Obsah

• Problém 1: Problém s kartou SD Galaxy S7, chybějící fotografie na kartě SD, inteligentní přepínač při vytváření zálohy
• Problém 2: Galaxy S7 edge nemůže odesílat SMS na 5místný číselný formát
• Problém 3: Galaxy S7 edge zabírá spoustu úložného prostoru
• Problém 4: Galaxy S7 nemůže otevřít konkrétní záložní soubor

Dnes vám přinášíme # řešení GalaxyS7, která zahrnují problémy související s úložištěm a jeden neobvyklý problém s textovými zprávami. Doufáme, že vám naše návrhy pomohou.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Problém s kartou SD Galaxy S7, chybějící fotografie na kartě SD, inteligentní přepínač při vytváření zálohy

Mám Samsung Galaxy S7 a mám kartu microSD, kterou jsem měl prostřednictvím svých posledních 3 telefonů. Všechny své fotografie na této kartě uchovávám roztříděné podle toho, ze kterého telefonu pocházejí. Nyní jsou dnes fotky z mých prvních dvou telefonů stále na kartě, ale fotky z mého nejnovějšího telefonu a aktuální fotografie ze S7 (5oo + fotky) jsou nyní pryč! Telefon mám už několik měsíců a nikdy jsem neměl problém, ale telefon mě vždy žádá, abych přenesl média z SD karty, a bez ohledu na to, kolikrát jej odložím, vrátí se zpět. A nyní, více než polovina mých fotografií je pryč (můj nejnovější telefon byl nejdelší) Nápověda !!! - Sherri

Řešení: Ahoj Sherri. SD karta funguje nebo ne. Zařízení jej může číst, detekovat nebo vůbec. Pokud je problémem samotná SD karta, VŠECHNY vaše fotografie a soubory by nyní měly být pryč. To, že chybí pouze vybraná sada souborů, je způsobeno něčím úplně jiným a rozhodně ne poruchou nebo selháním SD karty. Pokud tyto soubory nenajdete někde v interním úložišti telefonu, jsou v tuto chvíli pravděpodobně pryč. Je nám líto, ale nemůžeme nic udělat, abychom vám pomohli. Pokud si myslíte, že tyto chybějící soubory mají hodnotu několika set dolarů, můžete zkusit hledat dobrou společnost, která se specializuje na obnovu dat. Může nebo nemusí být schopen obnovit vaše soubory. Google můžete použít k vyhledání renomovaných společností ve vaší oblasti.

Pokud si chcete soubory v telefonu vyhledat sami, doporučujeme vám použít aplikaci pro prohlížení souborů v telefonu, obvykle nazvanou Moje soubory, abyste mohli zkontrolovat všechny přístupné složky. Kromě toho je na vás, abyste si pamatovali, kam jste tyto soubory s největší pravděpodobností uložili, pokud byly vůbec uloženy.

Chcete-li minimalizovat problémy s kartou SD, přeformátujte ji pomocí S7 nebo telefonu, se kterým ji chcete používat. Nezapomeňte také vytvořit zálohu svých souborů na jiném úložném zařízení, jako je počítač, aby se zabránilo opakování této události. Pamatujte, že úložná zařízení včetně interního úložiště telefonu a SD karty nejsou imunní vůči selhání. Ve skutečnosti může kterýkoli z nich kdykoli selhat. Pokud máte spoustu nenahraditelných digitálních pamětí, vytvořte si alespoň 2 jejich kopie v samostatných zařízeních.

Pokud máte počítač, můžete si do něj nainstalovat Samsung Smart Switch a použít jej k uložení obrazu interního úložiště telefonu. Jakmile nainstalujete Smart Switch do počítače, můžete podle následujících pokynů vytvořit zálohu souborů do počítače:

1. Otevřete aplikaci Smart Switch na počítači PC nebo Mac.
2. Připojte zařízení Android k počítači pomocí kabelu USB.
3. Zkontrolujte, zda je telefon odemčený.
4. V aplikaci Smart Switch klikněte na VÍCE vpravo nahoře.
5. Klikněte na Předvolby.
6. Klikněte na záložku Záložní položky. Na této kartě budete moci přizpůsobit, jaké položky chcete kopírovat a uchovat jako zálohu. Ve výchozím nastavení jsou všechny položky vybrány, pokud chcete urychlit proces kopírování, možná budete chtít vybrat pouze důležitá pole.
7. Jakmile vyberete, které položky chcete zahrnout do zálohy, klikněte na OK. Jinak jednoduše klikněte na Storno.
8. Klikněte na Zálohovat.
9. Pokud Smart Switch požádá o povolení, klepněte v telefonu na Povolit.
10. Po dokončení zálohování získáte rozpis všech dat, která byla úspěšně zálohována. Dokončete kliknutím na OK.

DŮLEŽITÉ: Aplikace Smart Switch je předinstalována v Galaxy S7. Chcete-li jej použít, postupujte takto:

Klepněte na [Nastavení] > [Cloud a účty] > [Inteligentní přepínač] otevřete Smart Switch Mobile.

Problém 2: Galaxy S7 edge nemůže odesílat SMS na 5místný číselný formát

Mám okraj Samsung Galaxy S7 a nemohu odesílat zprávy na pětimístná čísla. Kontaktoval jsem zákaznickou podporu společnosti Samsung a řekli mi, že S7 nemá funkci, která by to omezovala. Když jsem však poprvé poslal zprávu, dostal jsem upozornění, že by mi mohly být účtovány poplatky, a omylem jsem stiskl, abych ji deaktivoval. Neexistuje jiný způsob, jak to resetovat? Opravdu bych ocenil vaši pomoc! - Alexia

Řešení: Ahoj Alexia. Vaše S7 by měla být schopna odeslat zprávu v jakémkoli formátu čísla, pokud váš operátor podporuje aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte, a samotný formát čísla. Nejsme si vědomi žádného omezení, které by mohlo zabránit vašemu telefonu v odesílání SMS na konkrétní formát čísla, takže musíte získat potvrzení od vašeho operátora, že jej také podporuje. Pokud jde o řešení potíží se zařízením, můžete maximálně obnovit výchozí nastavení aplikace pro zasílání zpráv. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Jakmile tam najdete, vyhledejte aplikaci a klepněte na ni.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data tlačítka pro aplikaci. Klepněte na Vyčistit data.

Problém 3: Galaxy S7 edge zabírá spoustu úložného prostoru

Mít spoustu problémů s daty duchů. Úložiště nepřispívá k tomu, kolik by tam skutečně mělo být. Existuje jednoduchý způsob, jak to opravit, aniž byste museli rootovat telefon? Mám Samsung Galaxy S7 Edge. - Angelo

Řešení: Ahoj Angelo. Rozpis, který zobrazuje využití úložiště telefonu pod Nastavení> Údržba zařízení> Úložiště mohou být někdy nepřesné. Někdy se změna zbývajícího úložného prostoru neprojeví okamžitě, takže po vyčištění něco restartujte. Tímto způsobem se systém obnoví a poskytne vám přesnější čtení.

Pokud chcete ve vnitřním úložišti telefonu uvolnit více místa, doporučujeme přesunout na sekundární úložné zařízení, jako je karta SD, nesystémové věci, jako jsou fotografie, videa, hudba, dokumenty, další aplikace atd. Pamatujte, že ne všechny aplikace lze přesunout na SD kartu, takže pro ně budete nakonec muset použít interní úložiště.

Samozřejmě můžete také vytvořit zálohu svých souborů do jiného zařízení pomocí funkce Smart Switch, proto prosím zkontrolujte náš návrh Sherri výše.

Problém 4: Galaxy S7 nemůže otevřít konkrétní záložní soubor

Prosím pomozte. Mám Galaxy S7. Telefon se choval ... pomalu, zamrzl atd. To se vám může zdát hloupé, ale můj pes zemřel a jediné vzpomínky, které na něj mám, jsou v souboru, který říká, že byl zálohován, vypadá jako ikona Chrome v souboru GREY a nic nevidím ... říká „nelze zobrazit“ nebo „nelze zobrazit“. Nevím, KDE to bylo zálohováno, protože přibližně ve stejnou dobu jsem zálohoval vše, co můj laptop zemřel a byl vybit do stavu továrny. Existuje nějaký způsob, jak mohu tento problém vyřešit a znovu vidět svého psa? - Susan Andrade

Řešení: Ahoj Susan. Existuje mnoho formátů souborů, které váš telefon může otevřít, ale pokud se vám zobrazí chyba, která naznačuje, že vaše zařízení nedokáže soubor přečíst, může to být známka toho, že k otevření chybí příslušná aplikace, nebo že je samotný soubor poškozený nebo nečitelný. Chcete-li zjistit, jaký typ souboru máte na starosti, procházejte jej pomocí Mé soubory aplikaci, pak zkontrolujte podrobnosti souboru pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Moje soubory.
2. Klepněte na příslušnou kategorii nebo úložiště, kde je soubor umístěn.
3. Jakmile se zobrazí seznam vašich souborů, klepněte a podržte soubor, se kterým máte problém.
4. Klepněte na ikonu VÍCE ikona v pravé horní části.
5. Klepněte na Detaily.
6. Zkontrolujte příponu souboru pod název. Přípona souboru sleduje tečku jako a .pdf nebo .xml, atd.

Jakmile zjistíte typ nebo formát souboru, měli byste vědět, jakou aplikaci je třeba nainstalovat, abyste ji mohli otevřít. Pokud přípona souboru není běžná, vyhledejte Google, abyste zjistili, jak jej otevřít v S7.

Pokud si myslíte, že se jedná o soubor Chrome, jednoduše nainstalujte aplikaci Google Chrome a zkontrolujte, zda ji otevírá.