Obsah

• Dnešní problém: Galaxy S7 MMS nefunguje, nemůže odesílat a přijímat MMS
• Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, které nemůže odesílat a přijímat MMS

Jedním z běžných problémů s posíláním textových zpráv u mnoha telefonů je nefunkčnost MMS nebo neschopnost odesílat a přijímat MMS. Tento # článek o řešení problémů GalaxyS7 vás provede věcmi, které můžete zkontrolovat, abyste zjistili, kde je problém.

Dnešní problém: Galaxy S7 MMS nefunguje, nemůže odesílat a přijímat MMS

Mám Samsung S7 SM-G930R6. Pokusil jsem se obnovit tovární nastavení. aktualizovaný APN od dopravce Cityfone.Mobilní data jsou zapnutá. Nemohu odesílat ani přijímat zprávy MMS. Toto je jiný problém než cokoli, co jsem četl. Zde je důvod. Všiml jsem si, že v mé vestavěné aplikaci Zprávy něco chybí. Pokud přejdu do Nastavení / Další nastavení / Multimediální zprávy, mám pouze 4 možnosti (Skupinové konverzace, Možnosti doručení, Automatické načítání a Automatické načítání roamingu. Nemám možnost Nastavit omezení. Mám starší Samsung Galaxy Prime, který ano mít nastavení Nastavit omezení a je nastaveno na Zdarma. S tímto telefonem jsem nikdy neměl problém. Byl omezen pouze ve vnitřní paměti. Po přečtení dalších článků, které vidím, chápu, že právě to je nutné pro přenos velkého souboru zpět a dále (MMS). Byl jsem také omezen na omezení 160 znaků SMS. Pokud jsem poslal SMS zprávu větší než 160 znaků, byla by převedena na zprávu MMS a poté by nebyla odeslána. Nemohu přijmout zprávu MMS Nainstaloval jsem ChompSMS a to mi umožnilo posílat velké SMS zprávy, ale přesto nemohu poslat foto MMS zprávu. Nastavil jsem limit MMS Carrier na „Carrier has no limit“. vyzkoušel ChompSMS s vypnutou vestavěnou aplikací Zprávy pomocí možnost Vynutit zastavení a stále nic nefunguje. Existuje způsob, jak znovu načíst celý firmware Samsung, který obsahuje nativní aplikace? - Gord. Barr

Řešení: Ahoj Gord. Existuje dlouhý seznam možných příčin, proč vaše S7 nedokáže zpracovat MMS. Pojďme si v tomto příspěvku promluvit o každém z nich, abyste mohli zúžit příčiny a nakonec problém vyřešit.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, které nemůže odesílat a přijímat MMS

Než budete pokračovat, rádi bychom zdůraznili dva důležité požadavky při odesílání a přijímání MMS:

• musíte si jej předplatit
• váš telefon musí mít povolená mobilní data

Chápeme, že jste již zapnuli mobilní data, takže se ujistěte, že je ve vašem aktuálním účtu povoleno používat MMS ve vaší aktuální síti. Pokud nevíte, jak to udělat, kontaktujte svého operátora.

Nyní, pokud jste se již o tyto dva základní požadavky předem postarali, podívejme se na další kroky pro řešení potíží, které můžete vyzkoušet.

Zkontrolujte, zda hlasové volání funguje

Toto je důležitý první krok, který chcete udělat. Pokud máte potíže s uskutečňováním a přijímáním hlasových hovorů nebo pokud je služba přerušovaná, pravděpodobně nebudete moci odesílat a přijímat také MMS. Pokud si myslíte, že hlasové hovory jsou ve vašem zařízení problematické, obraťte se na svého operátora s žádostí o podporu při řešení potíží.

Znovu vložte SIM kartu

Vyjmutí a opětovné vložení SIM karty může někdy vyřešit problémy se zasíláním zpráv, protože zařízení bude nuceno znovu nakonfigurovat nastavení sítě. Než fyzicky vyjmete SIM kartu, nezapomeňte nejprve vypnout telefon. Po opětovném vložení SIM je čas telefon znovu zapnout.

Zkontrolujte nastavení APN

V případě, že něco není v pořádku, zkuste znovu rychle prohledat nastavení APN v telefonu, aby vám někde neuniklo písmeno, interpunkční znaménko, mezera nebo cokoli jiného. Mějte na paměti, že nastavení APN je velmi konkrétní a jakékoli nesprávné slovo nebo chybějící znak může vést k selhání MMS nebo nefunguje podle očekávání. Získejte oficiální nastavení APN pouze od svého operátora. Weby třetích stran, které poskytují nastavení APN, mohou poskytovat nepřesné informace.

Doručená pošta aplikace pro zasílání zpráv je plná

SMS a MMS se nebudou odesílat ani přicházet, pokud vaše aplikace pro zasílání zpráv nemá dostatek úložného prostoru pro jejich uložení. Chcete-li získat dostatek úložného prostoru, nezapomeňte odstranit staré konverzace, zejména ty, které obsahují hodně MMS.

Vymažte data aplikace pro zasílání zpráv

Abyste zajistili, že tento problém nebude způsobovat žádná chyba v aplikaci pro zasílání zpráv, důrazně doporučujeme odstranit data jakékoli aplikace SMS / MMS, kterou používáte. Tímto způsobem vrátíte všechna nastavení této aplikace na výchozí hodnoty. Je to také snadný způsob mazání zpráv. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat důležité SMS a MMS.

Přepnout wifi

Někteří operátoři umožňují odesílání a přijímání MMS, i když jste připojeni k síti Wi-Fi. Pokud toto používáte, zvažte přepnutí Wi-Fi v zařízení, abyste zjistili, zda to bude mít vliv. Nebo se můžete pokusit připojit k jiné wifi a zjistit, zda to bude fungovat.

Změňte SIM kartu / číslo

V některých případech může problém s MMS vyřešit výměna SIM karty nebo vašeho čísla. Pokud výše uvedená řešení nebudou fungovat, je na čase tento krok zkusit. Nejprve zkuste získat novou SIM kartu. Pokud to nevyřeší, můžete zkusit změnit své číslo. Jedná se o drastický krok a může vést k dalším potížím, protože budete muset aktualizovat své kontakty pomocí nového čísla. Možná budete muset u svého operátora projít některými změnami týkajícími se konkrétního účtu, takže si nejprve ověřte, zda znáte všechny nevýhody.

Obnovení továrního nastavení

Toto řešení je nezbytné, pokud doposud nic nefungovalo. Tím v zásadě vrátíte všechna nastavení softwaru zpět na původní podobu. Samozřejmě budete také vracet zpět všechny předinstalované aplikace a efektivně tak vrátit všechna jejich nastavení na výchozí hodnoty. Bude také vrácena jakákoli aplikace nebo služba, kterou jste neúmyslně deaktivovali nebo odstranili, což může být pro tuto situaci dobré.

Obnovte firmware firmwaru

Obnovení továrních nastavení přinese pouze výchozí verzi jakékoli verze systému Android, kterou právě používáte. Ve skutečnosti to však nebude ve starší verzi systému Android, která byla dodána s vaším zařízením, když jste jej poprvé rozbalili. Například pokud byl váš S7 původně dodán s Androidem Marshmallow a nyní jste do něj nainstalovali Nougat, obnovením továrního nastavení se vrátíte pouze k vanilkové verzi ANdroid Nougat. Pokud chcete umístit Android Marshmallow, budete jej muset ručně přeformátovat. Nemůžeme zaručit, že vložení starší verze systému Android problém vyřeší a vrátí nastavení, která chybí ve vaší aktuální aplikaci pro zasílání zpráv, ale můžete to zkusit. Nezapomeňte, že blikání je riskantní postup, proto se ujistěte, že vás provedou dobrým průvodcem. Jeden chybný krok a skončíte se zděným telefonem. Pomocí Googlu vyhledejte průvodce, jak aktualizovat firmware konkrétního modelu telefonu.