Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S7 stále říká, že detekovala vlhkost
• Problém č. 2: Okraj Galaxy S7 na eBay se nezapne, obrazovka zůstane černá
• Problém č. 3: Galaxy S7 nemůže ukládat soubory na 64 GB SD kartu
• Problém č. 4: Galaxy S7 neukládá obrázky do Galerie, nabíjí se velmi pomalu
• Problém č. 5: Nelze nastavit oznámení pro e-mail Galaxy S7 Hotmail
• Problém č. 6: Aplikace Galaxy S7 Gallery se chová při mazání fotografie
• Problém č. 7: Galaxy S7 rozděluje dlouhé SMS
• Problém č. 8: Chyba „Žádný subjekt“ okraje Galaxy S7 při příjmu SMS, nemůže odesílat a přijímat MMS
• Zapojte se s námi

Ahoj komunita pro Android. Vítejte v dnešním # článku GalaxyS7. V tomto pojednáváme o 8 dalších problémech S7, které jsme dostali za posledních pár dní.

Problém č. 1: Galaxy S7 stále říká, že detekovala vlhkost

Zdravím. Mám svůj Samsung Galaxy S7 asi před rokem a mám s ním problémy ohledně detekce vlhkosti. Tentokrát je to nejhorší. Nenabíjejte vůbec, i když děláte všechno, i když neproklouzlo nebo nebylo vystaveno vlhkosti. Zkusil jsem stisknout tlačítko pro snížení hlasitosti, tlačítka napájení a domov a ptal se mě pouze na to, zda chci změnit svůj OS. A tak jsem stiskl OK a 5 hodin poté, co se nic nezměnilo. V čem by mohl být problém? Doufám, že se vám ozvu. - Denise

Řešení: Ahoj Denise. Součástí ochranné vrstvy proti poškození vlhkostí nebo vodou je speciálně vytvořená spodní část telefonu, zejména v oblasti nabíjecího portu. Nabíjecí port je navržen tak, aby odolával úniku vody nebo vlhkosti dovnitř. V některých případech může vlhkost zůstat skrytá i poté, co uživatel telefon vyčistí a vysuší. Pokud systém detekuje takovou vlhkost, neumožňuje přenos dat ani nabíjení pomocí kabelu USB. Pokud váš telefon říká, že detekoval vlhkost a nenabíjí se, pravděpodobně ano. Jinak může dojít k poruše nabíjecího portu.

Mějte na paměti, že i malá kapička vody nebo kapaliny může zakopnout o zabudovaný systém detekce vlhkosti, takže se chcete ujistit, že je nabíjecí port telefonu důkladně vysušen. Zkuste použít fén k vyfukování horkého vzduchu do přístavu a zjistěte, zda to bude mít vliv. Určitě však nepoužívejte příliš mnoho tepla, které by mohlo telefon poškodit. Pokud tento způsob sušení problém nevyřeší, může dojít k problému s nabíjecím portem, takže musíte kontaktovat společnost Samsung a nechat telefon opravit nebo vyměnit.

Problém č. 2: Okraj Galaxy S7 na eBay se nezapne, obrazovka zůstane černá

Koupil jsem si dnes první telefon, mimo EBay. Okraj S7. Zobrazená baterie na 72%, ale stránka s ikonami by se nezobrazila ani domovská stránka. Účtováno na 100%. Vypnutý. Nyní se ani nemůže zobrazit stránka s ikonou baterie. Nemá SIM kartu, ale to nevadí. Myslím, že poslední uživatel si mohl stáhnout Nougat nebo tak něco, měl problémy, prostě to dal na EBay, ale to je odhad. Možná otřeli pevný disk, kdo ví? Nechápu, proč by stránka s baterií nebo nabíjením fungovala 5-10krát, co jsem zkontroloval, a teď se neotevře ... jen telefon s černou obrazovkou. Zkuste to vrátit nebo si myslíte, že mě můžete provést opravou? 380,00 $ není špatné. Žádné praskliny na obrazovce nebo cokoli jiného, ​​vypadá máta. Ptáte se, jakou verzi má, nemám to jak vědět, protože ji nemohu zapnout. Žádný dopravce, protože zatím nemám žádnou sim kartu. - Eddie

Řešení: Ahoj Eddie. Jedinou věcí, kterou zde můžete udělat, je pokusit se restartovat telefon na alternativní režimy zavádění, abyste mohli provádět následné řešení problémů. Pokud telefon nereaguje nebo se vůbec nezapne, ušetříte si několik stovek dolarů a dostanete peníze zpět.

Zde jsou uvedeny způsoby, jak zavést telefon do alternativních režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spuštění v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Problém č. 3: Galaxy S7 nemůže ukládat soubory na 64 GB SD kartu

Ahoj. Před několika měsíci jsem si za to koupil 64 GB kartu, protože dobře, mám na zařízení spoustu médií a potřebuji další úložiště. Zpočátku telefon nečetl kartu a byla to noční můra, ale dokázal jsem tento problém opravit. Můj aktuální problém je následující ... přesunul jsem (ne zkopíroval, což bych měl) velké množství médií, která byla v mém úložišti telefonu, na kartu a teď, když jdu na tyto soubory, je displej světle šedý snímek obrazovky s uprostřed vykřičník. Vím to proto, že soubor se nečte správně. Specifikace mediálního souboru zobrazují vše, typ souboru, velikost, název atd. Tyto soubory také nebyly přesunuty do nových složek, ale do existujících složek, ve kterých již byla média uložena. Stále vidím média, která již byla na kartě, ale ne nové věci, které jsem na ni přenesl včera, což je velmi frustrující. Pokusil jsem se připojit kartu k počítači a počítač také nemůže číst nové soubory. Co mohu udělat pro uložení těchto souborů? Už jsem vyzkoušel možnost „odpojit“, „připojit“ a to nefungovalo a neztratil jsem v tomto procesu žádné soubory, což byla myslím dobrá věc. Prosím pomož. Díky předem. - Ana

Řešení: Ahoj Ana. Řešení takového problému nevyžaduje pokročilé kroky a vyžaduje pouze kroky zdravého rozumu. Nejprve bychom chtěli ujasnit, že už nemusíte dělat nic, pokud by došlo k poškození souborů po jejich přenosu. Ty soubory, které na nich zobrazují vykřičníky, si stále mohou zachovat metadata nebo specifikace souborů, jak je nazýváte, ale již ztratily kritické kousky, aby si každý přečetli jako celý soubor. Pokud jste během přenosu zvolili „přesunout“ místo „kopírovat“, můžete tyto soubory nadobro ztratit.

Zadruhé, hlavní příčina problému může spočívat na SD kartě, takže si chcete ověřit, zda tomu tak je. Získejte novou, známou funkční SD kartu a naformátujte ji pomocí svého S7. Poté zkuste replikovat problém přesunutím nebo zkopírováním souborů. Proveďte stejný krok několikrát. Pokud je přenos dat po celou dobu úspěšný, znamená to, že s telefonem není problém a problém musí být na vaší první SD kartě. Chcete-li to opravit, jednoduše vyměňte kartu a ušetříte si starosti. Určitě to můžete zkusit přeformátovat, ale neexistuje žádná záruka, že se problém poté nevrátí. Pokud v tuto chvíli nechcete investovat do nové karty SD, zvažte přeformátování karty, kterou máte v telefonu, ale nepoužívejte ji jako hlavní záložní úložiště. Pamatujte, že i ta nejdražší SD karta nebo jakékoli digitální úložné zařízení může kdykoli selhat. Pokud v budoucnu přijdete o nenahraditelné soubory, protože jste nevytvořili zálohu, můžete si za to jen sami.

Problém č. 4: Galaxy S7 neukládá obrázky do Galerie, nabíjí se velmi pomalu

Když nepoužívám heslo, moje klávesy na obrazovce Samsung S7 jsou uzamčena, zařízení:

• neukládá obrázky do galerie (soubor galerie je vždy prázdný) „uloženo do zařízení !, kde, já nevím ??? !!

• příchozí zprávy do WhatsApp se přestanou přijímat se zvukem upozornění na upozornění

• Nabíjení baterie někdy trvá velmi dlouho, až 10 hodin!

Je možné, že virus zasáhne mé zařízení? Nebo může být hacker? Uvědomil jsem si, že ke všem těmto potížím dochází poté, co jsem stáhl program úspory energie s názvem „Turbo power saving“ - již jsem smazal, ale problémy stále přetrvávají. Prosím poraďte. - Mariner 1015

Řešení: Ahoj Mariner1015. Stejně jako vy nemůžeme zjistit, zda je tento problém způsoben virem nebo malwarem. Momentálně nemáme dostatek podrobností o historii vašeho telefonu a informace o věcech, které na něm běží.

Chcete-li problém vyřešit, musíte provést obnovení továrního nastavení a zjistit, co se stane poté. Obnovením továrního nastavení obnovujete veškerá nastavení softwaru a aplikací na výchozí hodnoty, takže by měly být opraveny všechny změny, které jste vy nebo malware provedli v základních souborech. Zde je postup, jak obnovit tovární nastavení S7:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa atd.
2. Vypněte Samsung Galaxy S7.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
5. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
6. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
8. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
9. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
10. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 5: Nelze nastavit oznámení pro e-mail Galaxy S7 Hotmail

Ahoj. Můj manžel a já nejsme příliš „techničtí“, pokud jde o telefony. Nedávno si koupil S7 Edge a mysleli jsme si, že jsme udělali všechno správně a všechno jsme nastavili. Jeho hlavní e-mailová adresa je @ hotmail.co.uk, kterou používá prostřednictvím služby Gmail. Pokoušíme se na něj umístit konkrétní oznámení, když obdrží e-mail, ale zdá se to nemožné. Zdá se, že to dokážeme pouze s účtem Gmail, který musel nastavit. Existuje nějaký způsob, jak to udělat, nebo je to jen tím, že Hotmail a Gmail spolu „nemluví“? Děkuji za vaší pomoc. - Kim

Řešení: Ahoj Kim. Nemyslíme si, že plně rozumíme vaší otázce, takže se laskavě obraťte na nás, pokud si myslíte, že náš výklad není správný.

Pokud jde o nastavení oznámení v Android Marshmallow a Nougat, vše je jasně uvedeno v Nastavení> Oznámení. Pokud jde o e-mailová oznámení v aplikaci Gmail, jedinou možností je zapnout nebo vypnout v nabídce vlastní nastavení aplikace.

Problém č. 6: Aplikace Galaxy S7 Gallery se chová při mazání fotografie

Ahoj. Nedávno jsem měl tento problém, který jsem si dnes všiml. Když přejdu do své galerie a odstraním jeden nebo dva obrázky, přejetím prstem k dalšímu obrázku mi najednou trhne obrazovka a vrátí se k obrázku. Škubáním myslím, že se obrazovka pohybuje ze strany na stranu a přechází na další obrázek. Přemýšlel jsem, co to mohlo způsobit, protože jsem jednou stiskl obrazovku, což způsobilo, že se moje obrazovka dotkla amoled panelu. Nebyl jsem si jistý, jestli to byl ten důvod. Odpovězte prosím a pomozte, děkuji. - Imran

Řešení: Ahoj Imran. Možná došlo k chybě aplikace. Chcete-li to opravit, nezapomeňte vymazat mezipaměť a data aplikace Galerie. Než budete pokračovat v tomto kroku, ujistěte se, že jste vytvořili zálohu svých fotek a videí.

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6.0.
3. Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť pro aplikaci.

Pokud se po vymazání mezipaměti a dat nic nezmění, proveďte obnovení továrního nastavení.Kroky jsou uvedeny výše.

Problém č. 7: Galaxy S7 rozděluje dlouhé SMS

Ahoj. Četl jsem tedy váš článek o tom, jak vyřešit problém s přijímáním textů a jejich rozdělením, pokud jsou příliš dlouhé. Váš průvodce se bohužel zdá být zastaralý. Říkáte, že chcete přejít do aplikací, zpráv, dalších nastavení, textů a poté povolit možnost, která kombinuje texty. Tato možnost již není k dispozici nebo ji můj telefon prostě nemá (odemčený operátor US Galaxy S7 Edge s nejnovější aktualizací). - Greenfox1012

Řešení: Ahoj Greenfox1012. Android obecně a zejména firmware poskytovaný operátorem se neustále vyvíjí, takže některá nastavení se mohou změnit, odebrat nebo umístit někam jinam. Z důvodu logistických výzev nemůžeme pravidelně sledovat naše řešení, abychom je mohli upravit, abychom se omluvili za jakékoli nepříjemnosti, které vám mohl způsobit přečtený příspěvek. Doporučujeme vám, abyste se k nám obrátili poskytnutím podrobnějšího popisu problému, a my se budeme snažit vám pomoci.

Problém č. 8: Chyba „Žádný subjekt“ okraje Galaxy S7 při příjmu SMS, nemůže odesílat a přijímat MMS

Vlastnil jsem iPhone 5s a nyní jsem přešel na hranu S7 a v telefonu zažívám problém se zasíláním zpráv. Vždy, když dostanu zprávu, dostávám chyby „Žádný předmět“ a také nemohu odesílat ani přijímat fotografie. Okraj S7 jsem dostal k narozeninám od svého strýce, který ji už nepoužívá. Moje číslo není mimochodem zaregistrováno v iMessage. Prosím pomozte. - Jonathan

Řešení: Ahoj Jonathane. Může to být problém s aplikací pro zasílání zpráv, takže prvním krokem při řešení potíží, který chcete udělat, je vyčistit mezipaměť a data, stejně jako to, co navrhujeme výše pro Imran.

Pokud to problém nevyřeší, můžete také zkusit vymazat oddíl mezipaměti. Zde je postup:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud oba tyto postupy problém vůbec nevyřeší, kontaktujte svého dopravce a požádejte ho o přímou pomoc. Chyba může být způsobena chybou firmwaru, což znamená, že zahrnuje změnu kódu operačního systému.

Potřebujete také jejich pomoc při zajišťování správné konfigurace vašeho telefonu pro odesílání a přijímání MMS.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problémy se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tomto odkazu a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.