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 3: Galaxy S7 se po neúspěšné instalaci zasekla na obrazovce stahování

Snažil jsem se připojit telefon k notebooku (MacBook Pro) a přenést některé fotografie z telefonu pro bezpečné uchování. Z nějakého důvodu, když se připojil k iPhoto, stále říkal, že neexistují žádné fotografie ... což není správné. Na svém notebooku stále dostávám zprávy, že pro můj telefon jsou k dispozici aktualizace softwaru, a myslel jsem si, že by to mohlo pomoci při připojení fotografií k telefonu / notebooku.

Takže jsem zapojil telefon a zahájil aktualizaci. Šlo to dobře, dosáhlo 75%, a pak se můj kabel nějak odpojil a počítač mi začal dávat zprávu, že můj telefon musí být opraven. Šel jsem tedy k Software Repair Assistant a zkusil jsem kliknout na „repair“, ale tlačítko je šedé a neklikatelné ... můj telefon je zamrzlý na modré obrazovce „stahování“, která říká „Nevypínejte cíl“. takže se bojím vypnout a znovu zapnout telefon. Už jsem jednou omylem vymazal média a kontakty z tohoto telefonu a nemohl jsem nic obnovit, protože můj Cloud nefunguje. Můžete pomoci? - Virginie

Řešení: Ahoj Virginie. Jedním z nejúčinnějších způsobů poškození paměťového média, ať už jde o smartphone, počítač nebo kartu SD, je přerušení zařízení, když se pokouší něco uložit nebo nainstalovat. Pokud je váš telefon zaseknutý na obrazovce stahování, v současné době mohou existovat pouze dvě možnosti - buď jeho skutečné stažení, nebo poškození paměťového zařízení, což také vedlo k poškození operačního systému.

První věcí, kterou v tomto případě chcete udělat, je poskytnout telefonu čas na to, co má dělat. Nechte to stát několik hodin a počkejte.

Pokud se po několika hodinách nic nezmění, vypněte počítač a smartphone, než je od sebe odpojíte. Poté zkuste telefon znovu zapnout.

Pokud telefon zůstane na obrazovce stahování, jedná se o potvrzení, že mohl být poškozen operační systém. Spusťte jej v režimu obnovení a zkuste vymazat oddíl mezipaměti. Zde je postup:

• Vypněte Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
• Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
• Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti neumožňuje normální spuštění telefonu, obnovte tovární nastavení a přeformátujte úložné zařízení. Tímto způsobem vymažete vše z telefonu, ale je to vaše jediná cesta ven.

Problém č. 4: Po aktualizaci aplikace Marshmallow se nelze přihlásit k účtům Google v Galaxy S7

Po aktualizaci Marshmallow jsem náhodou změnil heslo na svém 2. účtu Google. Když jsem se pokusil toto heslo v telefonu aktualizovat, odmítl přijmout dvoufázový kód Google od Google Authenticator. Myslel jsem si, že mohu účet odebrat a znovu přidat, jak jsem již mnohokrát udělal, a tak jsem ho odstranil. Nyní mi to nedovolí přidat zpět.

Jdu do Účty, Přidat účet. Google má modrou tečku, myslím, protože můj primární účet v telefonu je Google. Vyberu Google, protože chci přidat druhý (a třetí) účet Google.

Krátce říká „Checking Info…“ a v horní části obrazovky se zobrazuje „Confirm password“ a uprostřed je uvedeno „Enter the current password“. Nikdy se nezobrazí obrazovka s dotazem, zda chci přidat existující nebo nový účet, ani nepožaduje uživatelské jméno. Zadání hesla mého primárního účtu nefunguje.

Zkoušel jsem to několikrát za posledních několik dní a nakonec jsem provedl tvrdý reset v telefonu a vymazal oddíl mezipaměti, ale to není dobré. Mohu použít pouze jeden účet Google, který není dost dobrý.

Pokud máte nějaké návrhy, rád je vyzkouším, nebo pokud potřebujete další informace, mohu je poskytnout. Děkuji, že jste tady. - Eliz

Řešení: Ahoj Eliz. Nejprve zkuste vymazat mezipaměť a data rozhraní Google Services Framework. To přinutí zařízení, aby vás při pokusu o použití některé ze služeb Google znovu požádalo o zadání přihlašovacích údajů k účtu Google. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte aplikaci Google Services Framework a klepněte na ni.
• Klepněte na Úložiště.
• Odtud uvidíte tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Po smazání dat aplikace se vraťte do hlavní nabídky a zkuste se znovu přihlásit ke svým účtům. Pokud se nic nezmění, nemáte jinou možnost, než obnovit tovární nastavení.

Problém č. 5: Galaxy S7 nemůže přesouvat videa a hudbu na kartu SD

S SD kartami jsem měl NONSTOP problémy. Od chvíle, kdy vyšla s3, mě lákala nabídka přidat do telefonu více paměti pomocí SD karty, což bylo levnější než nákup iPhonu s hromadou paměti.

Každopádně to NIKDY nefungovalo tak, jak jsem si myslel. Problémy byly odpojeny, karta byla naformátována (ale nikdy se tak nestane), na SD kartu nelze nic přidat a po neočekávaném odpojení karty vždy ztratím všechny své fotografie, hudbu a videa. Hlavně jsem se toho vzdal a bude, více než pravděpodobné, že opustím Android. Budu muset downgradovat svůj život na iphone, protože se nebudu muset starat o odpojení karet.

Moje dcera má s5, já a můj syn máme S7 a na SD kartu nemůžeme přidat nic jako filmy, které jsem stáhl. Prostě nás to nenechá.

Jaký má smysl utratit všechny ty peníze navíc za kartu, kterou nemůžete použít? Co mám dělat? Samsung nemá ponětí! Už roky jim volám se všemi těmito problémy a STÁLE ŽÁDNÁ řešení. Neustále pobíhat. Mohu něco udělat?

Snažil jsem se stáhnout aplikace pro přesun na kartu SD, ale musím přesunout hudbu a filmy, ne aplikace. Také aplikace, kterou jste doporučili stáhnout pro tento gl to sd (root), a řekl něco o tom, že nemáte oprávnění k tomu nebo tak něco, poté, co jsem nainstaloval aplikaci. Pochybuji, že to byl ten, který jsem stejně potřeboval, protože, jak jsem řekl, musím přesunout filmy a hudbu na SD kartu. Sooooo, co mám dělat? Díky za vaši pomoc. - Vendula

Řešení: Ahoj Wendy. SD karty jsou jednou z běžných položek, se kterými se v našem digitálním světě setkáváme, ale to neznamená, že je můžete jednoduše použít, aniž byste jim poskytli určitou míru péče. Stejně jako každé elektronické zařízení musí být karta SD správně používána, aby se minimalizovalo riziko poruchy. Funguje dobře, pokud je o něj postaráno, ale při nesprávném použití může snadno selhat. A když už mluvíme o poruše, výše uvedené problémy jsou přesně to, co se stane, pokud neposkytnete potřebnou ochranu, kterou potřebuje.

Nejprve lze kartu SD fyzicky rozbít. Vystavení prvkům a teplotním extrémům, stejně jako poškození kapalinou nebo vodou, může výrazně zkrátit jeho životnost. Ačkoli jsou karty SD dnes robustní díky své konstrukci, skutečnost, že se jedná o elektronické zařízení, jej zcela neztrácí na fyzickém zneužívání. Neopatrné odpojení karty SD může způsobit její fyzické poškození nebo kovové kontakty ve slotu pro kartu SD v telefonu. Ať tak či onak, zjevný výsledek má obvykle podobu zařízení, které kartu nečte. Některá zařízení Android vyžadují, abyste nejprve kartu dovnitř zatlačili, než ji bude možné bezpečně vyjmout. Pokud to neuděláte, bude to obvykle mít za následek poškození SD karty nebo ohnutí kovových kontaktů ve slotu pro kartu.

Dalším důvodem, proč karta SD přestane fungovat, je poškození souboru. Zde dochází ke ztrátě dat. Firmware ve čtečce karet telefonu může z nějakého důvodu selhat při čtení SD karty, což by způsobilo závadu a nakonec poškodilo kartu. K tomu obvykle dochází, pokud zařízení přerušíte, když se pokoušíte uložit nebo zapsat na kartu SD. Někdy může dokonce i jednoduchý proces mazání starých souborů z nějakého důvodu způsobit poškození souboru.

Mezi další příčiny patří výrobní vady, nahromaděné selhání (pokud již byla vaše SD karta) a konec životnosti. Teoreticky dnes dokonce i levné karty SD zvládnou několik milionů cyklů čtení a zápisu, často překládaných do několika let, než nakonec vyhynou. Jiné faktory však mohou výrazně zkrátit celkovou délku života karty, která je pro mnoho uživatelů, jako jste vy, známkou nespolehlivosti. Při používání SD karty musíte být otevřeni myšlence, že může najednou podlehnout selhání. Pokud stále dostáváte oznámení, že karta SD byla odpojena, může to být známka hrozícího selhání. Aby nedošlo ke ztrátě důležitých digitálních dat, je zvykem vždy uchovávat zálohu na jiné úložné zařízení.

"... na SD kartu nemůžeme přidat nic jako filmy, které jsem stáhl." Prostě nás to nenechá. “ Tento problém musí být způsoben použitím neformátované karty SD. Než se pokusíte ukládat soubory na SD kartu, nejprve ji naformátujte pomocí telefonu. Také se ujistěte, že přesouváte soubory do složky (například DCIM), abyste ji mohli snadno sledovat, jakmile ji začnete hledat v telefonu. To může být důvod, proč k přenosu nikdy nedojde.

Pokud tomu tak není a váš telefon během pokusu o přenos zobrazí chybovou zprávu, kontaktujte nás znovu, abychom vám mohli dále pomoci.

Nakonec se ujistěte, že váš telefon podporuje formát souborů videí a hudby, které se pokoušíte přesunout. V době psaní tohoto článku podporují Samsung Galaxy S7 a S7 edge pouze následující:

Video formát

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Formát zvuku

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Pokud formát souboru, který se pokoušíte uložit na kartu SD, není v seznamu uveden, může to být důvod, proč jej nevidíte.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět.Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.