Obsah

• Problém č. 1: Zakořeněný Galaxy S7 nemá přístup k nabídce obnovení
• Problém č. 2: Zakořeněný Galaxy S7 Edge má aplikace zastavující, zhroucené | Chyba Galaxy S7 Edge „ověření dm-verity selhalo“
• Problém č. 3: Galaxy S7 se po určité době odpojení automaticky nepřipojí k síti 4G
• Problém č. 4: Galaxy S7 Edge funguje pouze na wifi | Chyba „Síť není k dispozici“ zařízení Galaxy S7 Edge
• Problém č. 5: Problém se synchronizací e-mailů Galaxy S7 | Galaxy S7 stahuje e-maily přerušovaně
• Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S7 zůstává černá, i když jsou k dispozici příchozí oznámení
• Zapojte se s námi

Jak jsme slíbili, máme pro tento týden další kolekci # vydání GalaxyS7. Tento příspěvek vám přináší dalších 6 problémů převzatých z přehledů, které jsme obdrželi během posledních několika dní. Pokud v tomto materiálu nemůžete najít řešení, nezapomeňte navštívit naši hlavní stránku pro řešení potíží s Galaxy S7.

Problém č. 1: Zakořeněný Galaxy S7 nemá přístup k nabídce obnovení

Název produktu: SM-G930A. Nemohu se dostat do režimu obnovení, abych vymazal mezipaměť a obnovil tovární nastavení. Stisknutím kombinace kláves (Home + VolUp + Power) jsem schopen spustit zprávu „Recovery Boot….“, Ale hned poté, místo přechodu do režimu obnovení, se okamžitě restartuje zpět na úvodní obrazovku a smyčky. Nemusím ani držet kombinaci kláves, aby se na ní zobrazilo „Recovery Boot ...“. zpráva. Zdá se, že tlačítka nejsou zaseknutá. Mohu se dostat do režimu stahování. Snažil jsem se pomocí Odina reflashovat ROM pomocí rom, který jsem použil dříve. To však nic nemění na zkušenosti, kterou jsem popsal výše. Nechal jsem telefon úplně zemřít a zapnul jsem stejný zážitek. Na tomto Galaxy S7 nemohu vyjmout baterii. Telefon je rootovaný. Měl jsem na Xprivacy a Xposed. Také jsem pracoval s SetCPU a dalšími aplikacemi na zlepšení rychlosti noc předtím. Měl jsem však dojem, že to můžu vždy celou věc vyčistit a začít znovu. Prosím pomozte. - Vance

Řešení: Ahoj Vance. Náš blog nepodporuje problémy způsobené rootováním a oficiálními úpravami softwaru. Váš problém může být způsoben specifickou závadou softwaru třetí strany spuštěného v telefonu. Nemodifikované nebo nekorenované Galaxy S7 nemají problémy s přístupem do nabídky obnovy zásob, takže váš problém musí být výsledkem hacků, které jste provedli. Zkuste požádat o podporu vývojáře softwaru, který používáte, nebo komunitu, která je pomáhá vyvíjet.

Problém č. 2: Zakořeněný Galaxy S7 Edge má aplikace zastavující, zhroucené | Chyba Galaxy S7 Edge „ověření dm-verity selhalo“

Zdravím! Můj problém je velký, myslím, a musím to říct podrobně ... omlouvám se za to. Koupil jsem si S7 Edge od T-Mobile SM-G935T z USA a vrátil jsem se do Indie .. byl zamčený, takže jsem šel k místnímu prodejci tady v Indii, abych si odemkl SIM kartu svého telefonu a ten hloupý chlapík něco udělal s mým telefonem bez informovat mě. Od té doby se na úvodní obrazovce mého telefonu zobrazuje vlastní symbol s úvodním obrázkem zámku. Nějak jsem zjistil, že se pokusil rootnout moje zařízení a když jsem zkontroloval stav svého systému, je to zvyk, ale můj čítač Knox je 0x1 a také jsem zjistil, že obnovení firmwaru akcií to vyřeší .. Ale někdo mi řekl, že je možné, že budu při obnově ztratím své číslo IMEI.

takže první otázka zní, je to možné?

Od té doby se mi zobrazují chyby související s telefonem, například „Obchod Google Play se zastavil“, „telefon se zastavil“, „Facebook se zastavil“ a mnoho dalších souvisejících s každou nainstalovanou aplikací. A poté nejsem schopen používat žádnou aplikaci a dokonce ani telefon. pak musím vymazat data pomocí obnovy telefonu a tento druh chyb se stává často .. a pokaždé, když musím data vymazat.

Jaký je důvod tohoto problému a jo, když se dostanu do zotavení, na spodní části mé obrazovky se zobrazuje „ověření dm-verity selhalo“, ale nezobrazovat kontrolu drk ... mohu restartovat telefon a používat ho .. vím, kdy dm verity selhal a zkontrolujte, že drk ukazuje, že v telefonu nemůžete dělat nic, když spustíte telefon, jde přímo do zotavení .. ale to tak není .. tak, co může být důvodem, že ověřování dm verity selhalo ... a jaké je řešení mého celý problém. Pomozte mi, kamaráde, protože mám zbrusu nový telefon. - Prashant

Řešení: Ahoj Prashante. Nejprve chceme vyjasnit, že jakmile byl Knox zakopnut nebo změněn, stejně jako ve vašem případě, neexistuje způsob, jak vrátit jeho předchozí stav. To znamená, že i když můžete telefon vykořenit a nahrát do něj firmware, Knox již nebude fungovat podle očekávání. S tím se nedá nic dělat.

Odpověď na ostatní vaše otázky nyní spočívá v tom, že nejprve odemknete telefon a poté blikáte základní firmware. Nejlepší osoba, která vám s tím může pomoci (pokud jste dříve nezkusili zakořenění nebo blikání), je stejný člověk, který to zakořenil. Ve volné přírodě existuje celá řada rootovacího softwaru a zatímco proces vykořenění je obecně podobný, mohou na vašem zařízení existovat určité specifické hacky, které je třeba nejprve provést. A jediný člověk, který to ví, je samozřejmě ten, kdo to zakořenil. Obecně však blikající firmware na kořenové zařízení automaticky odstraní kořen, takže to zkuste jako první. Pokud blikání proběhne správně a použijete správný firmware pro váš model telefonu, měla by se veškerá nastavení softwaru vrátit do stavu z výroby, což znamená, že by měl být znovu nainstalován veškerý T-Mobile. Nebojte se o IMEI, měl by zůstat stejný, pokud provedete správný proces blikání.

Pokud narazíte na problémy, jako jsou aplikace, které selhávají nebo nereagují hned po blikání, je to úplně jiný příběh. Může to znamenat, že jste použili nesprávný firmware (který by mohl telefon zdědit), nebo že telefon má hlubší problémy se softwarem.

Verity je funkce zabezpečení systému Android, která má uživateli zajistit, že oficiální software zařízení nebyl upraven nebo poškozen. Řádek „ověření dm-verity se nezdařilo“ znamená, že váš telefon říká, že jste provedli úpravy systémového oddílu. Toto je normální zpráva, kterou obdržíte, když rootujete telefon. Jakmile nahrajete firmware, měl by zmizet.

Problém č. 3: Galaxy S7 se po určité době odpojení automaticky nepřipojí k síti 4G

Galaxy S7 na Verizon Wireless. Nedávno jsem začal pracovat v podzemí, kde nedostávám signál 4G LTE a jen zřídka přijímám signál 3G. K dispozici je wi-fi síť. Když se vrátím na „povrch“, můj telefon se během cesty domů nepřipojí k žádné mobilní síti. Když se vrátím domů, můj telefon se připojí k mé domácí wi-fi a zdá se, že něco „probudí“. Poté dostanu normální signál 4G a všechny moje příchozí a odchozí texty ve frontě přicházejí / odcházejí. Pokud přepnu režim Letadlo (než se připojím k domácí Wi-Fi), moje 4G se vrátí. Nebo pokud se pokusím zavolat, první hovor selže bez sítě, pak se vrátí můj 4G příjem a pak můj druhý hovor funguje. Všechno funguje správně, dokud se znovu nedostanu do „podzemí“. Zdá se, že se něco v automatickém přepínání zavěsilo. Ještě jsem neprovedl obnovení továrního nastavení, ale udělal bych, kdybych věděl, o co přijdu. Ztratil bych jen aplikace, které jsem nainstaloval, nebo bych ztratil něco z nativních věcí VZW. - Steve

Řešení: Ahoj Steve. Ahoj Steve. Nemyslíme si, že na tomto je třeba zkusit obnovit tovární nastavení, protože většinou stačí jednoduché restartování telefonu. Mechanismus automatického přepínání na mnoha zařízeních Android má obvykle podobný problém jako vy, takže se může jednat o drobnou chybu, která nebyla po celou dobu řešena. V mnoha případech by však restartování telefonu mělo udržet vše v chodu.

Pokud opravdu chcete obnovit tovární nastavení, pokračujte. Tímto způsobem odstraníte všechna uživatelská data uložená ve vnitřní paměti telefonu (nikoli však kartu SD), jako jsou fotografie, videa, soubory, hudba a kontakty, takže než budete pokračovat, nezapomeňte vše zálohovat. Pokud máte počítač, můžete si do něj nainstalovat Samsung Smart Switch. Jakmile máte aplikaci nainstalovanou v počítači, připojte k ní telefon pomocí kabelu USB. Smart Switch vytvoří kopii všeho v telefonu (včetně souborů na SD kartě, pokud chcete), takže je to efektivní způsob, jak vytvořit zálohu. Po obnovení továrního nastavení telefonu můžete jednoduše obnovit vše, co jste uložili v aplikaci Smart Switch, zpět do telefonu.

Před obnovením továrního nastavení zařízení si nezapomeňte pamatovat přihlašovací údaje k účtu Google, abyste zabránili tomu, aby vám ochrana při obnovení továrního nastavení (FRP) způsobovala bolesti hlavy.FRP je bezpečnostní funkce, která blokuje neoprávněné obnovení továrního nastavení telefonu. Pokud si pamatujete uživatelské jméno a heslo k účtu Google, měli byste být dobří. Váš účet Google může být účet Gmail, který jste použili při prvním přihlášení k telefonu, nebo jiný e-mail od různých poskytovatelů e-mailů.

Níže jsou uvedeny kroky, jak obnovit tovární nastavení S7:

• Vypněte Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
• Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
• Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 4: Galaxy S7 Edge funguje pouze na wifi | Chyba „Síť není k dispozici“ zařízení Galaxy S7 Edge

Můj Samsung S7 Edge nefunguje, pokud není na WiFi. Jinak se mi v 80 procentech případů zobrazí zpráva „Síť není k dispozici“, když se pokusí odeslat text, zavolá nebo použije internet. Dostávám telefonní hovory s tím, že už několikrát volali a po 2 zazvoněních jde do hlasové schránky. Bylo zjištěno, že jde o záruku, a T-Mobile se chystal jej vyměnit, ale měl jsem malou prasklinu na telefonu, takže mi řekli, že budu zodpovědný za plnou cenu telefonu a oni mi nemohou dát záruční telefon kvůli poškození. To je tak frustrující, protože malá prasklina se stala asi 9 nebo 10 měsíců před začátkem tohoto poškození. Doufám, že mi pomůžete. Prosím. - Belinda

Řešení: Ahoj Belindo. Upřímně řečeno, nemůžeme vám nijak pomoci. Pokud váš dopravce zjistil, že příčinou problémů s textem, hovory a internetem je špatný telefon (pravděpodobně kvůli poškozené anténě), musíte se podle něj řídit. Pokud chcete trvalou opravu, najdete způsob, jak získat nový telefon. Zjevně vám nemůžeme pomoci s fyzickým poškozením telefonu, takže musíte buď investovat do nového telefonu, nebo nechat problém tak, jak je.

Problém č. 5: Problém se synchronizací e-mailů Galaxy S7 | Galaxy S7 stahuje e-maily přerušovaně

Neznám svoji verzi pro Android, takže jsem klikl na Marshmallow. Problém, který mám, je, že můj telefon nestáhne obsah e-mailů. Kliknu na načíst více a pokusí se stáhnout informace. Někdy o den nebo tak později přijde příležitostný e-mail (a velikost souboru není velká) a jindy jej nedostanu celý, ale můžu si ho stáhnout ze svého počítače. Provedl jsem mnoho resetů, ale nechci provést úplné obnovení továrního nastavení. Vyzkoušel jsem bezpečný režim, mazání e-mailů, online nápovědu s mým poskytovatelem a oni mi řekli, abych kontaktoval Samsung. Jsem na Novém Zélandu - Jenny

Řešení: Ahoj Jenny. Pokud jste již kontaktovali svého poskytovatele e-mailových služeb i společnost Samsung, proč se stále držíte myšlenky, že mohou existovat i jiná řešení než obnovení továrního nastavení? Ve skutečnosti by obnovení továrního nastavení mělo být jednou z prvních věcí, které musíte udělat, než vyhledáte pomoc od společnosti Samsung nebo od vašeho poskytovatele e-mailu. Pokud si váš poskytovatel e-mailu je 100% jistý, že na jeho konci nebude problém se synchronizací, může vám velmi dobře pomoci obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení nejenže odstraní možnou softwarovou chybu, která způsobí funkci synchronizace e-mailu ve vašem telefonu, ale také obnoví všechna softwarová nastavení zpět do známého funkčního stavu. Pokud problém souvisí s operačním systémem, mělo by se ho zbavit obnovení všech výchozích hodnot.

Můžete také zkusit použít jinou aplikaci a zjistit, zda je problém způsoben buggy e-mailovou aplikací, kterou používáte. V Obchodu Play je mnoho bezplatných e-mailových aplikací třetích stran. Zkuste použít několik z nich, abyste zjistili rozdíl.

Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S7 zůstává černá, i když jsou k dispozici příchozí oznámení

Pane, mám vážný problém. Myslím, že je to proto, že asi před týdnem měl můj telefon náhle černou obrazovku. Hledal jsem na webových stránkách a dostal jsem řešení stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti a vypínače. Fungovalo to ... fungovalo to třikrát, ale nyní, když řešení nefunguje. Zkoušel jsem to, ale nefunguje to. Telefon se restartuje s černou obrazovkou a blikajícím modrým světlem. Všechno funguje kromě černé obrazovky, ale telefon zní, když přijdou zprávy a hovory. pokud má někdo řešení, sdílejte se mnou. budu velmi vděčný. - Rizwan

Řešení: Ahoj Rizwane. Pokud telefon nadále přijímá oznámení SMS a aplikací, ale obrazovka zůstává černá, je to jasný signál, že obrazovka nefunguje správně. To znamená, že obrazovka mohla být fyzicky poškozena. Pokud jste telefon omylem upustili nebo jste jej dříve vystavili působení vody nebo tepla (a rozhodli jste se, že nám o něm nebudete vědět), přestaňte hledat softwarová řešení. Neexistuje nikdo, kdo by vám mohl dát hacky k vyřešení problému. Telefon musíte přinést do opravny, aby bylo možné vyměnit obrazovku.

Pokud však telefon nikdy nespadl ani předtím neviděl vodu, může za to závada na úrovni operačního systému. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste zavést telefon do různých režimů. Každý z těchto režimů (kromě bezpečného) funguje nezávisle na operačním systému, takže pokud vaše obrazovka funguje dobře, je to potvrzení našeho názoru. Níže jsou uvedeny kroky, jak bootovat do různých režimů:

Spouštějte v režimu obnovení:

• Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spouštějte v režimu stahování:

• Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ.
• Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
• Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
• Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spouštějte v nouzovém režimu:

• Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
• Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Nezapomeňte, že pokud obrazovka po vyzkoušení všech výše uvedených kombinací různých hardwarových tlačítek zůstane černá nebo nereaguje, můžete předpokládat, že je za problém zodpovědný hardware. Požádejte společnost Samsung o opravu nebo výměnu obrazovky.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.