Obsah

• Problém 1: Galaxy S7 odesílá a přijímá duplicitní texty
• Problém 2: Galaxy S7 nepřijímá oznámení SMS pro příchozí hlasové zprávy
• Problém 3: Kontakty Galaxy S7, které zobrazují duplikáty, propojení a odpojení nefungují
• Problém 4: Problém se zasíláním skupinových zpráv Galaxy S7, nelze zjistit, zda byla SMS odeslána na více kontaktů
• Problém 5: Galaxy S7 nebude při příjmu SMS vibrovat

Ahoj komunita pro Android a vítejte u dalšího # příspěvku GalaxyS7 pro tento den. V tomto pojednáváme o některých problémech souvisejících s textem a kontakty, takže doufejme, že vám to bude užitečné.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 odesílá a přijímá duplicitní texty

Moje zprávy nebyly odeslány, a pokud ano, odešle duplikáty. Také při přijímání je buď vůbec nedostanu, nebo dostanu duplikáty. Odstranil jsem aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran, vymazal data v aplikaci „zprávy“, vymazal jsem oddíl mezipaměti a odstranil všechny staré zprávy. Existují nějaká další data, která mohu vymazat, než telefon úplně resetuji z výroby. Vymazal jsem také data z mé klávesnice aplikace pro třetí strany. - Isaac Reyes

Řešení: Ahoj Isaacu. Protože vymazání dat aplikace nepomohlo, dalším krokem je zjistit, zda je za to zodpovědná aplikace nebo služba třetí strany. Můžete to udělat restartováním telefonu do bezpečného režimu. Tady jsou kroky, jak restartovat S7 do bezpečného režimu:

1. Vypněte Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Jakmile to uděláte, musíte alespoň 24 hodin sledovat, jak zasílání zpráv funguje. Když je telefon v nouzovém režimu, budou blokovány všechny aplikace a služby třetích stran, což vám umožní používat pouze předinstalované aplikace. Nezapomeňte nastavit nativní aplikaci pro zasílání zpráv jako výchozí aplikaci a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to vaše nápověda k obnovení továrního nastavení.

Tento problém má nyní také komponentu na straně operátora, takže pokud k problému dojde i po obnovení továrního nastavení S7, může to být způsobeno něčím na straně sítě. Nezapomeňte kontaktovat svého operátora, aby se na něj mohl podívat.

Problém 2: Galaxy S7 nepřijímá oznámení SMS pro příchozí hlasové zprávy

Samsung Galaxy S7. Když dostanu hlasové zprávy, nedostávám od svého poskytovatele text, který by říkal, že zpráva ještě zbývá. Poskytovatel internetu to vyzkoušel a jsou mi zasílány, ale nezobrazují se v textech. Poskytovatel internetu mi nemohl poradit, jak to vyřešit, tak mě zajímá, co víte? Poskytovatelem služeb je BT. - Lindsay Clarková

Řešení: Ahoj Lindsay. Pokud vaše zařízení nepřijímá oznámení o vašich hlasových schránkách, je možné, že jsou zasílána na jiné číslo. Ujistěte se, že k tomu nedojde, kontaktujte svého operátora a získejte potvrzení, že jeho systém zasílá oznámení na vaše číslo, nikoli někomu jinému.

Pokud potvrdí, že jsou tato oznámení přeposílána na vaše telefonní číslo, může vaše zařízení ve skutečnosti přijímat textové zprávy, ale nezobrazí se ve vaší doručené poště. To může být způsobeno následujícími skutečnostmi:

• zpráva je přeposílána do spamu nebo nevyžádané složky
• možná jste nastavili některé bloky, které ovlivnily zprávy od vašeho operátora. Nezapomeňte zkontrolovat složku, která uchovává blokované zprávy, a v případě potřeby odblokovat číslo vašeho operátora.
• Váš telefon může mít nesprávné systémové datum a čas, což vede k odlišnému řazení textových zpráv. Pokud má telefon nesprávné datum a čas, mohou se nedávné zprávy obvykle umístit do dolní části seznamu, nikoli do horní části. Zkontrolujte, zda váš telefon používá správné datum, čas a časové pásmo.

Pokud problém přetrvává i po kontrole všech výše uvedených kroků, proveďte obnovení továrního nastavení. Tím zajistíte, aby byla nastavení telefonu nastavena na výchozí hodnoty. Postup je následující:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Tovární nastavení vymaže vaše osobní údaje, takže před pokračováním nezapomeňte zálohovat vaše fotografie, videa a další důležité soubory.

Problém 3: Kontakty Galaxy S7, které zobrazují duplikáty, propojení a odpojení nefungují

Všechny moje kontakty jsou pokazené! Spojují se s ostatními a také se objevují v duplikátech !! Číslo mých nejlepších přátel se ukazuje jako můj otec! Pomoc!!! Snažil jsem se udělat odkaz a odpojit věc a nefunguje to trvale !! Nyní se říká, že mám příliš mnoho věcí na propojení! To mě přivádí k šílenství! - Cnlwren

Řešení: Ahoj Cnlwren. Tento problém nelze snadno vyřešit. Propojení a odpojení kontaktů je třeba provést ručně, proto doporučujeme nastavit dostatek času na vyřešení problému všemi kontakty. V zásadě chcete vytvořit „hlavní“ seznam kontaktů, který obsahuje všechny důležité kontakty. Poté musíte ke každému kontaktu jednotlivě ručně přidat podrobnosti.

K tomuto problému s propojením a odpojením obvykle dochází, když máte příliš mnoho seznamů kontaktů, které se synchronizují v jednom zařízení. Většina webů sociálních sítí dnes umožňuje uživatelům vytvořit seznam svých kontaktů a pokud je propojíte ve svém seznamu kontaktů ve vašem S7, mohou být zkopírována stejná jména a podrobnosti, což vede k nadbytečným položkám. Při vytváření hlavního seznamu kontaktů se pokuste od začátku od začátku a vyhněte se líné cestě pouhou synchronizací účtů nebo kontaktů. Například propojení některých kontaktů z vašeho účtu Google s jiným seznamem kontaktů, například z Facebooku nebo Twitteru, může vést k nejasnostem a duplikátům. Doporučujeme vám držet se jednoho účtu a vytvořit jej jako hlavní seznam kontaktů. Například pokud máte účet Google, můžete jako hlavní seznam svých kontaktů použít kontakty Google. Poté můžete jen ručně přejít každý kontakt a propojit nebo odpojit vše, co je nutné. To rozhodně není efektivní, zvláště pokud máte stovky nebo tisíce kontaktů, ale chyba je zapříčiněna špatnou organizací vašich kontaktů. Pokud máte tendenci pouze přidávat kontakty vlevo a vpravo pomocí více účtů, může dojít k tomuto problému. Opět použijte jeden hlavní seznam pokaždé, když přidáte kontakt, a v budoucnu budete mít snadnější správu kontaktů.

Jelikož máte telefon s Androidem, doporučujeme vám použít jako hlavní seznam funkci kontaktů Google, abyste jej mohli snadno synchronizovat, i když v budoucnu zařízení přepnete. Vaše kontakty budou zálohovány v cloudu, pokud to povolíte Googlu, abyste k nim měli přístup i v počítači. Přidání dalších podrobností o každém kontaktu je také jednodušší, protože jste se ke svému účtu v telefonu přihlásili stále.

Problém 4: Problém se zasíláním skupinových zpráv Galaxy S7, nelze zjistit, zda byla SMS odeslána na více kontaktů

Zajímalo by mě, proč někdy nedokážu říct, kdy byla textová zpráva, kterou dostávám, odeslána několika lidem. Vidím pouze jméno původce zprávy. Poté, když se pokusím odpovědět, zprávu dostane pouze původce. To se také stalo, když jsem poslal SMS dvěma lidem. Každý dostal moji zprávu, ale zvlášť ??? — Rosanne

Řešení: Ahoj Rosanne. K tomu obvykle dochází, když jste součástí skupiny, která používá zařízení iOS. Zprávy jim budou zasílány jako skupinová zpráva, zatímco budete dostávat běžné textové zprávy pouze od tvůrce skupinové zprávy. Pokuste se přesvědčit své přátele, aby nepoužívali iMessage, když jste součástí skupinových zpráv. Existuje mnoho alternativ, které mohou bezproblémově fungovat napříč zařízeními. Příkladem je Facebook Messenger nebo Google Hangouts. IMessage od společnosti Apple je výhradně pro zařízení iOS, takže skupinové zprávy mohou být nepříjemné pro nečleny iOS, jako jste vy.

Problém 5: Galaxy S7 nebude při příjmu SMS vibrovat

Můj S7 nebude vibrovat, když přijde text, když je můj telefon ztlumený, aby vibroval pouze. Hovory fungují (tj. Při příchozím hovoru vibruji), ale oznámení vibrace nezpůsobí. Je to, jako bych telefon nastavil na úplné ztlumení. Podíval jsem se na všechna možná místa v nastavení, abych tento problém vyřešil. Velmi frustrující. Děkuji. - Brame

Řešení: Ahoj Brame. Chcete-li, aby vaše S7 vibrovala při příchozím upozornění na SMS, je jednoduché. Stačí jít dolů Nastavení> Intenzita vibrací a zajistit to Vibrační zpětná vazba je nastavena úplně doprava.

Jakmile to uděláte, přejděte na Nastavení> Aplikace> Vyberte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte> Oznámení a ujistěte se, že Povolit oznámení je povoleno. Pak to chcete zajistit Ukaž tiše volba je VYPNUTA.

Pokud jste již kroky provedli, než nás kontaktujete, může dojít k závadě v operačním systému, která způsobuje potíže. Udělejte obnovení továrního nastavení opravit to. Postupujte podle výše uvedených kroků.